净利润600亿,登顶美国第一,拼多多的秘密武器是什么?


质疑拼多多,理解拼多多,抢着拼多多。


3月20日,拼多多的去年全年业绩报告出来了,整个2023年,拼多多营收为2476亿元,同比增长90%;净利润600亿元,同比增长90%。


阿里看了沉默,京东看了流泪。


但最慌的,或许是美国。


今年年初,拼多多海外版Temu,超越了TikTok、Google、YouTube等一众国际App,强势登顶美国应用下载榜第一。



实际上,今年拼多多的财报之所以那么亮眼,很大程度,也是来自海外的营收。


如果说,拼多多在中国的崛起,是吃下了海量的下沉市场,那么在美国呢?


拼多多为什么能?



时间回到2016年,拼多多才刚创立不久。


而美国主打便宜廉价移动电商Wish已经运营了5年,当时Wish主打廉价白牌商品,靠算法推荐铺开,价格比亚马逊便宜一大截,并最早实现了美国电商的“1美元包邮”。


到了2018年,Wish下载量一度超越亚马逊,并成功上市。


但上市即是Wish的高点,此后,Wish股价较高点缩水了99%,并在今年2月被新加坡的电商收购。


明明起家更早,经验更丰富,怎么Temu还没出手,他就倒下了呢?


这里面就牵涉到低价电商的死结——成本。



从运营上线的那一天起,Wish就在亏本赚吆喝。


和拼多多一样,Wish也是通过烧投资人的钱,然后获取用户,最后再拿用户量和交易量去资本市场讲故事,谋求上市。


和拼多多一样,Wish也不收取中小卖家的开店佣金,连保证金都不要,提供身份证就可卖商品。


但问题是,后来多多赚钱了,而Wish天天亏,年年亏。


投资人的钱也不是好烧的,你都上市了还不赚钱,这故事还能讲下去吗?


此外,在法律严苛的欧美市场,Wish还遭遇了大量用户投诉,95%的抽查产品不符合当地法律标准,以至被法国强行驱逐。


竭泽而渔的Wish后来甚至想到了通过罚款商家,来创收利润。


2022年末,Wish月活仅剩2000万,营销开支跌了80%,整体营收暴跌73%,全年亏损3.84亿美元。


此时,Temu摸着网线杀过来了。




2022年9月,拼多多带着Temu登陆北美,仅仅用了一年时间,月活用户就突破了1.3亿,目前在美国、加拿大稳居下载第一名。


Temu在欧美市场主打的宣传口号是:Shop like a Billionaire(像亿万富翁一样购物)。


外媒曾经采访过一名住在美国西海岸华盛顿州的年轻家庭主妇。


她说Temu进来后,自己就有了个新的购物习惯,只要网购,就打开Temu App搜一下,和亚马逊比比价。


与此同时,她也会被Temu上五花八门的闪电促销及购物推荐吸引,“剁手”许多家居用品,大多是一些价格在5美元以下、能够提高家务效率的小工具。


与美国人传统情形下最常用的亚马逊相比,Temu胜在价格更低,品类丰富,而且经常会发放优惠券。


出现延迟送货,Temu还会给用户返还补贴。


这极大提升了她“作为家庭主妇的幸福感”。



通过Temu,海外消费者可以绕过当地大型廉价商店,直接从中国制造商那里购买。


而且价格非常低,低到了许多美国人都在搜索“Temu是合法的吗”。


对此,一些美国的软件工程师和分析师指出,美国电商小看了中国公司的组织效率。


都是低价,为什么Wish亏钱,Temu赚钱?


这就要从供应链和组织力两方面去讲。


2022年,全球进入大通胀、大升息的时代,中国也出现了供给端产能过剩的问题。


在这样的情况下,不少国内企业宁愿不赚钱,甚至亏本,也想消化库存、维持产能、保持现金流。


这时Temu就给了这些商家把货卖出去的渠道。



和美国的供应链相比,中国的供应链中间环节少,从而成本也低。


在庞大供应商群体的配合下, Temu商品的价格和SKU种类,都在美国市场极具优势。


而且与拼多多采用C2C、B2C的混搭模式不同,Temu采用自营模式,即商家作为供应商只需备货到仓,Temu负责商品定价、营销、服务等环节。


为了降低运营成本,Temu把邮费变更为平台和商家各承担一半。


此外,Temu还掌控核价权,防止供应商涨价,甚至主动帮美国消费者把价格打下来。


在快速崛起的Temu身上,到处都是拼多多的影子。


通过“邀请5位新用户下单,获得20美元奖励”,“新用户前三单可以获得30%的折扣”,Temu实现了在美国的社交裂变。


基于分布式人工智能和社交分享手段,Temu打造了全新的"货找人"模式,将美国消费者的需求大量聚集在一起,形成了庞大的爆发式销量。



此外,Temu重金投放1亿巨资,在美国的“超级碗”上打广告。


“超级碗”被称作“美国春晚”,根据 NFL官方数据,2022年“超级碗”的观众总数为2.08亿,接近美国人口总数的三分之二,广告曝光度极高。


量起来了,怎么应对美国严苛的市场监管呢?


Temu的做法,是加大对商家的惩罚力度。


比如,邮寄商品有霉变、破损现象,一单罚款500元,描述和商品有出入,一单罚1000元。


一个月没有销量的商品,还会被邮寄退还给商家,且邮费由商家承担。


这样看来,Temu是把商家利润压到了极致,同时也极大提升了商家的盈利风险。


不过,这对于消费者而言,却无关痛痒。


毕竟拼多多是目前电商售后服务最偏消费者的平台,没有之一。


同时拼多多也被商家称呼为“索马里多多”,只要消费者投诉理由找得好,几乎可以实现“0元购”。



在全球信息差被抹平,产品同质化如此严重的今天,企业想要后来居上,就必须要克制短期的盈利欲望,拿起性价比这个核心武器。


因为在经济低增长时代,低价已经是必选项,无论处在哪个价格带,都必须考虑价格的问题。


在同样的品质的前提之下,低价必然打败高价。


而拼多多的案例则让我们看到,从来没有所谓的低价战略,只有低成本战略。


拼多多为什么能低价?


是低成本,决定了低价。



通常而言,降价有两个陷阱,一是不降成本,只降价。


另一个是牺牲自己利润降价,这等于找死!


Wish为什么失败?


因为做不到低成本的同时,还降价。


做低价不是一种简单的打折,而是一种能力,要想降价必须降成本,通过低成本的结构调整才可能实现真正的降价。


拼多多为什么赢?


就是因为他在销售本质不变的前提之下,对供应链的进行了深度掌控,对组织力进行了高度优化。


这一点,美国是没有的。



其次,拼多多并不在乎商家的利益,而是以消费者为中心,为什么商家亏本也要在多多上架?


因为大量的客户认得就是拼多多,只要第一客户坚定的跟随,其他的生态自然会跟着拼多多走,如此,拼多多就有了议价权。


而且拼多多对商家越苛刻,用户越是不会离开,这又是一个闭环……


从亦步亦趋到后来居上,从"模仿者"到"创新者",拼多多的这节课,不仅阿里、京东要上,可能华尔街也要上。

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页面更新:2024-04-01

标签:美国   亚马逊   低价   净利润   中国   秘密武器   消费者   成本   商家   商品   价格   用户

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