年货寄递暴涨，快递宣布“春节不打烊”

随着近期各电商平台年货节的开启，年货的寄递需求持续上升。早在元旦前，申通快递率先官宣“春节不打烊”服务策略，公告明确春节期间申通快递全国范围内继续提供服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服等支撑体系24小时在线，收转运派常态运营，继续为商家、用户提供不间断快递服务。

“根据业务预测提前做好运力、人力资源的调整，确保春节期间常态为多平台客户、商家提供寄递保障。”申通快递广东大区副总经理詹冬介绍，春节期间广东地区超过500家网点持续提供常态服务，重点城市提供时效升级服务，客服保障24h在线。

据悉，今年春节期间，申通快递广东地区将有超过5000名快递员在岗，持续为商家、客户提供寄递服务需求。同时，申通快递广东大区通过调整业务补贴政策，发放新春红包、安排调休等方式保障留岗员工的收入和休假，组织年夜饭、线上线下拜年、一线慰问等关怀，让在岗员工也能感受到新春佳节的气氛。

随着年货节火热进行中，快递业务量激增，部分地区业务量赶超双11。以申通快递广东花东网点为例，日均快件量同比常态提升了50%，已经超过了双11高峰期。快件类型主要是食品、服装、春联等年货。

南方+记者 王越莹

【作者】 王越莹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端