巨头扎堆的社区团购凉了？人民日报的劝告该重视了

“互联网思维”在当代可以说是无孔不入，任何行业都能和互联网挂钩，就连和百姓日常紧密相关的生鲜市场，也能吸引一大批互联网巨头蜂拥“渗透”。

大多数时候我们并不认为生鲜市场能够带来多少盈利，事实上这个市场并不算小。我国的农产品市场规模达到3.5万亿左右，其中如蔬菜、水果、鱼等生鲜产品每年的交易额能达到1.7万亿元左右。

或许正是因为这个市场有利可图，加上其他各行各业已被“互联网思维”渗透得十之七八，包括阿里巴巴、美团等在内的互联网巨头接连扎入“社区团购”的热潮中。

疫情期间“社区团购”几乎是达到顶峰，这很大程度地鼓励了巨头们的加入，此后不少巨头都纷纷贴钱来推广“社区团购”。惯用“返现伎俩”的拼多多还以“100%返现”的烧钱力度来吸引客流。

“社区团购”的火爆一度引来媒体的讨论，大多数话题围绕着“小摊小贩的生存空间被挤压得所剩无几”“超市等相关产业是否会被淘汰”，甚至连人民日报都曾上门批评过蜂拥加入社区团购的巨头们，以及社区团购这个模式本身。

然而仅仅一年多后，社区团购就逐渐退潮，从用户流失到团长退团，社区团购似乎扑腾不起来了。

那么，现如今的社区团购是个什么现象呢？ 《财经故事汇》上分享了这么一个故事。郑州的某社区团长加入社区团购约一年的时间里，相继在兴盛优选、美团优选、橙心优选等平台做过。

在这些平台补贴力度最大的时候，该团长每月收入可达2万元。不过今年起他的收入不断下降，到5月收入甚至快低于2000元。从2万元的月收入降到2000元不到的月收入，期间只隔了8个月左右。

从这个故事里以小见大，我们不难发现，社区团购的团长的收入降低，和用户流失、订单量大幅减少脱不了干系。当然，也和平台有莫大关联。

我们都知道前期平台为了推广会大力度烧钱，用补贴、返现等方式来吸引用户群，如饿了么、拼多多、滴滴打车等都曾用过这个“套路”。等时机差不多了，便可以“收割”。中后期平台大幅降低了团长们的抽成比例，比如最初10%的销售提成，到后期会降到2%~5%左右。

除此以外，部分奖励也会被取消。这直接导致团长收入降低。目前，已有不少团长有退出团长的打算了。

团长退团、用户大批流失、订单大幅降低，社区团购一时似乎陷入“众叛亲离”的局面。我们常说“钱不是万能的”，之前不少巨头表示在社区团购上的投入“不设上限”，然而事到如今，巨头们也不敢再贸然投钱了。那么社区团购为什么会“扑街”呢？

社区团购售卖的产品大多是水果、鱼、肉等，这些产品无一例外具有保质期短的特点，如果操作不妥当，退货率便会很高。

首先，社区团购的配送效率不高，这无疑和产品保质期短的特点不对等；其次，产品价格也不低，有些买着便宜的东西，送到手中时会发现东西也很“迷你”，或者品质不高。

效率低、价格不高，加上用户体验不佳，三大败坏用户好感度的条件叠加下来，会极大地降低用户黏合度。要改善现状，社区团购首先要提高送货的效率，其次便是产品的品质。

人民日报曾经评论互联网企业不应该只盯着人民的菜篮子，还要关注科技的星辰大海。从社区团购目前的困境来看，人民日报的劝告值得各大互联网企业重视，而不是一窝蜂地盯着菜篮子的“蝇头小利”。

要攻克难关，要么从科技的角度来解决上述两点，要么从社区团购撤出，将生鲜市场归还小摊小贩，将更多的资金投入到现今的基础科学研发中。不知道各大互联网巨头，会作出什么样的决定呢？