直接低价、现货售卖、全程价保……15岁的双11，有了一些新变化

极目新闻记者 周丹

双11的正日子就要到了，不少消费者已收到了第一波双11抢购的“战果”，并忙着将第二波“心水好物”加入购物车，只等正日子的到来。好在，今年的双11恰逢周末，给了“剁手党”足够的时间来买买买。

和往年的熬夜等优惠、拼单凑满减、组队得红包不同，今年多个电商平台宣布拒绝套路，直接上“低价”。有网友打趣道：今年双11或许会成为电商行业“低价竞争”最轰轰烈烈的一次，打开网页一看就知道谁家是真低价了。

多平台宣布不玩套路直接低价

从2009年到2023年，双11已经走过15个年头。面对大促越来越密集，各平台的边界逐渐消弭，为激发消费者“买买买”热情，今年双11各平台不约而同聚焦了“低价”这一主题。

今年，天猫双11把“全网低价”定为核心目标，首次大规模推出官方直降、立减，不用凑单，一件就打折，预计超过8000万商品降至全年低价。

拼多多方面表示，今年双11，百亿补贴首次上线“单件立减”玩法，在补贴的基础上叠加价格直降。

京东则以“真便宜”为主题开启今年的双11，承诺超8亿款商品全程价保，价保时间从10月23日20点持续到11月13日24点，部分商品价保时长达90天。

“我的购物车里有一款扫地机器人，已经放了半年了，其实可买可不买，我就想看看到底啥时候价格最低。”85后武汉市民朱先生家住徐东，有一套新房正在装修，好多大件家具都等着双11购买，“比较了一下，这款扫地机器人，双11比日常是会便宜一些，优惠幅度大概在200多元。”

对于不需要玩各种花样，可以直接享受低价优惠，朱先生称自己“很吃这一套”：“对于我这种不会精打细算的男人来说，直接低价真的很好使，凑单那一套我玩不转。”

有类似想法的消费者不在少数。

不过，极目新闻记者注意到，网上有消费者反馈，并非所有商品都很便宜，有的商品价格和平日相差不大。“感觉和商品品类有关，家具、家电、数码等等这样单价高的产品，优惠显而易见，但日用品、服装等等这些常用的小物件，价格和平时其实没有多大差别。”网友“小凉”评价道，总体来看，相对于跨店满减、凑单等繁琐的方式，直接低价，进一步降低了消费者的购买门槛，从而体现价格竞争力，也提升了消费者的购买可能性。

现货售卖解决消费者网购痛点

双11包裹激增，网点加班加点工作

此外，往年饱受诟病的预售制度，今年也有所改变。

“很离谱，我去年双11买了一件大衣，预售45个工作日，最后一年过完了才收到，我都忘了自己啥时候买了这件衣服，回忆好久才想起来。”95后武汉白领小肖表示，今年她注意到，不少商品都是现货发售，即使是网红店，预售周期也有所缩短。

电商业内人士坦言，部分商家想等消费者下单后，再来备货，避免货物囤积，因此产生了预售制度。但这一模式备受争议，经常引发消费者投诉，也因此引起了平台的重视。今年双11，众多商品现货发售、无需等待成为今年又一新变化。

“可以说，现货售卖是回归电商的本质，真正让多方受益。”电商观察人士指出，对今年双11来说，这或许会成为消费者最为关注的新变化。

中消协中国消费者杂志社刘福林表示，现货开售、直接低价、全程价保等举措，都在解决消费者的网购痛点，也切实保护了消费者的权益。

此外，双11前夕，多个直播电商平台，对直播带货的“话术”进行了进一步规范。

记者浏览抖音、快手等平台电商主播的直播间发现，直播间很少有那种“快买”“快下单”“再不抢就没有了”等类似的催促式下单话术，节奏整体较为正常，让用户可以“慢下来”细听商品讲解。

快递夜派极速送达双11包裹

快递，也是每年双11前后消费者关注的话题。不少已经收到快递包裹的消费者感叹，今年，双11快递又提速了！

“商品的发货速度快到什么程度？你可能前半个小时买的东西不想要了，正想退款，包裹就已经发货了！”11月9日，家住武汉新华路的沈女士感慨，现在双11网购就像点外卖，“最快的包裹，从下单到收货不超过1小时。”

沈女士提供的物流详情显示，此前，她购买的多个预售包裹，均已提前调拨至“顺丰武汉市囤货仓”，在10月31日付完尾款后发货，“付完尾款当晚，就接到几个快递员电话，询问是否可以送货上门。”

将预售包裹提前下沉至距离收件人最近的快递站点，似乎已成为物流企业通用的玩法。这种玩法有个名字，叫“预售极速达”。记者了解到，双11正式开售后，菜鸟便在多个城市启动夜派，实现包裹即付即达，不少消费者因此获得了“当晚下单即收货”的惊喜体验。

在武汉一菜鸟直送站点，记者看到，几百平方米的仓库里，特意划分了一块“预售囤货区”，摆满了各类商品。“尾款一付，最晚次日，快递员就会将包裹统一送上门。”站长张先生告诉记者，预售订单的快递条码下方有显眼的红色阴影，这样也方便快递员区分。

来自武汉市邮政快递部门的统计显示，11月1日的双11首波快递高峰第一天，该市快递业务量达到16629248件，同比增长了33.23%。在快递业务量大幅增加的情况下，武汉各家快递企业也通过在人员、设备、车辆、场地等多个方面增加投入等方式，确保平稳度过双11的快递高峰。

（来源：极目新闻）

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