刘强东一针见血：王兴的美团就是吸血鬼，挣得都是耻辱钱

提起刘强东，可能很多人都会赞同，他是一位为数不多，三观极正的企业家。不仅对底层员工关爱有加，甚至在富裕之后，还不忘回报乡邻。

每次回家之后，80岁以上老人见面就是一万块钱红包。很多人称刘强东草根出生，始终没有忘“本。”

近日，这位“良心”企业家，依旧没有忍住自己的耿直，一针见血的点评美团就是靠“吸血”为生，挣的都是耻辱钱！

很多人总结了美团口碑落败的3点重要原因，也是所有用户群体的痛点！

01 美团口碑的落败：店大欺客

不少网友的直观感受，随着美团成为人们生活中越来越离不开的应用。他非但没有想方设法去维护用户群体，提升服务理念，却越来越显得傲慢。

有网友举了个最简单的例子，经常使用美团外卖，也经常用美团外卖订票看演出。

之前购买美团订票，也知道规则，都是售出之后不换不退。

因此只要是因为个人原因导致的，即便无法观看，也从来没有申请过退票。因为信赖美团，也从未比较过价格。

直到一次带孩子去看演出，出于信任，直接7.5折订购了演出票，甚至不可以选位，他也默认了。

但订完票去剧院附近吃饭的时候，发现这个剧院就在欢乐谷。顺手关注欢乐谷之后才发现，官方的公众号竟然是3折！而美团整整多出了一倍！

由于差距过大，网友申请退票。但美团始终不肯补偿差价。甚至还给网友洗脑“美团保障给消费者提供官方正品价！”

当然，美团这种店大欺客的行为，不仅如此。甚至很多地方商家反应，美团要求商家二选一，要么是上饿了么，要么上美团。

甚至有些商家新上店铺之后，自己压根不知道，营销经理就已经帮忙开始做起了折扣活动。

这种店大欺客的行为，不仅导致了消费者体验不好，商家也体验不佳。只是因为没有办法，只能忍气吞声。一旦将来有可替代性，美团业绩可能会进一步下滑。

02美团口碑的落败：压榨太狠

美团从最初的铺市场开始，为了与饿了么竞争，很多地方商家入驻时，提点只有十来个。也就是说，售卖一百元，美团只提走十几块钱。提点并不高，很多人为了借助美团平台，提升网上销量，都签署了入驻协议。

可等到美团的体量一天天开始壮大起来之后，直接将提点上浮到了20点以上。这意味着，卖出去100元，美团最低要抽走20元，这就是为什么刘强东说美团是吸血企业。

甚至一些商家，刚上新店，听了美团营销经理的忽悠，参加了各类活动。最后算下来，不单一毛钱没赚，还要倒赔钱！

有网友爆料，自己做酸菜鱼，上了美团的店铺，顾客付了19元。结果支出了营销费用12.8元，剩下的还要被扣除美团佣金，到手连成本都亏进去了。

这或许也是商家痛恨美团的原因所在，从佣金到营销压榨太狠。不营销就没单量，营销就不赚钱，商家陷入了死循环。

03美团口碑的落败：骑手成为“社社畜”

如果说格子间里的朝九晚五的员工称为“社畜”，那外卖员绝对要称的上是“社社畜”。

因为他们没有朝九晚五，没有休息日，想要赚钱，就要不停的跑跑跑。有时候平台缺人，还会强制派单，几公里外的单子，可能送过去还会面临超时罚款。

其次，格子间的员工即便没有一金，起码还有五险。而外卖员全都是外包，什么福利待遇都没有，除了买了廉价的保险。但保费还要从外卖佣金里扣除。

更重要的是，现在大数据的精准，不但没有提升外卖员的便利，反而增加了外卖员的负担。

大数据能够精准的算出，同一条路线上，别人能够跑出多少分钟，然后精准的给你一个预测平均值，你必须在规定的时间内送达，否则可能就面临着用户的投诉和罚款。

这也是为什么外卖员事故频发的原因，大数据不会在乎你红绿灯，不会在乎你是否拥堵。这也成为了美团口碑崩塌的原因之一。

04美团口碑的落败：用户负担越来越重

美团从最初的用户免配送费，到现在的配送收费，至少也要三块一单。再加上美团对商家的提点增加，商家只能将成本嫁接到外卖中。

原本可能线下十块钱的蛋炒饭，线上至少也要十五元。

用户的成本远超线下。同时由于一些黑心商家，为了挣钱，不断的恶化食品环境和卫生。用户不仅支付着高额的外卖费，还无法保证食品的安全。这也是美团口碑落败的重要原因。

写在最后

在美团资本的游戏中，无论是商家还是消费者，全都成为了韭菜。

美团不会产生利润，他唯一能做的就是持续不断的吸血，这才能保证美团的生存。这也是美团遭受诟病，却无法规避的原因。这也注定了美团的吸血身份，即便刘强东只能叹气谴责！

提起美团，很多人从最开始的赞扬，逐渐变成了贬低，甚至到达了痛恨的地步。