315闪耀我守护我丨早教机构突然关门，79名家长抱团维权

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文/视频 三湘都市报通讯员 王美玉 全媒体记者 张浩

经营得好好的早教机构突然关门，老师们也集体失联，数十名家长抱团维权。

近日，三湘都市报记者接到多名家长投诉，位于长沙市开福区的恩吉拉国际早教托育中心月湖店（简称恩吉拉国际早教）突然关门，园长携款失联，导致孩子们交了钱却没法上早教班。

9月19日，三湘都市报记者对此进行了采访调查。

课没上完，早教机构突然关门

“早教机构就在楼下，每天出门都要经过，本以为靠谱点，哪想到突然就关门了。”家长易先生告诉三湘都市报记者，2022年5月他在恩吉拉国际早教为孩子报了名，双方签订的协议为130早教课程，共计收费12000元。

两天前，易先生经过早教机构的时候，发现大门紧闭。意识到情况不对，他马上打电话联系园长，对方电话一直处于无法接通状态。

第二天下午，早教机构门口围满了前来维权的家长。易先生称，自己经常在媒体上看过机构“跑路”的新闻，“没想到这次竟然发生在自己身上。”

市民肖女士同样给孩子在该机构报了班，费用共计20000元。肖女士告诉记者，因为工作调动她需要回老家。今年8月份，她跟园长签订了退费协议，园方也承诺费用不久即可到账。“今天推明天，明天推后头。”9月18日，肖女士上门讨要说法时，发现早教机构已大门紧锁。肖女士从物业公司得知，早教机构已经不营业了，且拖欠了两个月的门店租金。

9月19日，三湘都市报记者来到位于长沙市开福区洪山路盈安大厦2楼的恩吉拉国际早教，机构大门紧闭，玻璃大门上贴了一则物业发出的告示，注明：经机构法人主动声明，从2023年9月17日起不再承租，租赁关系终止，9月18日起收回物业。

园长偷换收款码，承诺出面解决

“我也是受害者，现在园长电话也不接。”9月19日，三湘都市报记者联系上该早教机构法人熊先生。他告诉记者，两年前夫妻俩经营了这家机构，并在2022年11月份与现任园长范女士签订了承包经营协议。

根据双方协议，此前机构内孩子们所剩课程及机构工作人员“打包”交给范女士，双方根据实际营收进行分成。熊先生告诉记者，签订协议后机构的收费、管理都交给了范女士，“实际上就是她在经营。”

熊先生表示，今年7月他发现机构的账目有出入。“我们也接到投诉，家长反映园长私下收取费用。”熊先生说，他发现范女士把机构收款码换成了她自己的收款码。

“很多家长充了值，孩子课没上完，现在已经统计的退款金额就有40多万元。”易女士告诉记者，家长们组建了一个维权群，目前群里共有79名家长。

“这个事就是我跟机构老板的矛盾。”随后，记者联系上园长范女士，对于机构突然关门的原因，她表示，“是老板（熊先生）未缴纳房租，才导致机构关门。”

范女士坦言，自己的确收取了部分费用，“那些是我应得的。”对于与熊先生之间的矛盾，并不愿多谈。范女士表示，只要老板把门店租金交齐，她愿意出面协商解决其他问题。

目前，当地街道和派出所对此介入调查。后续进展，本报将持续关注。