天理何在？体育馆倒塌致11人遇难，家长找说法，却被指无理取闹

7月23日，黑龙江省齐齐哈尔市第三十四中学体育馆突发坍塌，事故牵动着无数家长和无数网友的心。截至目前，此次事故造成11人遇难。

这种意外，谁都不希望发生，但既然已经发生，就得对受伤人员进行妥善处置，对家属进行安抚，对家属进行问责，责任要落实到人。但是，一段关于医院的视频，却让所有人都对齐齐哈尔政府的手段刮目相看，将一场安保事件，演变成了一场信任危机。

视频如下:在视频中，一名疑似遇难学生家属父亲，控告当地教育、市领导在事情发生之后，没有和他们的父母进行交流，而是选择了逃避。

更不愿意帮助他们的父母了解孩子的伤情。家长们的投诉，市里的领导却连面都不露，只是从各个部门派出了一些普通的工作人。

他们不去安慰遇难者的家属，也不去联系医院，确定孩子们的状况，而是去观察家属们的一举一动，然后上级报上级，保证孩子不会“出事”。

视频里的家属说，他们在医院里等了好几个小时，都不知道自己的孩子有没有死亡，伤势有多重。

市里的领导只派了一些警力，冷冷地告诫那些孩子的父母，不许他们再“闹事”。我想问问，这些家长自己的子女都被送进医院了，闹出这么大的动静，能有什么好处？

而且，这名父亲的话说的头头是道，逻辑性很强，甚至还有一些父母在旁边哭泣，希望能得到安慰和交流，但他们的反应都很冷淡。“能不能让我们有个心理准备，让我们家里的老人有个心理准备？”

所以并不是每一件都能激起公共舆情。这是这个父亲最为绝望，也给我留下了最深刻的印象。事实上，安全事故几乎每个月都会发生，无论是天灾还是人祸，概率都是很大的，所以并不是每一件都能激起公众的舆情。

但齐齐哈尔市高层的无动于衷，让事情的性质发生了变化。在媒体面前，市里的领导表现得很热情，很积极，很负责任，还亲自到场；但在大众与媒体的视线之外，那些最着急的父母，就像什么都没发生过似的，被冷落在一旁。这让人不禁想，难道是校方和市府有意隐藏了什么东西？父母的想法和需求，都是无关紧要的，只要不惹是生非，那就无关紧要了。比起亲自去和他们的父母交流，他们更在意的是自己的饭碗，所以他们只是让下面的人向他们汇报。

从数不清的由当地政府失职引发的舆论风波中，我们可以看到，有很多的信任危机是完全可以避免的，但是越是采取掩盖和压制的手段来处理公共事件，就越是可能会引火烧身。据搜狐新闻报道，事故发生之前，场馆顶部堆积了很多塑料袋，但由于雨水的原因，塑料袋渗水后变得很重，导致场馆顶部承受不住。

之前还有“知情人”透露出，三个工人正在往天台上倾倒一袋袋的物料，显然，这种危险的行为，已经被人发现了。本来，这是一个比较清楚的证据链，是因为学校和建设方的管理失当所造成的，只要地方政府能够在最短的时间内，把责任方说清楚，并与家长进行及时的沟通或者回答，那么这个问题就可以在事件本身的层次上得到解决。而且，市里的领导们，越是要求“万无一失”，就越会派出一个实力强大，根本不该插手这种事情的部门，去处理孩子们的合理要求。这无疑会让公众产生“蛇鼠一窝”的印象，使治安问题演变为当地政府对治安问题的信任度危机。

我认为，齐齐哈尔市领导如此处理问题证明其缺乏责任心和智慧。我建议黑龙江省政府千万不要重蹈这个覆辙，加码对家长们合理诉求的管制，反而应该敦促齐齐哈尔市政府领导亡羊补牢，及时满足家长的知情权，并尽快追责。只有这样，才能给可怜孩子的家长们一个交代，才不会让这场安全事故引发更大范围的负面舆情危机！齐齐哈尔市的例子也告诫地方主政者，在互联网时代没有秘密可言，处理问题需要的是沟通能力和智慧，理解群众和群众沟通，切不可有官僚主义作风！

尽管我们无法改变已经发生的事实，但我们可以从这起悲剧中汲取教训，加强安全意识，为未来的体育场馆建设和管理提供更加可靠的保障，以确保每一个人都能够在安全的环境下享受运动的乐趣。

齐齐哈尔34中体育馆坍塌事故的发生让我们深感痛心，也让我们意识到保障人身安全的重要性。让我们共同为这起事故的遇难者默哀，并为他们的亲人送上最深切的慰问。让我们共同努力，为未来创造更加安全的环境，让每一个人都能够健康快乐地成长与生活。