作为企业肯定是以盈利为目的的，所以大家都明白一个道理，一定要重视消费者的需求，这才能更多的去占领市场份额。

消费者是企业发展的根本，也是他们的上帝，可近几年大家发现经济市场的套路一环接着一环，让大家防不胜防，我们不再是上帝而是成为了冤大头。

当一家企业的各种套路被大家发现之后，他的市场声誉会遭到影响，很可能会导致多年建立起来的品牌效应一夜之间崩塌，海天酱油就是一个很好的例子。

曾经这是一款国民度极高的品牌，大部分家庭使用的调料都是海天旗下的，可如今他在三年的时间内市值蒸发掉了5000亿。

一个企业从最开始的受人追捧，发展成为国民品牌，无人能衡量在这个过程中他付出了多少的艰辛与努力，海天酱油成功被消费者上了一课，那他到底都做了什么呢？

一、创造调味品行业的传奇

很多企业在发展初期，都是靠着宣传一点点做大做强的，想要成为国民品牌，还要有质量做基础。

说到海天的成功，就不得不提他的掌舵人庞康了，这位大企业的创始人，平时的为人行事相当低调，关于他的新闻是少之又少。

酱油看似不起眼，却与大家的生活息息相关，在调味品市场酱油的占比可以达到六成，现下沿用传统方法精心酿制酱油的企业已经很少了。

庞康是凭借着酱油发家的，其实早在1955年的时候，广东佛山的酱油市场就迎来了一次大改革，多家酱油厂进行了合并重组。

海天酱油当时是其中规模最大的，但由于当时的经济环境并不理想，人们吃饱问题都很难解决，更不要奢求在调味料上的消费了。

庞康最开始是酱油厂的一名普通技术员，在工作中他积极好学，而且工作十分尽心，所以一点点从基层做到了副厂长。

他也算是赶上了好时候，1994年国家进行了一次国有企业的大改革，当时这一酱油厂也变成了责任有限制。

当时酱油厂将70%的国有股权都转让给了员工，庞康便抓住这一机会，出钱从员工手中把股份又买了回来，这也让这一酱油厂成为了一个民营企业。

工厂归自己管理之后，庞康就有了绝对的话语权，为了改善企业的发展现状，他斥巨资从国外引进了先进的生产线。

当时这一生产线可是花掉了他3,000万，很多人对他的这一决定都产生了质疑，事实证明庞康赌对了，生产线提高了酱油的品质，也提升了产能。

之前的酱油生产能力有限无法向全国供应，有了这条生产线之后，酱油厂彻底做大做强，产品也销往了全国各地。

在发展的过程中，庞康一直坚守底线，将产品品质做到最佳，并且在技术上加入了更多的创新，所以海天旗下的产品也越来越丰富。

就这样2001年海天的营收就达到了10亿，到了2009年，它的营收突破了50亿元，有了雄厚的资金还有市场基础之后，庞康再次扩大了生产线，直到2014年海天成功上市。

他从未停止发展脚步，在之后的8年时间中，海天每年的营收和净利润都以15%的增速提升，毛利润也没有低于过40%。

就这样海天成为了我国响当当的品牌，他也在酱油还有调味品行业彻底的站稳了脚跟，成为了这一领域的领头羊。

二、被消费者上了一课

海天的成功无法复制，它凭借着多年的发展优势，在产品质量还有销售渠道上都拥有无可挑剔的潜力。

据统计，我国有1000多个县的各大超市还有便利店、农贸市场中，都有海天的商品在销售，而且每天的销量相当可观。

数据显示，到2022年海天市场的覆盖率达到了90%，就算是在偏远山区，我们都能看到海天的产品，这也让他的市值高达7,000亿。

看到这一数值，很多人都觉得不可思议，谁都没有想到一个卖酱油的居然能如此赚钱，可令人没想到的是，短短三年时间内它的市值下降到了2000亿，瞬间蒸发了5,000亿。

这时候大家可能会好奇，海天到底做了什么才会有如此经历？消费者为何要直接舍弃这一国民品牌？

现在大家越来越重视食品安全问题了，前段时间网络上出现了一个新名词，那就是科技与狠活，通过了解我们才发现，很多我们常使用的产品其实都是一些添加剂勾兑的。

当时便有网络博主用几种添加剂，勾兑出了我们日常所使用的酱油，他表示就算没有发酵也没有各种粮食成分就能得到酱油。

这种酱油和市面上的酱油，外观和味道上并没有什么差别，但它的生产成本极低，而且经常食用对人体也是有危害的。

这就导致了不少人开始对自己家的酱油进行了各种对比，这不比不知道一比还真是吓了一跳，大家发现海天酱油存在着严重的双标行为。

我们一直以来最反感的就是崇洋媚外，海天却一直在默默的做这件事，有网友晒出了对比图，发现海天卖往国外的产品和国内销售的产品，它的配料表完全不同。

海外的酱油只有水、大豆、还有小麦、砂糖、食盐等，这些都是酱油酿造最基础的原料，从这来看海天的产品没有任何问题。

可反观在国内销售的酱油，其中标注水除了大豆、食用盐、小麦之外，还添加了多种添加剂，不少人都表示海天这是在明显的差别对待。

在国外销售的产品完全没有添加剂，国内的产品添加剂却有多种，网上的舆论愈演愈烈，对此海天官方也发布了声明，表示这些添加剂都是符合我国食品安全标准的。

在声明中还指出，网上很多消息都是网友的刻意谣言，他们生产的产品并不存在违法行为，这些谣言给消费者造成了误导，不利于我国群众的团结一心。

表面上看海天这是在为自己辩护，但它其中也明确表示食品添加剂不会对身体有危害，只是增加了产品的保质期，他的这一解释并没有得到群众的理解，反而是让人更生气了。

难道国外的产品就不需要延长它的保质期吗？为何同样是一个厂家生产的产品，会有不一样的配料表？很明显海天有欺骗消费者的嫌疑，与之前一些旅游城市的阴阳菜单是一个性质。

也正是因为如此，海天酱油的销量呈现出了断崖式的下跌，这一双标事件对海天的影响力极大，有人认为这是消费者用行动给海天上了一课。

三、海天面临的未来挑战

从海天的各种说明中，我们可以看出他并没有接受消费者的指责，反而觉得自己十分委屈，先后的维权声明，更是彻底打破了他在消费者心目中的良好形象。

从市场的反馈也可以看出，他这并不是在给自己维权，而是在摧毁自己的前程，没有了消费者的支持海天味业的股价开始大跌。

2022年只10月份，他的股价就一度跌停，跌幅达到了9%，他销售额同比减少了30%，这也让庞康真正的意识到他们确实是做错了。

在那段时间大家应该能感受到，各大超市海天旗下的产品都在各种搞特价，可依旧是无人问津，当时的海天也早已开启了网上购物平台，可销量依旧惨淡。

面对这样的发展困境，海天味业不得不作出新的调整了，他们推出了多项产品，并且在旗下的产品包装上都标注出了优选黄豆酿造的标签。

之后海天更是另辟蹊径，推出了一款冰激凌，这让人觉得十分无语，做了几十年调味料的商家居然开始做甜品了，这也引来了不少人的吐槽。

在接下来的三年，海天酱油的口碑急转直下，销量更是低到可怜，这也导致它的市值蒸发了将近5,000亿，股价也从之前的124一股跌到了现在的38一股。

从这件事中我们可以看出，我国群众的爱国意识是有多强，对于那些崇洋媚外的品牌，我们给予的就是拒绝购买，海天的双标事件摧毁了他几十年的经营。

不过我们都明白一个道理，那就是很多社会事件，都会逐渐被新消息所取代，近两年从数据来看，海天的销量已经有了明显的增长。

这对于海天味业来说无疑是一个绝佳的好消息，有销量必定就有了盈利，这也说明它已逐渐走出了之前的阴霾。

总结

一个企业能凭借着卖酱油上市，无疑是缔造了商界的一个传奇，海天并没有坚守住自己的底线，只能说在雪崩中没有一片雪花是无辜的。

海天会有如此遭遇，这都是日积月累的结果，网友们揭露出来的也全都是事实，不管他如何狡辩，证据就摆在那里不容置疑。

所谓民以食为天，饮食的健康与安全是当下社会最需要，也最迫切的，真心希望那些民族品牌，能够多一些良心也多一些诚意，在生产产品时不求真材实料，但求无愧于心。