文丨鲁滨逊的日记

编辑丨鲁滨逊的日记

——●◯前言◯●——

“别辞职，你再干五年买不上房，我就给你买。”

这是，京东创始人刘强东对将要辞职的快递员金宜财的保证。

而金宜财就这样留下了，埋头苦干一干就是12年。

曾经的五年之约，早就到了期限，刘强东兑现承诺了吗？金宜财现在过得怎么样了？

——●◯疲惫迷茫◯●——

“这个件我一定会帮您妥善处理的，只希望您不要投诉可以吗？”

金宜财还没有说完自己的话，就看到眼前的顾客骂骂咧咧的关上了房门，拒绝与自己沟通。

这已经金宜财不知道多少次被客户拒之门外了。

金宜财看着自己怀里奔跑几十公里生怕迟到送到的快件，却接连被客户拒收，这让金宜财感觉十分的寒心以及不解。

金宜财不明白为什么好好的商品，尽力用最快的速度送到客户面前了，但是客户还是拒绝接受，如果自己再多说两句，就会用投诉来威胁自己，让自己放弃派送。

其实，是因为那个时候还没有出运费险这个东西，所以当客户买了什么东西，中途觉得这个东西自己用不上之后，就会找各种原因来拒收。

但那个时候的快递员确实是不清楚的，尤其是刚刚兴起的京东快递，他们推出的就是速度和质量更胜一筹，如果每一个客户都要耽误这么长时间，那之后的单子就都会遭到延迟，就会形成一个恶性循环。

而且那个时候，京东刚刚起步，快递员和业务员都比较少，就是说快递这么多，如果当天不配送完成，第二天就是迟到。

但，配送的人就那么多，也就意味着金宜财很可能会造成自己加班，以及同事加班的现象。

金宜财越想着各种各样的后果，心中就越发的委屈，明明不是自己的问题，但是自己不但要赔笑脸，心中还要亏欠不安。

金宜财越这么想，心中就越委屈。

回到自己的出租屋后，金宜财看着外面的万家灯火，再看看自己租的小房间，就更难过了，明明自己都这么努力了，还挣不下钱，这样什么时候才能住上属于自己的房子啊。

金宜财忍不住想，不如换个其他的工作试试吧，可能钱都差不多，至少不用每天这么受气吧。

带着这个想法，金宜财第二天就跟自己的经理提交了离职的申请。

可，正是这平平无奇的举动，却吓坏了所有人，因为金宜财不仅是京东的第一个快递员，还是平时工作最热心的一个，不管从什么原因上，经理都不想让金宜财离职。

——●◯001的诞生◯●——

2007年，刘强东力排众议不顾所有人的阻拦，在北京建成了第一个京东物流站和配送站。

只是，当时中国有太多的物流公司了，谁都不能保证刘强东的新快递能做出什么成绩，所以长时间都没有什么人去应聘。

两年后，初来到大城市的金宜财正在苦恼，找不到工作的时候，意外看到了京东的招聘启事。

上面标注的薪资和待遇都太过诱人了，所以金宜财决定试一试。

就这样，金宜财成为了京东快递站的第一名快递员，编号“001”。

因为金宜财曾经有过快递员的工作经历，所以在简单的培训京东的配送模式后，很快就上手了，并通过自己出色的成绩和众多好评，在公司内成了一个小明星。

并且，那段时间京东自爱刘强东的发展下，受众群体越来越广泛了，金宜财看着快递站人员不足，就主动拿着公司的传单，在工作之余帮京东宣传，希望能帮忙多招聘几个人。

要知道，快递员是计件提成的，要是快递员过多，快递太少的情况，是会影响到金宜财自己的收入的。

但，那时候的金宜财并没有多想，他只知道公司刚刚成立，并眼看着不断的好，需要更多的人才，所以就主动承担下了宣传的工作。

金宜财的事情从那个时候就传到了刘强东的耳朵里，创业初期的刘强东看着有跟随自己这么用心的老员工，心中也燃气了更多的斗志，并记住了这个“001”号快递员。

所以当听说这个“001号”要辞职的时候，刘强东专门调整了自己的工作安排，决定亲自见一见这个“001号”听听这个为公司尽心尽力的老员工离职的真正理由。

金宜财提交离职的第二天，刘强东就赶了过来。

当时经理叫金宜财过来谈谈，金宜财还认为是经理要挽留自己一下，没想到一推开门却看见屋内坐着的是鼎鼎有名的大老板，刘强东。

——●◯有情有义◯●——

刘强东做了一个简单的自我介绍之后，就询问了金宜财现在的困惑。

金宜财详细的解释了一下自己为什么要主动提出离职，并说了自己现在遇到了一个无法解决的困境。

面对金宜财的困境，刘强东其实是知道的，因为每天平台上的退货申请、拒收申请，他都看在眼里，但是他不知道的是，原来快递员在配送的过程中会遇见这么多的问题，也从没想到，原来自己看见的投诉问题竟都是因为客户的“不想要了”。

了解了事情的经过后，刘强东就意识到，金宜财是可以挽留的。

于是刘强东先向金宜财讲述了自己从前的经历。

因为刘强东的出身并不精彩，甚至他就是那个农村里飞出的金凤凰。

刘强东的家境十分贫寒，虽然他当年是镇子唯一一个考上一本的大学生，但他当时差点就因为交不起学费而没能走出那个小镇。

还是刘强东到村子里挨家挨户的借钱，五块十块的凑，才凑够了上学的费用。

正是因为这个原因，所以刘强东拼了命的要学习，要出人头地，决心要闯出一片天地带领自己的小村子走出贫穷。

所以刘强东在创业期间丝毫不敢放松，因为他认为自己只要放松，那么整个村子的希望就破灭了。

可能也是这个原因，所以刘强东格外的喜欢听取别人的意见，只要是客户提出的疑问，刘强东就开始考虑如何实现。

当年物流行业突然开始蓬勃发展，很多住的远一些的消费者，总会想要自己的快递再快一点再快一点，正是基于这一点，才有了现在的京东。

刘强东问金宜财：“你觉得我的经历能达到现在人们俗称“努力”的标准吗？”

金宜财说：“那肯定是够的，您是多少寒门弟子的榜样。”

刘强东接着说：“可是我这么努力，成为了大家的榜样，但是我却忽略了对员工的重视，忽视了员工的处境，所以说我做的还不够多。”

金宜财听到刘强东这么说，急忙制止，并说：“您真的很好，您对员工真的很好。”

并列举自己生活中的例子说：“您是我遇到的给快递员待遇最好的老板了，会给员工安排环境良好的住宿条件，并且工资待遇给的也好，还会给我们交各种样的保险。”

刘强东接着说：“但，你说的这些我认为都是我应该做的。我们是正经的公司不是什么黑心工坊，我可以少挣一点，但是你们的住宿还有生活上的待遇不能少。”

接下来刘强东就跟金宜财仔细分析了一下，金宜财现在遇到的问题。

其实主要就是派送时间非常紧张，以及客户的退件、投诉这个问题。

刘强东先保证了一定尽快加大公司的人手，见金宜财还不松口，就明白了金宜财最在意的还是因为时间紧迫导致自己挣得太少了。

就对金宜财说了那个破天荒的保证“你好好干，要是你五年内还是买不上房子，我就给你买。”

金宜财在刘强东的鼓励下，其实心中的顾虑就已经减少了。

毕竟仔细想了一下京东给的待遇确实很好，这是别的地方给不了的。

再加上在京东工作了这么长时间，看着他从一个小小的运输站变成了现在这个繁荣的样子，骤然离开心中也是有很多不舍的，所以金宜财就留了下来。

——●◯五年之约◯●——

之后，金宜财利用了比之前更多的努力和毅力，一坚持就是12年。

2012年，金宜财因为自己在配送上有自己的小技巧，每个月都能达到在站点派送数量最多的，并获得了刘强东亲自颁发的“超越自我奖”。

两年后，金宜财又获得了在京东待够5年的银奖牌和年限奖金，而他也成为了京东的活招牌。

五年之期到的时候，刘强东确实来找过金宜财想要履行当时的诺言，但是金宜财坚称自己现在挣得已经够多了，虽然不能在北京买房子，但是在自己的县城里买个大房子还是没有问题的，就拒绝了刘强东的好意。

现在，金宜财还在京东做一名奔赴一线的快递员，中间也不是没有升职的机会，但都被金宜财拒绝了。

金宜财说，虽然现在这个工作跟办公室里比起来肯定是累一些的，但是能切实的接触很多的人和物，而且快递员多拿提成比经理挣得还能再多点。

——●◯结语◯●——

在现在这个快速发展的社会，很多快递都会在收货人不知情的情况下放在快递柜或者超市，可快递柜有可能会要钱，超市有可能会找不到，总会有各种各样的情况。

但是京东依旧坚持给客户打电话并送到家门口，也算是快递界的一股清流了。

都说明了刘强东在背后付出的努力与坚持。

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