乔布斯、董宇辉与新经济时代的价值逻辑

本文首发“恒星通讯社”，作者守常授权推送

关键的问题是，当机会到来的时候，

我们自己是否做好了准备？

01

两个事件

StarNewsAgency

对事物不同的思考深度，一定带来不同的收获。

比如同样是老师要求每天画鸡蛋，达芬奇就能深入问题，领悟到老师这是在培养他对物品形状、线条、光影变化的观察和表现能力，而我们最多看出嗯，这是一个鸡蛋，不是鸭蛋，因为鸭蛋通常要大一圈。

最后达芬奇成为艺术大师，我们则成功地气死老师，同道而殊途。

所以说，如果我们想取得进步，就必须学会更深入的思考问题，要时刻去看鸡蛋后面的东西。

以这一次东方甄选的人事风波为例，这颗鸡蛋后面的东西是什么呢？

如果我们随舆论大流，只从所谓企业内斗、职场权谋的角度来看问题，那么最多就得到一些茶余饭后的谈资，过了就过了。

毕竟我们绝大多数人离用得上这些东西还很远，也无法掌握事件的全貌，只能基于我们朴素的情感认知来做判断，因此硬要说从中学到点什么启发或者手段，估计也是浮于表面、人云亦云的东西。

而且，这些似是而非的屠龙术学多了，很容易就会变成看谁都像恶龙，恨不得上去试试宝剑的锋芒，搞不好会误伤了身边的好人，所以不学其实更好。

也有些人说，我压根就是出于义愤而发声的，不是为了学点什么，就只想为董宇辉出出气。

这个当然没问题，因为我也很喜欢董宇辉，事实上在去年6月9日他开始爆火前我就留意到他，并且相信他一定能脱颖而出，所以当然乐于看到大家支持他。

但是，这么大量级的一个社会事情，如果说我们不能从中学点什么，或者感受到什么重大变化的话，其实是很可惜的。

毕竟这次事件算得上是世界商业史上的经典案例——

一天之内，上千万人，在没有任何组织动员的情况下，自带干粮投入战场，并且意志高度统一、战术运用得当，在另外数千万人的观战下，把一家千亿市值的公司打得丢盔弃甲、一泻千里，最后不得不缴械投降，签订城下之盟。

这种几千万人参与的商战，即便放在炸裂界也是相当炸裂的，爽文小说都不敢这么写。

这也意味着一点，就是事件的意义其实已经远超当事人和企业的范畴，具有相当程度的社会意义，而这才是我们应该探寻的底层逻辑。

事实上，与其从“各方对立”的角度来看待这次事件，不如从“各方磨合”的高度来解读更有意义。

是的，从各方对立的角度来看，支持一方的人肯定能找出另一方理亏的地方，最终的结果就是过去这几天舆论场一样，吵翻了天，每一方当事人都有人支持，也都有人批评，谁也说服不了谁。

但是，如果是从各方磨合的角度来看，我们就能看出这其实是一次旧规则与新时代之间的碰撞，只是双方都没有意识到这一点，所以才会一下子把事情捅得这么大。

无独有偶，当年的美国也发生了一件高度类似的事件——

1985年，刚刚在市场上站稳脚跟的苹果公司，无情地开除了自己的创始人和灵魂人物，乔布斯，理由是他主导的三个新产品项目研发严重超支，导致公司财务报表极为难看。

为什么苹果公司要做得这么绝情呢？

就因为资本的逻辑决定了它必须这么做。

资本的逻辑是什么呢？

是利润至上、降低风险、快速变现。

因此，所有资本都要求企业的经营者必须不断扩大收入，抢占更多市场份额，尽可能降低企业的生产成本和经营风险，并最大程度的把商业价值变为现金。

而乔布斯刚好就撞到这个枪口上，成为资本规则的牺牲品。

当时媒体都用Fall（坠落）来报道乔布斯被解职

由于坚持产品必须超越市场最高标准的原则，乔布斯主导的新产品线研发费用严重超支，并且由于达不到他个人的标准而迟迟不能推向市场，这使得苹果公司的现金流迅速枯竭，股价持续下跌，直接惹恼了资本。

我们常说的资本，并不是具体的某个人，而是一个集体、一种力量，所以即便你是创始人也无法与之抗衡，因为你的对手不是现在投票反对你的这个人，他只是资本的代言人，你就算把他换掉，下一个来的还是代表着资本的意志，还是得投票反对你。

除非你能把资本的钱按它认可的价格退回去，重新把公司私有化，否则它就会一直在旁边拿鞭子抽着你，让你丝毫不敢停歇。

所以，苹果公司的董事会才会选择让百事可乐的前总裁斯卡利取代乔布斯来执掌公司，毕竟斯卡利已经在百事证明了自己具有让资本满意的能力。

斯卡利还是乔布斯三顾茅庐请过来的

然而，此后事情的走向完全超出苹果公司和媒体们的预计，赶走乔布斯之后苹果的财务报表在短时间内是变得好看起来，但实际上这种回暖是以牺牲品牌形象和产品特色为代价的，注定无法持久。

消费者们很快发现苹果公司的新产品和其他公司并没有区别，甚至有些产品为了节约成本还用了一些已经落后的配件，于是纷纷转身离开。

随后，仅一年多的时间，苹果靠第一代产品积攒下来的技术口碑就荡然无存。

此后十年，苹果公司每况愈下，走到九十年代中期已经奄奄一息，只能在1997年重新将乔布斯请回来，赋予他完全的决策权，这才真正拉开了一代传奇企业的崛起序幕。

那么，苹果和东方甄选这两次事件相似之处在哪里呢？

第一个相似之处，就是这两次事件都是资本先挑起的，都是资本在执行自己的意志，力图清除企业中违背自己原则的因素。

乔布斯是违背了资本的利润原则和变现原则，而董宇辉则是同时违背了资本的利润原则、变现原则和风险原则——

在此前媒体对东方甄选管理层乃至新东方决策层的采访中，受访者都不约而同地提到董宇辉曾反对推一些更高利润品类的产品，坚持把重心放在农产品和文化产品上，走长期路线，这首先就违背了资本对于利润和价值变现的要求。

其次，由于董宇辉一人身上集中了消费者对东方甄选品牌的绝大部分关注度和支持度，所以又违反了资本对摊平渠道风险、降低人事风险的要求。

这三点相叠加，弱化董宇辉个人色彩就成为资本的必然选择。

这种情况下，东方甄选的管理层和新东方的决策层也只能在短期路线和长期路线中艰难地走钢丝，寻找一条既能满足资本短期需求，又能保护企业长期资产的发展道路。

因此，这个事件和董宇辉是不是所谓“功高震主”并没有必然关系，首先董宇辉自己就没想过要取代谁的位置，其次决策层也不会把东方甄选交到纯理想主义的董宇辉手上，大家的角色都是确定的，何来“震主”一说，是吧？

而且，只需看看乔布斯的遭遇，就能知道这根本不是震不震主的问题，乔布斯自己就是创始人兼董事长，没有什么主可以给他震了，还不是被资本扫地出门？

所以关键问题还是资本意志的问题。

这是两件事情的第一个相似之处。

第二个相似之处，两次事件最终都以资本方进攻失败而告终。

这一点很好理解，因为这两次进攻都违背了市场的另一个重要参与者——消费者的意志，所以被迎头痛击。

幸运的是，由于所处的行业不同，所以实时对接消费者的东方甄选收到市场信号的周期是按秒计算的，不用像苹果那样等待漫长的产品研发、投放和反馈周期。

所以它才能在两天内就被打醒，然后迅速改弦易辙，而不用在决策失误之后苦苦熬上十几年，既让自己痛苦不堪，又浪费了当事人最宝贵的年华。

资本屈服于市场，这是两次事件的第二个相似之处。

以上这两点还不是最关键的地方，真正关键的是第三个相似之处——

两次事件都发生在不同时代的变革交接期，都代表着新时代经济逻辑的出现。

这才是我们在这次事件中真正要看懂、对我们真正有用的地方。

02

经济逻辑的变迁

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苹果公司为什么要开除乔布斯，上面我们已经讲了。

那么，苹果公司为什么敢于开除乔布斯？

根本原因是，苹果公司是在用工业时代的思维来评估即将到来的科技时代，而没有意识到时代的变化需要乔布斯这样的人物。

工业时代的经济逻辑是什么呢？

简单来说，就是规模效应和标准化。

在工业时代，企业的核心竞争力取决于它能否生产出更多、更便宜的产品，满足最多数人的基本需求。

为了实现这一目标，企业不仅需要建立起庞大的生产线、分销网络和市场渠道，而且还需要一套严格的质量控制和成本管理体系。

这样的企业结构往往是以业务部门为核心的，每个部门都有自己的损益表，需要按照预定的目标和指标来运营。

在这样的环境下，创新往往是被视为一种风险，而不是一种机会，因为创新必然会打乱现有的流程，让成本和销售都变得不可控，从而直接影响企业的收入管理和利润预期。

因此，工业时代的企业往往更倾向于维持现状，而不是追求变革。

在这种情况下，苹果公司的董事会和资本方，自然会认为乔布斯是一个不负责任的领导者，而公司需要的是一个能够稳健经营、提高效率、降低成本、增加利润的职业经理人。

因此，他们选择了斯卡利，一个在工业时代的经济逻辑下被公认为成功的商业领导者，让他来取代乔布斯。

遗憾的是，人对于自己的成功是有路径依赖的，很少人能完全抛下自己过去的成功，从头接受一套新的规则。

最终，成就于工业时代的斯卡利，没能带领苹果开上科技时代的轨道。

科技时代的经济逻辑是什么呢？

简单来说，就是差异化和个性化。

在科技时代，企业的核心竞争力取决于它能否生产出更有特色、更有价值、更能引领用户需求的产品。

而要做到这一点，企业就需要走在市场的前面，通过对需求变化趋势的洞悉、创新的产品理念和对产品的极致追求来创造产品。

这些恰恰正是乔布斯的长处，而他也坚信这个时代趋势，所以选择和苹果公司原来的董事会硬抗到底也绝不妥协。

事实证明，正是得益于这样的理念，所以乔布斯离开苹果后的创业都很成功，而再次领导苹果也做到了让公司强势复苏和崛起。

而这一次东方甄选的事情，也发生在新旧时代转换之际。

什么转换呢？

就是产品的功能需求时代向精神需求时代的转换。

管夫子说，仓廪实而知礼节，意思是人在解决基本的温饱问题之后，自然就会产生更高的精神需求。

现在我们就在进入这样的时代。

精神需求时代并不是人们就不注重产品的功能和性能，只不过人们对于产品的需求已经不再局限于功能和性能，而是更多地关注产品背后的故事、情感和价值。

换句话说，光有好的产品已经不够了，人们还需要体现在产品上的认同感和归属感。

举个例子，前年的鸿星尔克，在自身财务高度紧张的情况下为暴雨灾区慷慨解囊5000万元，直接把全网好感度拉满，在线上线下引发现象级的“野性消费”热潮，一波就让企业起死回生，就是因为大家从品牌身上看到了自己认同和归属的价值。

又比如，京东在灾情面前推出的援助物资无须申报、短缺物资全国调配的规定，也狠狠感动了网友，获得一大批铁杆粉丝。

同样的道理，董宇辉和东方甄选之所以去年的成功出圈，短短一年多就俘获三千万粉丝的芳心，也正是因为他为产品附加了精神和温度。

以出色的人文素养积累和成熟的价值思考为基础，董宇辉细心地挖掘每个产品的独特价值，使消费者不仅深入地了解了产品，更了解了产品背后的人文、地理、历史知识，把购买产品从经济行为变成心理体验。

这一理念使东方甄选的产品跨越商品范畴，成为文化、教育、情感和生活方式的符号，把消费者变成拥有共同精神追求的伙伴，而消费者也将这种精神追求视为自身精神世界的一部分，愿意为之付出心血。

也因此，当东方甄选原管理层把问题归咎到“饭圈文化”时，才会触怒原本不是董宇辉粉丝、但愿意坚守自己精神世界的更多人，最终让战局完全一边倒。

换句话说，大家其实是在为自己的精神世界而战，所以根本不需要组织动员就能迅速集合，自发守卫在城堡前。

这才是我们要真正看懂事件的底层逻辑。

那么，看懂这个逻辑对我们会有什么启发呢？

我想最大的启示应该是，这个事件雄辩地证明了个人价值得到充分体现、付出得到相应回报的时代已经到来，只要你肯努力学习、肯用心思考，就一定会有愿意为你买单的人出现，不用担心劳无所得。

和以前的时代不同，精神追求时代的创业不需要太多的资源，需要的是你的创意、构思和灵感。

只要你有这些，时代总会给你展示舞台。

我衷心希望你现在足够努力，到那一天能紧紧抓住这个机会。

其次，它教会我们一个道理，在这个新的经济时代，一定要学会赋予自己的工作更多灵魂，要把自己当做一个品牌来经营，而不要再用以前的老套路、老方式来对待工作。

即便现在只是河里的一个鹅卵石，你也要做最独特的那一颗，等待时代之手将你选中。

第三，一定要学会协作和分享，因为只有学会分享心得，你才能真正敞开心扉去感受身边人乃至顾客的精神需求，才能敏锐地发现新的变化，从而让自己的产品更能打动人心。

是的，在这个精神需求至上的时代，唯有真心，能得真情。