保价5000却赔50?顺丰这次麻烦大了!网友:快递保价名不符实

目前国内快递局面基本上已经稳定,大家对于目前现存的各大快递口碑也都有自己的看法,京东毫无疑问是公认的最快的快递,一般当天下单当天就能到,最迟也不会超过两天,而顺丰则无疑是口碑最好的一家,虽然价格略高于同行一些,但是一般如果运输比较重要的东西都会选择顺丰。

保价5000却赔50?顺丰这次麻烦大了!网友:快递保价名不符实

如今快递市场稳定,快递之间的竞争也都转化为了口碑的竞争,尤其是现在距离双十一没有几天,各大品牌应当更加注重自己的口碑形象,但是近日,顺丰却爆了雷,一位用户保价5000元,但是顺丰却只赔偿了50元,正值双十一前期,不得不说这次顺丰的麻烦大了。

据悉,李女士通过顺丰快递寄送自己价值三万港币的名牌包包,为了包包的安全,使用了顺丰的保价服务,保价5000元,但是当收到包包之后发现,包包存在了破损、染色等情况,于是李女士就向顺丰提出了理赔申请,也出具了自己的保价证明以及包包价值证明,但是半个月过去了,顺丰终于走完流程,给李女士的回复却是“连带运输总共赔偿50元”。

保价5000却赔50?顺丰这次麻烦大了!网友:快递保价名不符实

李女士感到非常气愤,自己申请的是5000元的保价服务,但是获得的赔偿却是50元,还是连带运输的赔偿。李女士表示,顺的保价费用本来就是其他快递同行的一倍,自己也出了这个保价的钱,但是顺丰却没有给到相对应的服务,所谓5000元保价服务根本就是名不符实,完全就是在误导消费者。

也许有的网友不明白保价的意思,简单来说就是保价的物品如果完全破损或丢失,那么就是按你的保价金额赔偿,如果只是破损和染色等问题,那么就需要用户和快递双方协商赔偿,但是一般也不会给出和保价金额相差如此巨大的赔偿金额,而且还是连带运输的。

保价5000却赔50?顺丰这次麻烦大了!网友:快递保价名不符实

目前顺丰还没有就此事作出回应,但是当时间发酵到网上之后,有不少网友纷纷表示“快递保价名不符实”,自己也曾遇到过这种问题,除非是丢件不然最多只会赔个几十块钱,而且即便是丢件,要想获得赔偿也得要一个月以上,所以如果为一般的物品保价,那么保价的高低影响其实都不大。

现在的物流越来越发达了,但是在服务和流程上还有改进空间。不知道你对于各大快递公司的保价制度怎么看,贵重物品保价真的有用吗?

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页面更新:2024-05-11

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