支付宝、财付通第一时间响应：目前已完成部分提额要求，“长辈模式”等新功能已上线

央广网北京3月2日消息（记者唐婧）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，中国人民银行等部门1日就如何优化支付服务、提升支付便利性等问题联合发声。随后，支付宝、财付通等支付机构第一时间作出回应。

支付宝方面表示，目前已完成部分提额要求，近期将全部完成。在服务老年人方面，支付宝先后推出“长辈模式”、人工直连“暖洋洋客服专线”“医保亲情账户”等，并与各地政府部门和志愿者共同发起蓝马甲助老服务，面对面服务老年群体。服务境外来华人员方面，支付宝与中国银行、中国工商银行等合作，推出了外卡内绑和外包内用两套服务入境人士的移动支付方案，助力入境人士在中国有更好的商旅体验。

蚂蚁集团董事长井贤栋说：“很多老外分享他们来中国使用支付服务非常方便的案例，感受到中国移动支付的便捷性、友好性和开放性。去年以来，其实当时人民银行跟外汇局把简化的认证程序完成之后，日均绑卡量立刻翻三倍之多。”

财付通则表示，从去年以来，财付通携手商业银行、清算机构、卡组织通过“外卡内绑”“外包内用”服务持续提升境外人士的跨境支付体验。通过简化注册流程、绑卡支付与充值支付，持续提升微信支付外卡支付体验。接下来，财付通将在人民银行、外汇局指导下，基于金融科技能力，进一步改善老年人支付服务体验，为老年群体创造有温度的支付服务环境；持续提升跨境支付体验，便利境外人士在境内工作与旅居。

更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。