数字化城市，普通人“体验不深”？还需要再进一步完善

在10月21日举行的2023世界物联网博览会重磅活动——数字化转型高质量发展论坛上，多位政府大数据管理部门的负责人及相关大数据企业的专家与会，共同探讨如何实现更好的数字化转型，在促进经济发展，特别是社会治理、政府服务民生等方面发挥更大的作用。

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期间，与会嘉宾、青岛市大数据发展管理局副局长张福宾就谈到了一个普通公众非常关心的话题：很多普通老百姓，对政府大力实施的数字化城市建设和大数据管理等工作感触不深，觉得“太遥远”，也就是对城市的数字化转型“无感”。数字化转型带来的“获得感”并没有那么强烈，原因何在？

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张福宾进一步分析道，一方面，是公众的关注点和政府部门的关注点不同。对于政府部门来说，数字化转型的出发点，首先是为了满足部门工作要求，或者是为了完成上级领导交办的任务，对于公众需求的理解还不够。

另一方面，就是“最后一公里”问题。真正让普通人感受到城市数字化建设的“好处”，就需要建设好“末端”设施，让社区层面的居民也可以就近感受到数字化城市的便捷和优点。但每个城市的社区众多，对“末端”设施的建设和改造，费用巨大，管理复杂，对财政也是极大的考验。

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据悉，一些城市已经针对这些情况进行了探索，比如尝试政府引导和企业运营相结合的模式，由政府拿出应用场景，让企业去投入实施并负责运行，然后实现社会化应用。

在无锡，数字化转型也在深刻改变着城市的面貌，为智慧城市建设打下了基础。比如，浪潮卓数大数据充分发挥数字技术优势，为无锡市经开区创新性打造数据采集、使用信息化工具——“数据填报系统”，实现数据“一次采集、多方利用”，赋能基层治理体系和治理能力现代化，已经成为数字化转型在智慧城市建设中的典型应用。

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在今天举办的数字化转型高质量发展论坛上，经开区与浪潮卓数大数据深化合作签约，将助推以人民为中心的数字化城市治理服务体系再上台阶。

“对于政府来说，说到底，数字化转型，不是简单的办公‘自动化’，还是要让数据发挥效能，最终让城市更聪明，服务更智慧，老百姓更便捷，这才是目标！”

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 徐珩