科技带给人便利的同时，各种盗版和假货也层出不穷。

本文所有内容皆有官方可靠信息来源，具体资料赘述在文章结尾。

从早些年的“雷碧”盗版雪碧，再到后来的“七个核桃”盗版六个核桃。

稍有不慎，我们就可能陷入到假货风波中。

不过这些盗版没胆量添加有毒的物质，导致一些贵重物品的盗版让人恨得牙痒痒。

这可是货真价实的人民币啊！

本月1日，就有一起比买到盗版还离谱的事件发生。

顾客拿着碎掉的金项链去质问金店的时候，居然被告知这一碰就碎的金项链是新工艺。

到底是怎么一回事呢？真的比假的还不如？

比玻璃还易碎的黄金

事情的起因是一名网友在网上发表了一段视频，拍摄了一段碎裂的金子铺在纸面上。

同时配文自己是刚买的金链子，居然直接就碎掉了。

还是碎成一粒一粒的，简直是闻所未闻啊！

单看视频，这个金子的质感似乎也与往常金店中所见到的颇为不同。

不仅是说它的工艺上，还有整体色泽上也都看上去怪怪的，不那么有光泽。

博主表示这个金链子是在某知名金店老某祥线下购买的，不存在网上购物的欺骗情况出现。

而且金链子也并不是因为放了太久，而随着时间的流逝出现的磨损。

他是年前买的，这刚过完年没多久，一直都把它放在金店给的盒子里。

年前都没戴过，年后拿出来戴了两次就变成了这个样子，着实令人摸不着头脑。

而且金链子一点都不便宜，更不是什么残次品，买的时候光上面的挂坠就价值2301元。

加上配了一条金链子花了5085，整个成品共计花费7366元，是完完全全的正常价格。

在金项链中也算是一个中上的水准了，也没有说少花了钱。

而且博主也不是第一次购买金子制成的产品，过往也曾购买过类似的产品。

整体的品相都没有什么问题，也并没有出现过这次的情况。

这么贵的东西变成这样让博主十分生气，她带着当时购买金链子的单据就前往了商家。

找到了店员，向她们询问为何会出现这种情况。

毕竟金子都是有数的东西，出现问题他们保证售后是必然的事情。

但接下来的一幕，让博主傻眼了。

一出失败的双簧戏

没想到到了店里，店员却又上演了一出好戏。

他们表示自家的金子不可能会平白无故出现这种问题。

肯定是当事人自己做了什么导致金项链损坏了，现在不承认。

非要赖上他们让他们赔，就是在讹人。

博主听了也十分气愤，自己明明就是受害者，却被他们倒打一耙。

这是摆明了不把人当回事，欺负人嘛，就是仗着他不能怎么样。

一气之下，博主将这段视频及事情的前后经过全都发到了自媒体平台上去。

将一切都交给网友来评价。

网友最是爱打抱不平，见到了前因后果后对此情景也十分气愤，纷纷表示金店的人太仗势欺人了。

明明没有问题还倒打一耙，还有些稍微懂得金子相关知识的人在评论区为博主答疑解惑。

为博主的悲惨遭遇尽上自己的绵薄之力。

随着事情热度的发酵，有些记者也盯上了这件事情。

纷纷开始联系博主进行进一步的了解和报道，将事态进一步推向高潮。

同时他们也去金店向店员询问是否博主说的都为属实，为什么会出现这样的情况。

同时因为该金店是连锁店，具有官方客服，记者也给官方客服打去了电话询问相关事谊。

官方客服的态度比线下的店员更加强硬。

他们坚持表示金子虽然是质地较为柔软的东西，但是从博主发的视频上来看，这个金链子的状态绝对不是正常情况下会出现的。

而且就连上面挂坠都扁了，自然的情况下怎么可能会变成这样。

这就是客户自己给弄坏的，本不是他们生产的原因。

但作为商家，如果客户需要进行维修的话，支付他们足够的维修费就可以帮忙修复。

除了这个客服之外，记者们还联系到了其他的客服。

他们的口径倒是与这个嘴硬的客服不太一样，不过也够离谱的。

传说中的新工艺？

有一个客服表示，博主这款这是店里一款新的黄金工艺。

采用5G工艺制成的产品，因为更加柔软，所以在造型上可以做出更加精致的造型，更加美观好看。

但弊端在于其质地柔软容易变形，很容易会碎掉。

虽然客服的语气还算不错，但是这一番说辞倒是显得十分不合理。

有相关人员也出面查询，表示这种工艺是跟999黄金质地差不多的类型，确实是要更加柔软一些。

但是绝对不可能这么脆弱，毕竟它本身还是黄金质地的产品，还是拥有黄金的特性的。

哪怕是因为质地柔软的原因，造型上难以保持，也绝对不可能会碎成那个样子。

对于这件事的后续，网友们也在网上引发了激烈的讨论。

很多人表示这家店的产品经常出现问题，不是偶然情况，而且店员和客服都一直是那个样子。

咬死了问题不出在他们身上，就是不肯对此进行赔偿，让人十分无语。

最近这些年黄金的价格一直稳居高位，是很多人投资的首要选择。

这种相对高昂的支出而且选择更有保障的品牌连锁店也会出现问题，着实令人唏嘘不已。

结语

作为一家连锁店，名誉不可谓不重要。

如果一直放任事态发展，遇到问题就咬死不是自己的问题，赖给别人而不敢面对真相。

早晚是要出问题的，现在无论是口碑还是营业额，都会因为各种负面的新闻而下降。

如今又是一个网络时代，此举着实不太明智，会有恶果出现的，只是时间问题。

同时这件事也提醒我们，无论是进行购物还是进行什么别的投资之类的事情。

或者仅仅是出去旅游，务必提前做好相关的攻略。

这能在很大程度上帮助我们避免可能会出现踩雷的问题。

这不仅能让我们享受到更安心的服务，也能在很大程度上避免出现糟心的事情影响我们。

参考来源：

齐鲁壹点 2024年03月02日 《新买黄金吊坠断裂，老凤祥回应：不是质量问题，已补差价更换》

山西晚报 2024年03月02日 《在老凤祥买的黄金吊坠“戴两天就碎了”？店铺回应：不是质量问题》

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