近日,有网友发布视频称,山西长治太行山大峡谷八泉峡景区人满为患,天黑后游客未坐上交通项目集体喊退票。今天(10月5日),南都记者从山西太行山大峡谷旅游发展股份有限公司公众号了解到,景区向游客致歉,并对未体验完游览项目的游客及时进行退票处理。
山西八泉峡景区人满为患。
八泉峡景区发文称,10月3日,八泉峡景区迎来游客高峰。19时左右,天色已晚,景区索道下站出现排队拥堵和部分游客要求退票问题,特向广大游客朋友表示最诚挚的歉意。
景区对此高度重视,迅速采取了处置措施。一是根据游客诉求,对未体验完游览项目的游客及时进行退票处理;二是增派力量,组织景区工作人员引导游客安全离开景区;三是深刻汲取教训,强化景区管理和服务,切实加强游客流量的预测和控制。
来源:南方都市报(nddaily)、N视频
编辑:李佳怡
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页面更新:2024-05-17
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