都说世界上有两种贵：“一种是物有所值，另一种则是无可替代。”

家电界的“大网红”戴森就是属于后者，与其他家电不同戴森主张以提升家居生活为口号，以简约时尚为风格，在行业内迅速出圈。

再加上近几年来各大社交平台、网红博主倾情推荐，戴森一度以家电黑科技走红于网络，由此打开国内的消费市场，在领域内拔得头筹。

虽然主打家电市场，但戴森公司却始终坚持自己是一家科技公司，随后在2019年，不断推出新产品，引起不小轰动，尽管价格高但依然令人应接不暇。

然而一路披荆斩棘的戴森却在今年的京东618购物狂欢节上黯然失色，原本作为双十一小家电热卖榜冠军的戴森，落得榜上无名，戴森怎么了？

戴森进入中国市场的九年

2012年戴森正式进入了中国市场，起初一直反响平平，直到2016年戴森才算真正进入大众视野。

戴森的卖点和苹果出奇的相似，在同行业的竞争者纷纷在性能、性价比等领域一决高下的时候，戴森用他花大价钱研发的黑科技，以及出色的外观，高昂的价格成功突破重围，赢得了极高的品牌关注度。

除此之外，戴森的用户群定位在中产阶层，小家电产品定价不低于2500元，事实上远远高于市场价，但是戴森的拥护者依然是前仆后继，预售期间一度卖断货。

戴森成功的秘诀在于给自己定位为科技公司，高价的科技产品以高颜值的外观，轻而易举完成从科技宅男圈到高颜值网红圈的跨越，收获粉丝无数。

一直以来，戴森都是不走寻常路，为了避免同质化，戴森在营销上也是一改常态，不同于同类产品请明星代言，而是以网红、博主的使用分享为主，可见这种营销方式无疑更符合当前消费者“吃安利”的消费模式。

品牌口碑与日俱增，销售额也跟着水涨船高。2019年，“戴森”从一个品牌成为了一个网络热词，在全网的平均热度系数超过5。

近来有消费者发现，戴森的热度大减不说，更有一些负面消息流出，直言戴森有“售后问题”以及“不符合国内市场需求”，是网红产品一朝被黑，还是有人火眼金睛看出了戴森隐藏的“猫腻”？

江郎才尽？迟迟拿不出新产品

市场不会说假话，戴森的销售额下滑不仅仅体现在国内市场，数据表明：2020年在全球范围内戴森产品的热度一直处于下滑状态，原因是戴森一直在原有的产品上进行升级，而并没有让人眼前一亮的新产品出现。

这让原本就是靠黑科技发家的戴森，市场份额迅速流失。甚至在英国这一本国市场上，也跌出吸尘器畅销型号排行榜的前十四之外。

与此同时，家电产业的竞争者们不断提高自身竞争力。

中国的消费类小家电制造商们看准时机，在戴森占据主导地位的吸尘器领域，科沃斯、小狗、小米等商家开发出的相关产品在使用感还是性价比方面都不低于戴森。

以往戴森最引以为豪的莫过于他家吸尘器高达185AW的吸力，就是凭借着这一优势，戴森才能在2019年成为火爆全网的家电品牌。

现如今，市场上已经有不少商家突破了这项技术，甚至还有商家推出了超过200AW吸力的吸尘器产品，戴森如今已经失去了技术优势。

傲居国际市场 不屑于探索中国需求

失去技术优势后，在外界看来戴森力求变革刻不容缓，但事实上，戴森并没有作出下一步的举动。

非但如此，尽管戴森进驻中国市场多年，但是并没有将研发方向瞄准中国的市场需求。

戴森的产品多偏向于西方的使用习惯，尽管戴森主打全球化市场，单论产品而言并不符合东方家庭清洁的实际需求。

诸如壁挂式的收藏设计在西方很受欢迎，而在中国就意味着要在墙上打孔。建筑材料的不同使得国内消费者使用起来更为繁琐。

而国产厂商就注意到这一需求，设计出了用充电器进行固定的新型吸尘器。

除此之外，大环境下的品牌商家为了迎合用户体验推出了集洗布、拖地、吸尘等多功能一体化的吸尘器，很好的解决了家庭清洁步骤繁琐且清洁不易的难题，此举在家电市场上收获了好评无数。

面对如此强有力的竞争对手，戴森却选择按兵不动，固步自封，丝毫没有研发类似新产品抢占市场的苗头。

戴森寓意几何？按常理没有企业会放弃革新，吃老本。要知道一旦这么做，就意味着掉队的开始。

戴森秉着高傲的态度前行，与其创始人的经营理念脱不开关系，戴森曾花费巨额资金以及近2000次实验，不遗余力的想要研发一个没有防尘袋的吸尘器，他的实验成功了，而恰好，市场也认可这一新型的吸尘器。

戴森品牌的其他产品也大多如此，研发人员站在上帝视角研发产品，试图引导消费潮流，吸尘器成功了、吹风机成功了、美发棒也成功了。

但这不代表戴森所有的产品都会成功，在2020年宣布停止的电动汽车项目就是最好的例子。

中国的老祖宗早就揭示过这样一个道理，闭门造车是不可取的。更何况是在市场主导的今天，消费者的切实需求才是最重要的。

耐用性不到一年 消费者自费维修

戴森的问题层出不穷，除了技术和市场，售后也出现了问题。

早在2020年初，某国际权威消费杂志就曾发文表示：无线吸尘器推荐名单中将不会再有戴森的产品。原因出在戴森的耐用性方面。相关消费调查显示：五年内，戴森吸尘器损坏率过半，使用效率与售价严重不符。

不仅国外，国内也是如此，各个平台有关戴森的投诉层出不穷。

戴森的主要问题便出现在耐用性和售后上。电池质量续航不到一年就要更换，同样的质量问题重复出现。

而戴森吸尘器中的电池又是与其他部件固化在一起的，更换这些部件维修中心统一标价980元。

这无疑严重损害了消费者权益，戴森产品本就售价高昂，售后不到位，甚至还需要消费者自费维修。光是这一点，就让不少消费者对戴森好感全无。

戴森从一个红极一时的“香饽饽”变得“突然不香了”，正是向我们揭示了一个道理，当今世界，市场为王。

目标市场的真实需求，消费者的切身诉求，都是品牌商家应该着力探索的关键点，关在实验室里闭门造车，妄图靠产品引导消费潮流，是不符合市场发展规律的。

戴森的出路很明显，能不能绝地逢生，就看经营者是否真正看到市场的重要性了！

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作者：向楠