“火车卧铺女性拼团服务”引发关注
拼团失败将退还费用
平台：已成功帮上千名乘客
拼成“女性车厢”
记者今日
尝试在该旅游平台
预订“全网拼团·女性房间”出行订单
但并未找到相关页面
于是咨询平台客服
服务管家回复称
拼团服务不是所有订单都可以
一般KTZ硬卧/软卧可以同性乘客拼团
要以订单页面显示为准
网友：“很人性化”
“有需要的完全可以选择”
有网友评论称
很人性化
有网友留言称
这个服务真的太需要了
就是多花10元钱的事情
另有网友建议
铁路系统在购票页面
可以显示周边已订票人员性别
大家自主选择
开发团队：给有需求的
用户提供更多选择
“女性包厢”曾短暂试行
个性化拼团服务的走红
正是因为满足了乘客多元化的需求
乘客作为消费者
面对日益增长的多层次需求
第三方平台重视
并提供了部分乘客的拼车厢服务
是一个“双赢”的过程
对于消费者来说
个性化的出行需求得到了尊重与满足
对平台来说
在服务创新的同时
也赚取了相应利润
对此，铁路部门也不妨可以借鉴
通过相应的产品机制
为乘客提供更多优质服务
新需求、新服务才能有更多新期待
来源/央广网综合
编辑/陶寅生
审签/乔虹
监制/周志飞
2023年
《中国妇女报》《中国妇运》
页面更新：2024-04-02
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