要说移动支付时代，给我们生活带来最便利的事情之一，外卖绝对算一个！

尤其是对于现在的年轻人和打工人，外卖简直不要太方便，只需要动动手指，在手机上就能下单，品种多样，有快递小哥给你送上门。

不过，点的人多了，自然什么奇葩事都能遇到。

这不，浙江杭州的一位外卖小哥，因为在送外卖的过程中将麻辣烫里的汤撒了一点出来，竟然被顾客报了警。

送外卖撒汤被顾客报警

这天，浙江杭州的一位外卖小哥接到订单，有顾客点了一份外卖麻辣烫，接单后，小哥就按照正常的送单流程来送外卖。

根据订单信息来看，这是一份20块钱的麻辣烫，要送到距离店家3公里以外的目的地。可令外卖小哥没想到的是，当他把外卖递给顾客后，双方发生了争执。

顾客看到外卖后，表示有汤洒了出来，但外卖小哥认为，送餐路上有一点汤汤水水洒出来是正常的，而且这个根本就不严重，连餐品的标签都没有揭。

既然客户提出不满意，那很明显就是让外卖员来承担后果和补偿。但外卖小哥认为自己没有错，所以双方都没有退步的意思。

就这样，两人你一言，我一句就发生了口角的争执。顾客选择报警，两人一起来到了派出所。

根据快递小哥的描述，最后两个人因为这小事，在派出所内协商处理一宿，最后也没有赔偿，客户走了，他也离开了。

事后，他也是调侃说，这6块钱挣得太亏了，自己应该是第一个，送20块钱外卖送进派出所的人。

网友关注点各不相同

其实点外卖洒了一点汤出来，并不是什么大事，我也点过这种汤汤水水的面条，有洒得多的，也有洒的少的，有外卖员主动买单的，也有说一句就算了的。但直接报警闹到派出所，确实有些小题大做了。

有网友质疑，这么点小事，为什么还要去派出所，又为什么待一宿

说实话，这件事真的和叔叔没关系。

有人报警了必须出警，民事纠纷一般都是自己协商，当场协商不好，怕继续闹事，那就带回去继续协商，顺便让双方冷静一下。结果遇到两个“犟种”，就是现在的局面了。

还有人认为，撒汤本来就是外卖员的问题

有一说一汤撒了是真的难受

请问这想表达什么?因为你的原因导致损坏赔偿难道不合理吗?嫌挣得少可以不干，既然干了就该干好，你可以说客户没人情味这点小事也不能包容你，但是包容是人情，不包容也没问题，损坏东西赔偿也天经地义。

该如何看待此事呢？

从服务行业的角度来看，外卖服务作为现代生活的一部分，确实在提供便利的同时也需要保证服务质量。送餐过程中保持餐品的完整性是基本要求，但也必须考虑到实际操作中的困难。

例如，在骑行或步行过程中，即便是最小心的操作也可能因为路况等因素导致餐品出现轻微的损坏。这种情况下，是否应该完全由外卖员承担责任，是一个值得商榷的问题。

再从消费者权益的角度来看，消费者有权要求获得高质量的服务和产品。如果外卖明显损坏或无法食用，消费者自然有权要求赔偿或重新配送。

按照这位快递小哥拍摄的外卖情况来看，我认为是在一个合理范围内的，麻辣烫、米线这一类食品大家都吃过，除非是商家将食物和汤分别包装，不然洒出来一点不足为奇。

在并未影响餐品的整体食用情况下，这时候可能就需要客户展现一定的宽容和理解。对于外卖员来说，提高送餐过程中的谨慎性是必要的；而对于消费者，一定的宽容和理解也同样重要。

从最后结果来看，就认证了这位网友的话：现在大家戾气都很重，普通人之间的厮杀，最后大家都是失败者