被暴雨困扰的车主,该如何将损失降到最低?

这届的台风们有点厉害,“杜苏芮”霍霍完福建没完,残余势力继续北上,给距离登陆点千里之外的京津冀地区造成了极端强降雨,首都北京首当其冲。

在北京,很多车都逃不过泡在水里的命运,甚至是直接被冲走,这画面真的是让众车主们痛心疾首。相信各位车主最关心的肯定就是在天灾面前,该如何更大化的保障自身权益这个问题了。

截至到8月1日上午10点,车险因灾报案数有6480件,占总报案总数的95.5%,报损金额高达13307万元,占报损金额总数的80%,这可以说是相当高了。

大家肯定知道车泡水里,车被冲走了,那肯定得找保险公司理赔,那具体是怎么样个赔法呢?下面几点,你需要好好注意。

1. 2020年9月19日,《关于实施车险综合改革的指导意见》发布规定,涉水险被正式并入车损险,意思就是说在这之后购买车损险的消费者,车被淹了,是可以申请理赔的,但要注意千万不要二次点火,因为二次点火导致的发动机损害已然是不保的。

2. 车被淹定损等级大致分为三类:

a. 底板轻微渗水、轮毂半数以上没水,这类一般不需要专业维修,清洗晾晒就行;

b. 底板严重渗水,水深超过档把以上、接近仪表台,这类需要专业维修处理,一般会涉及更换地毯、处理钢筋骨架锈迹、更换座椅(座椅被淹)和检修电路等;

c. 积水超过仪表台以上,这类一般直接定为全损,车主可以直接找保险公司拿赔偿。

3. 车辆涉熄火或者被水淹后,要及时拍下水位高度,然后直接联系保险公司、修理厂或者是交警队。

4. 车被冲走了但找得到,要尽快报案,同时,也一定要尽可能的及时保留好车被冲走和车受损的证据。

5. 车被冲走了找不到的,当然也要及时报案,但正常情况下,保险公司会让你再找找,实在找不到的,就要向公安报案,公安机关出具了相关的证明和车辆注销证明,这种情况下,一般也定为全损,保险公司会给到相应赔偿。

总而言之,两点非常重要,一是不要二次点火,二是注意留好证据!

上面,咱们还只是说清楚了怎么个赔法,赔多少,大家肯定也关注的很。针对这个问题,北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军表示,示范条款可以按新车购置价,也可以按实际价值。而在理赔中的定损则根据定损金额,看是否有足额保险赔付。可以说是很笼统了,总而言之,就是具体情况具体分析。

其实,除开在定损理赔上注意保障好自身权益外,大家也可以多多关注各大车企的极端天气关怀服务,当车辆在台风天遇到状况时,对号入座,及时找到应对措施。


品牌提供的极端天气用户关怀服务


沃尔沃

零件终身保——免费为车主更换原厂零件。

道路救援——因极端天气导致车辆故障,可拨打紧急道路救援热点1010-8666。

随车管家——包含一键呼叫、SOS 应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助等功能,可以提供 7×24 小时全天候在线守护。


比亚迪

救援服务急速响应——积水退去后,第一时间调派专职拖车,全力支持车辆救援,全力保障汽车备件供应。

三电系统全面检测——配备专业检测技术人员和专业诊断设备,为受灾车辆提供全面检测,包括新能源汽车三电系统主要零部件的漏电检测、进水检测,保障用车安全。

理赔维修全程保障——若车辆需进行保险报案,专属服务顾问将协助快速完成保险理赔和维修,直到车辆恢复正常状态。

家用充电桩免费检查——家用充电桩及关联线路产生浸水、损坏等问题,可第一时间拨打比亚迪官方服务热线 400-830-3666,会有工作人员上门免费检查,确保使用安全。


长城汽车

无忧救援——24小时救援守护、50km免费拖车救援。

免费检测——进站车辆免费检测、三电系统深度检测。

维保优惠——泡水车辆维修相关配件材料 85 折、工时 7 折优惠。

高效理赔——专人跟进、开辟保险理赔专属绿色通道。

延时维保——预约用户售后维保、接待延时至晚10点。

全车消毒——水淹车辆维修完毕提供全车免费消毒。


理想汽车

救援安心——车辆在极端天气中因城市积水导致车辆故障需要道路救援服务,可以拨打理想汽车官方电话 400-686-0900,电话7×24小时畅通,提供免费道路救援。

质保安心——车辆受极端天气影响导致车辆受损需进行保险报案,理想汽车的专属服务专家将协助用户快速完成保险理赔和维修,直到车辆恢复正常状态。

充电安心——受台风及强降雨影响的区域,如果理想家用充电桩被内涝淹没,积水退去后,理想汽车将为用户提供免费的线路检查,确保使用安全,如需更换线路或充电桩,理想汽车会为您免费更换。

用车安心——车辆在极端天气下,发生长时间涉水或涉水深度超过车轮等危险涉水行为,可以事后前往理想汽车维修中心或授权钣喷中心,我们将提供免费的涉水零部件检查。


哪吒汽车

无忧救援——7×24 小时全时在线,50KM 免费道路救援。

免费体检——提供 8 大系统 46 项免费专业检测服务。

电池检查——4大维度电池深度检查,快速专业维修。

安心质保——维修更换车辆零部件不影响整车质保。

事故协助——1对1专属客服协助理赔,重大事故处理全程指导。

延时接待——线上一键维保预约,夜间接待延时至 22:00。


北京现代

8月1日-8月6日,为山洪事故车辆提供绿色通道服务,京津冀地区车主免费享6大守护权益:免费救援、免费取送车、维修工时配件专属折扣、车辆免检、车辆深度清洁、杀菌消毒等。

从上面的表格看下来,各车企的关怀服务主要就是聚焦在救援、检查和接待方面了,这些服务刚好和极端天气中车主们的需求相契合,懂事的车厂自然得在这个关头好好刷一波关怀。

“杜苏芮”是要走了,但又一超强台风“卡努”又开始虎视眈眈,预计会向浙江中部至福建北部沿海一带进攻,看来,浙江和福建的同胞们要继续在风中凌乱了。#车辆泡水后千万不要做哪些事##暴雨车被淹保险赔不赔#

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页面更新:2024-03-30

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