涉事公司：全额退款

有游客近日发帖称在海南花128元体验“千人宴”，吃的多是花生毛豆。

昨天（4月14日），南都记者从海南省保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局获悉，针对近日网传“花钱体验‘千人宴’全是花生毛豆”的舆论，经查，涉事活动由一家公司独立出资举办，属于商业行为。由于参与人数众多，公司安保和服务经验不足，导致菜品分布不均，服务不到位，观众体验受损，引发游客不满并传播视频。涉事公司将对参与活动的游客给予全额退款。

活动现场。

海南省保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局4月13日晚发布通报称，针对网络上传播的“花钱体验‘千人宴’全是花生毛豆”的舆论 ，保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局高度重视，第一时间介入调查，网传情况基本属实。

经查，12日，在保亭影剧院旁举办的“千人宴”活动由海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司独立出资的方式举办，属于商业行为。

由于参与人数较多，该公司在安保和维护现场秩序方面经验欠缺，在上菜的环节当中组织能力不足、服务不到位，导致无法正常配餐，菜品分布不均，同时在验票环节当中管理人手不足，导致参与活动的观众体验感和满意度大大降低，引发游客反感并录下视频传播。

针对此事，涉事公司已向社会公开发布致歉信，并将对参与活动的游客给予全额退款，消费者可凭票和付款记录办理退款。

来源：南方都市报、N视频报道