在这个数字化的时代，我们的评价是否应该更加负责任？

一个差评，可能会毁掉一个人的生活，

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而我们的一次宽容和理解，却可能为他们带来希望和温暖。

北京一个外卖员就因为一个差评直接导致自己崩溃了

事件回顾

4月12日，这一天对于这位外卖员来说，这一天却如同寒冬般冷酷

因为一个顾客突如其来的差评，他的生活陷入了前所未有的困境

原本，他只是在履行自己的职责，按照顾客的要求将黄焖鸡米饭准时送达。

仅仅用了14分钟，餐品完好无损地出现在顾客面前。

他按照规定拍照、电话确认，然后离开，一切看似平常。

然而，几个小时后，万万没有想到顾客给他了一个差评

这条差评不仅让他的评级从最高王者瞬间跌至青铜

更让他在接下来的日子里接单量大量减少，收入也寥寥无几

从这一以后，从早到晚，他的手机订单手机却像哑巴一样沉默

那种无奈与焦虑，仿佛能把人的心揉碎。

福不双至，祸不单行！更让这位外卖小哥崩溃的是，他的账号竟然被平台给封禁了

这位外卖员透露，他的父母身体并不好，却依然在工地上辛勤劳作。

作为家中的顶梁柱，他深知自己的责任重大。每一分收入，都关乎着家庭的生活质量和父母的健康。

所以说这个差评对他来说，不仅仅是收入的减少，更让他丢掉了工作。

于是他在电动车外卖箱上贴着“奇瑞4S店员工点餐让我放前台，给我差评，公司扣我钱，我要离开这个肮脏的世界”

于是他在奇瑞4S店的门前怒喊道“砸我饭碗就是要我的命啊！

视频发到网上引发了广大网友的愤怒

有的网友说：很想知道这个给差评的看到是什么感想，很多时候服务行业真的不好做，很多人会觉得高一等故意给差评

有的网友说：我觉得奇瑞官方没什么错啊，这个是店员个人行为，看穿衣服是饿了么的员工，让饿了么官方出来说话，客户一个差评就不让员工接单了，员工也是为了生计，我觉得管理机制太板正了

官方账号沦陷

随后网友们纷纷跑到奇瑞官方账号和饿了么官方账号评论，希望能为这位外卖小哥讨回个公道，万万没想到人家直接把评论给关掉了

写到最后

我认为平台也应该审视自己的评价系统。是否过于严苛？是否给予了外卖员足够的申诉机会？一个公正、合理的评价系统，不仅能保障顾客的权益，也能维护外卖员的尊严和权益。

此外，我想对这位外卖员说的是，饿了吗跑不了你不知道去美团吗？这么多平台你在一棵树上干嘛？

希望这次事件能引起相关部门的重视，为外卖员创造一个更加公平、合理的工作环境。