司空见惯的几大现象，不经意间造成了社会的对立

不得不说，极其简单而令人不解的乱象正漫筵于社会底层。人们似乎已习以为常。但不可否认的是：对于这些乱象，如果公众一直抱有嘻戏的态度、如果政府一直秉持着听之任之的态势，那么潜移默化的结果将不仅仅是政府公信力的损害，同时更是对整个社会基础的撼动。

一.政府公共部门与人民群众间法责关系的不对等，让普通人充满着深深地无力感。

最常见的现象是银行与储户间。前些日子，一名储户因不满银行工作人员询问取款用途，用一次取一元的方式办理取款业务，最终急哭了银行工作人员。

虽然最终问题得到协调解决，但这也反映了人们对银行业的深深不满。诸如储户存款被银行工作人员私自卷走，而银行则是宣称其属个人行为与银行无关；子女取款时需证明父与子的关系；取钱时储户数额点少了柜台概不负责，但给多了储户要负法律责任等等。

这种现象实质上突出了机构的主导地位和对个人尊严的忽视，是一种单方面的强盗逻辑主张。

当然，日常生活中，这种不对等还表现在多个方面，譬如：涉农政策的制定农民并不知情、执法者可以随时变更执法意见等。

法责不匹配，只会使机构与人民始终处于对立的状态，更不用提到构建和谐的公共服务环境。

二.构成社会基础的广大群众，情绪是不稳定的。

当前社会群体特别是底层的一大阶层，由于收入低、社会保障措施不健全、经济低迷就业不足的影响，他们对整个社会或多或少的怀有警戒和仇视之心，致使社会心理基础的不稳定。

一个反常的现象：越是贫穷的人通常越是抱着侥幸的心理，期望一夜暴富。我们从警方的通报中发现，电信诈骗中上当的大多数都是底层人。而那些被骗到缅北的青少年往往也以底层人居多。

这说明了底层人的生活状态和精神状态在目前的社会现实中是极其低迷的，至少没有哪位富家子弟轻易上当或往缅北。

同时，没有着落的养老托底以及300余元的合作医疗，便是那些底层人的全部家底，他们不知道灾难与死亡谁先来临。倘若灾难先至，一夜返贫便是家常便饭；倘若死亡先临，便万事大吉。

最近网络上曝出的一个男子不堪忍受生活的重压，试图溺水身亡的案例，表达出了什么，不用多说了吧。

一个没有希望、没有憧憬的人，如僵尸般的活着，别说指望他们为社会稳定作出多大贡献，只要他们能不危害社会便是天大的恩惠。

可惜的是，即便是如蝼蚁般的存在，还有多少人想尽“屠户计”谋算他们仅剩一点的土地、房产，从而酿成一桩桩的惨案。

我们没有看到、或者说没有理解这种情绪的危险所在，但今年以来，一桩桩重大刑事案件的频发至少说明了一个道理：别再逼那些本就情绪不稳的底层人！也希望那些“精英”阶层、公知专家们别再用你们的那一套往可怜人头上浇油。

三.基层政策的落实常常取头断尾，烂尾工程比比皆是。

我们通常用“事事有落实、件件有回音”来形容工作的效率和彻底性。但农村工作的现实却无情地扫碎了老百姓的玻璃心，曝光出来的事件令每个人都感诧异。

美好乡村建设遗留了无数后遗症，如卫生保洁取消、路灯倾到、活动广场破败瘸朽…最初的机制与承诺随着一阵风吹过，似乎销声匿迹，甚至很多地方旱厕改造搞了个半拉子工程，人们还要找地方上厕所。

乡村振兴与困难户扶贫亦是如此，帮扶单位并未授之以渔，而只是授之以鱼。振兴帮扶从某种程度上变为了救济。

这种虎头蛇尾的工作，让老百姓对政府部门的号召难以形成信任源泉。往往被误认为走过场、搞形式。

网络事件同样呈现出类似情形。北极鲶鱼9位数存款、河南大学保研作假、鸭脖事件后续处理、慈利派出所女子解剖结果…近阶段暴发的网络疫情似乎都没有形成闭环。从而让“相信谁”的问题成为工作烂尾的直接后果。

必须意识到的一点是，基层政策的落实务必落地有声，否则那种烂尾最终只能烂掉老百姓的口啤。

这几天，中央民营经济促进31条，是救命稻草、是可见光，希望是真正的有措有施。

四.源头不疏尾端堵，无视因果关系，人为地制造社会矛盾。

广州电瓶车禁令事件突出出来的电瓶车合格、标准、禁止问题，是典型的求源不追根现象。

正规商店、正规品牌的电瓶车到老百姓手上后则成为不合格产品，任谁都无法理解和接受。按照正常逻辑，厂商才是原罪，结果受罚的却是老百姓。

同样性质的典型事例是老人卖芹菜赚14元罚款10万元。分明芹菜的品质把控责任在批发市场，但最终受罚的又是老百姓。

常人看来，本就权责分明的事情为何能被某些人肆意处理，是社会运转机制的问题，亦或是社会利益产生的纠割，实在令人费解。

我常常惊讶于那些农管、城管怎会使出如此低劣的套路：地头拔老百姓的广告旗杆、抱摔老人…一切都是那么的随性、随意…

但恰恰是这些“妄为”的行为，则成为社会矛盾的制造机。

结语

“不因善小而不为、不因恶小而为之”这句话不仅适用于个人，更适用于社会管理。

站在维护群众利益的角度，共将小事办好，才是社会和谐稳定的基础。