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• 来源/首席商业智慧
• 作者/首席商业智慧

引言：2024新年伊始，一则“盛邀”从车企圈内悄然发出。这并不是寻常的商务宴请，而更像一份“廉政过年檄文”。据悉，比亚迪再次致信合作伙伴，呼吁在即将来临的新年佳节里，共同维护商业道德底线，不要送礼打赏，否则将面临取消合作资格、拉入黑名单等严惩。

图源：比亚迪官方

这样“冷水”的警告令业内颇为捏一把汗，毕竟招待和礼尚往来已经成为许多行业的“潜规则”。但比亚迪态度强硬，不给任何容忍度。

国家“拍蝇打虎”，大型企业也不甘示弱，车企反腐的势头已然到来！

01、比亚迪发出“廉洁过年”盛邀，碰触底线面临严惩

仅过去一年，汽车行业就已发生多起反腐案件，多名高管被查，比亚迪此番举动是乘胜追击。面对日渐严峻的反腐形势，比亚迪选择了坚决表态——发出公开信函，向合作伙伴“保底”：新年期间，切勿送礼贿赂员工，一旦发现，后果自负。

从函件内容来看，比亚迪此次致信内容包括三个关键词：“廉洁”“惩处”和“严厉”。比亚迪明确表示，将对违反商业道德的合作伙伴进行经济处罚，甚至取消合作资格，列入黑名单。可以说，已经超出了一般惯常的寒暄警告，而是真刀实枪的严打姿态。

比亚迪之所以表现得如此“不近人情”，也有其必要。这两年发展迅猛，业绩亮眼，已成为全球新能源车的“顶流”。

正因为深知体量带来的种种风险，比亚迪才在反腐问题上态度强硬。

可见，反腐对于比亚迪来说，绝非嘴上说说，而是实实在在的生死攸关。那么，为什么单单新年期间，比亚迪反腐特别敏感呢？

这其中有很多硬伤，要知道新年送礼已成为许多企业的“规矩”，一些供应商会趁机送去价格不菲的礼品或礼金，而个别员工也会暗箱接受。对员工而言，这无疑是在工资外额外收入；对合作商而言，也可以增加在企业内部的影响力。

这种多方交易的套路已经成为公开的“隐形规则”，消费者也是苦不堪言。

比亚迪这一招，可以说直击要害。新年送礼看似寻常，却往往暗藏玄机，一旦放任，后患无穷。

02、比亚迪为何加大反腐力度？家大业大，家贼难防！

比亚迪为何在反腐问题上如此上纲上线？其背后原因，与其近年来的高速发展密不可分。

比亚迪可以说是新能源车领域的一匹“黑马”。短短数年时间，其产销量就实现了百倍式增长。2023年，比亚迪交出了一张亮眼的成绩单——全年销量超300万辆，位居全球车企前列。

与此同时，比亚迪的营收和利润也节节攀升，市值超过千亿，早已是世界500强企业行列的“佼佼者”。

然而，这些光鲜背后，也潜藏着不少隐忧。古语有云，“家财万贯，家主不见”，大量资金流转使腐败更易发生。再加上组织机构日益庞大，业务范围不断扩展，员工人数激增至近百万，种种因素使腐败滋生的土壤和空间大大增加。

另外，比亚迪汽车目前拥有约70万员工，在深圳、西安、重庆、长沙、上海、合肥、蚌埠等诸多城市设有工厂，人员结构较为复杂。

而汽车制造业自身的特点，也给腐败提供了温床。众所周知，一辆传统燃油车有多达3万个零部件，即便电动汽车的结构大大简化，零部件也依然有上万个。

每个零部件从采购、送样、定点、批量采购，到入库、上线、装车最后验收等等，其中的每一环节，都存在被某些不良分子利用的风险。

权力、金钱聚集的地方，自然也更容易滋生腐败，尤其是在监管不严的情况下。汽车生产线上的小额腐败，可能影响某一些批次的产品质量；而放在采购环节，则可能造成成本控制失灵，导致企业严重失血。

比亚迪也深知这一点，通过企业官方号多次发表声明，鼓励员工对违规行为进行举报。

比亚迪之所以在反腐问题上如此敏感，也与外部环境变化有关。近年来，在高压态势下，无论是车企还是其他行业，反腐力度明显加大。一些曾高调上市的企业，也因各类违规操作而黯然退市，这一定程度上给包括比亚迪在内的企业敲响了警钟。

在反腐方面比亚迪并非完全无功，早在多年前，比亚迪就成立了专职的审计监察系统，并在节假日前对员工和合作商发出反腐警示。

自2018年比亚迪首次发布案例以来，截至2021年底，四年的时间，比亚迪通报并查处超百起员工贪腐事件，涉及员工245人，也收获了不少好评。

03、市场上车型那么多，消费者不再任人宰割

“车祸频出烂尾楼也不少，比亚迪反腐难治‘质量癌’?”、“比亚迪反腐的钱都用去哪了？”网友的质疑点出了一个问题——如今的消费者不再是任人宰割的“韭菜”。

以前，买车多是看品牌和价格，质量问题频发也只能忍气吞声。但经过十几年消费市场的洗礼，消费者已经清醒过来，开始追求性价比，并积极曝光问题车企。

近年来，包括比亚迪在内的新车企推陈出新，车型层出不穷。消费者也不再局限于传统品牌，而是根据自身需求选择心仪产品。购车前，他们也会花时间做功课，比对不同品牌车型的配置和口碑。

一旦发现严重质量问题，消费者就会快速在网络上曝光和传播，让更多人知晓潜在风险。比如比亚迪汉DM、宋Plus等车型频现故障，消费者的抱怨和申诉便在社交平台“炸开锅”。

有网友直言：“我是花钱买的车，又不是要你们的捐赠。质量问题频发还不认真回应，这就是耍流氓！”他们要的是一个合理的购车体验。

此外，在选择车型时，环保和智能化也成为消费者新的关注点。他们不仅看重车的动力和操控，也会考量能耗表现和智能化水平，关系到日常使用成本和体验。

车企必须认真倾听消费者的心声，面对质量质疑，企业不能再用公关语言敷衍，而要以实际行动回应、解决问题车型，并提升产品的环保性和智能化，这是赢得消费者信任的必由之路。

同时，消费者也在加大对企业反腐工作的全民参与力度。毕竟，商业贿赂和腐败最终会导致产品质量下降和消费者利益受损。

可以说，消费者监督已成为企业反腐的一道重要“防线”。它要求企业从根本上杜绝腐败生存的土壤，以实际行动回应消费者的监督，共同提升商业社会的风清气正。

04、车企斥资千万打假，迎合的是消费者

车企的市场策略必须紧跟消费者需求。他们需要努力提升产品实力，在技术和质量上不断超越，而不是依靠夸大宣传和信息封锁。只有真金白银的实力，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

图为：比亚迪2023年12月产销快报

然而，在积极进取的同时，车企也要保持理性，做好应对舆论风险的准备。因为一些虚假信息和恶意抹黑同样会误导消费者，破坏公平竞争。

以长城汽车为例，2023年3月宣布悬赏1000万用于打击网络水军。7月，长城汽车公示了首批奖励，向提供重要线索的26位网友发放总计约100万元的奖金。

长城汽车表示，截至7月14日，已收到网友举报线索近千条，部分网络水军恶意抹黑的行为也进入了司法诉讼。根据公示，“向北不断电”等六个账号因使用谩骂、诽谤语言进攻长城汽车，而被追讨高达500万的赔偿。

长城汽车斥资千万应对网络水军，实际上是对消费者期望的积极回应。

随着网络技术的发展，消费者购车决策越来越依赖网络信息。面对复杂的评论区，他们渴望得到真实可信的产品评价。企业打击假信息和恶意抹黑，就是为消费者筛选真知灼见。

此外，消费者也希望车企能加快技术迭代，推陈出新。近年来，无论是电动化还是智能互联，汽车技术都取得了长足进步，不断改变和丰富出行体验。

许多车企也在这方面大力投入，通过技术创新不断推出新车型。比如小鹏汽车推出的飞舟系列，就在智能驾驶等方面进行了大量探索。这些创新举措，也赢得了消费者的青睐。

车企的市场策略必须紧跟消费者需求，需要努力提升产品实力，在技术和质量上不断超越，而不是依靠夸大宣传和信息封锁。

面向消费者、锐意进取，是车企在新时代立足之本。这不仅关系到企业的生存，也将推动整个行业在质量和服务水平上不断进步。

05、结语

经过几年反腐风暴的洗礼，车企的反腐意识明显增强，相关力度也在加大。然而，反腐仍任重道远，不能有丝毫懈怠。

一方面，要坚持标本兼治，既严惩腐败，也注重机制建设。另一方面，还需提升产品质量，以实际行动恢复消费者信心。只有做好这两手准备，车企才能踏踏实实开拓市场，更上一层楼。

笔者期待车企反腐能够越做越好，为行业注入更加廉洁的新风尚。同时，也希望广大消费者能保持理性，用积极的眼光看待车企的反腐努力，共同营造风清气正的商业环境。

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