民生银行济南建设路支行：提振金融消费信心 构建和谐金融环境

在目前较为复杂的金融形势下，如何让广大民众能够更加了解金融常识，提高对于银行的信任是金融机构应该多加关注的地方，为了有效提升消费者金融素养和风险防范意识，稳定消费者金融消费信心。2023年7月10日起，中国民生银行济南建设路支行组织开展了以“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”为主题的一系列普及金融知识万里行活动，从以下方面开展宣传工作：

强化金融教育，宣传内容有深度

建设路支行充分利用网点所在区域的地理位置优势，积极向公众宣传保障金融消费者财产安全权在内的八项权利、金融消费者权益保护实施办法、征信业管理条例等金融知识；详细讲解电信网络诈骗、非法集资、银行卡盗刷以及非法“校园贷”“现金贷”等典型案例；宣讲不法分子诱导消费者委托其“代理投诉”的危害，引导社会公众自觉抵制非法“代理投诉”，合法维权。

关注特殊群体，宣传服务有温度

建设路支行紧紧围绕与消费者日常生活息息相关的金融服务，聚焦老年人和未成年人等特殊群体特征，有针对性的开展宣传活动，切实提升公众的金融服务获得感。聚焦老年群体个性化需求，重点宣传新型电信网络诈骗、投资理财以及消费维权等方面的知识，守护好他们的养老钱；针对未成年人，开展金融知识“校园行”宣传活动，培养学生“懂金融、信金融、用金融”的意识。

延伸服务半径，宣传阵地有广度

建设路支行在营业网点内的电视屏幕循环播放消费者权利等内容视屏，布放宣传折页，张贴宣传海报；开展金融知识进商户、进社区、进企业等宣传活动，引导广大金融消费者树立理性消费意识；积极利用微信等多媒体平台拓展线上宣传阵地，普及金融知识。

此次活动共开展宣传10余次，发放宣传资料200余份，受众人数达510人次。今后建设路支行将持续践行金融服务宣传责任，结合线上和线下多渠道宣传，建立宣教长效机制，用实际行动助力构建安全稳定、和谐有序的金融环境。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省600位记者在线等你来报料！