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江苏一女子吃火锅，结账时傻眼：474万！杀了我也付不起啊

一顿火锅引发的惊天官司：女子吃完结账，账单竟高达474万！

张丽是江苏省某小城的一名普通白领，平时工作辛苦，生活节俭。

有一天，她和几个好友约好去市区的一家新开的火锅店吃饭，想要放松一下心情。

晚上七点，张丽和朋友们来到了火锅店，发现店里已经坐满了人。

他们找了一个角落的位置，开始点菜。

张丽看了看菜单，发现价格都很便宜。

一份羊肉才两元钱，一份牛肉才三元钱。

她心想这家火锅店真是良心价，于是大方地点了很多食材。

不一会儿，食材就端上了桌。

张丽和朋友们拿起筷子，开始享用美味的火锅。

他们边吃边聊，十分开心。

张丽觉得，这是她近期最幸福的时刻了。

就在他们吃得正香的时候，一个穿着制服的男子走了过来，说道：

“不好意思，请问你们是刷卡还是付现金？”张丽看了看他的胸牌，发现他是这家火锅店的经理。

她回答说：“我们刷卡。”

经理摇了摇头，说道：“对不起，我们店的刷卡机坏了，只能收现金。”

张丽有些诧异，问道：“那你们为什么不早说？我们已经吃了这么多了。”

经理说道：“我们也是刚刚发现的，所以才来通知你们。

请你们快点结账吧，我们还有其他客人等着呢。”

张丽觉得有些不对劲，但也没多想，就拿出手机打开支付宝准备付款。

经理看到张丽拿出手机，连忙说道：“不行不行，我们只收现金。”

张丽更加疑惑了，问道：“为什么不能用支付宝？这是什么规定？”经理说道：“这是我们店的规定。

你们签合同的时候没有看清楚吗？”

张丽突然想起，在他们点菜之前，确实有一个服务员让他们签了一个合同。

当时张丽以为只是一个普通的消费协议，并没有仔细阅读。

她觉得自己可能被骗了，就要求看合同。

经理拿出合同给张丽看，并指着其中一条说道：“你看，这里写明了我们只收现金。”

张丽仔细看了看合同，发现除了这条之外，还有另外一条让她震惊不已。

合同上写着：本店食材价格以克为单位计算。

张丽感觉自己被打了个冷颤。

她回想起刚才点菜时，并没有注意到菜单上的单位是克而不是份。

她忙问道：“那我们一共要付多少钱？”经理拿出一个小票给她看，并说道：“你们一共吃了三十公斤的羊肉、二十公斤的牛肉、十公斤的海鲜、五公斤的蔬菜和五公斤的其他食材。

加上饮料和服务费，一共是474万。”

张丽听到这个数字，简直不敢相信自己的耳朵。

她大声说道：

“你在开玩笑吧？一顿火锅怎么可能要这么多钱？你们是不是故意坑人的？”

经理冷笑着说道：“我们没有开玩笑，也没有坑人。

这是你们自己签的合同，你们必须按照合同履行义务。

如果你们不付钱，我们就报警。”

张丽和她的朋友们，都惊呆了。

他们觉得自己遇到了一个无良的商家，想要敲诈他们。

他们拒绝付钱，并要求经理给他们一个合理的解释。

经理却不理会他们，只是一再催促他们付钱。

就在双方僵持不下的时候，店里的其他客人也注意到了这里的异样。

有些客人好奇地围了过来，有些客人则担心自己也会遭遇同样的问题，纷纷要求结账离开。

火锅店的气氛，一下子变得紧张起来。

经理见状，急忙安抚其他客人。

并对张丽说道：“你们先把身份证给我，明天再来解决这个问题。”

张丽觉得这样做很不安全，她怕经理会利用她的身份证做一些坏事。

她拒绝了经理的要求，并说道：“我不会给你我的身份证，我要去法院告你。”

经理听到张丽要告他，也不害怕，反而嘲笑道：“你去告吧，看看法院会怎么判。

反正合同是你签的，你逃不掉责任。”

张丽气得浑身发抖，她决定当场报警，并找律师帮助她。

很快，警察和律师都赶到了火锅店。

张丽向他们讲述了事情的经过，并出示了合同和小票。

警察和律师都觉得这件事情非常荒唐，但也无法当场解决。

他们建议张丽先回家休息，并等待法院的召唤。

就这样，一顿火锅引发了一场惊天官司。

这件事情很快在小城里传开了，成为了人们茶余饭后的谈资。

有些人同情张丽，认为她是无辜的受害者。

有些人则责备张丽，认为她是贪小便宜吃大亏的愚蠢者。

法院在收到张丽的起诉后，立即受理了这起案件，并安排了庭审日期。

张丽和火锅店经理，都带着自己的律师出庭。

法官审阅了双方提交的证据，并听取了双方的陈述。

在庭审中，张丽的律师指出火锅店存在以下几个问题。

一是刷卡机故障没有及时通知消费者；二是菜单上价格单位模糊不清。

三是合同内容与消费习惯不符；四是收费金额与市场价值不相符。

因此张丽的律师认为火锅店涉嫌欺诈消费者，并要求法院判令火锅店退还所有费用，并赔偿张丽精神损失费。

案件分析与案件审判结果

焦点一：消费金额的确定

火锅店主张张丽在店内点了大量食材，根据合同约定，应当按照实际消费金额结账，金额显示为474万。

张丽坚称消费金额绝不可能高达474万，她认为火锅店的刷卡机存在故障，导致金额显示异常，应以实际消费金额为准。

案件焦点在于，消费金额的真实性和合理性。

张丽认为这样的金额，显然不符合常理，而火锅店则主张按照合同约定进行结算。

焦点二：刷卡机故障责任归属

火锅店辩称刷卡机故障是不可抗力因素，责任不在其身。

张丽认为火锅店应对设备进行维护和保养，如发现故障应及时处理，否则应承担相应责任。

案件焦点，在于刷卡机故障责任的归属。

张丽认为火锅店作为经营者，应当对设备负有维护责任。

而火锅店则主张，刷卡机故障是不可抗力因素。

根据我国《合同法》关于消费合同的规定，消费者和经营者之间的合同，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

双方应当按照合同约定，履行义务。

根据《合同法》规定，当事人对合同内容的认识有重大误差的。

一方可以请求人民法院或者仲裁机构予以确认、变更或者撤销。

对于合同中明显与实际消费金额不符的情况，法院应当进行审慎调查，确认消费金额的真实性。

其次，关于刷卡机故障责任的归属。

当事人因不可抗力不能履行合同的，不承担违约责任。

但对于设备的故障，作为经营者的火锅店，应当承担维护和保养的责任，及时处理故障。

在案件审理过程中，法院经过认真调查和证据查验，确认火锅店的刷卡机存在故障，并导致了消费金额显示异常。

根据《合同法》中关于合同内容重大误差的规定，法院认定双方在消费金额上存在重大误差，因此不应当按照显示金额支付费用。

同时，根据火锅店作为经营者对设备维护和保养的责任。

火锅店在刷卡机故障方面，也应当承担相应责任。

综合双方的主张和相关法律规定，法院最终做出如下判决。

火锅店应当按照实际消费金额收费，而不是错误显示的金额。

同时，火锅店也应当承担设备故障导致的责任，对因此产生的损失予以赔偿。

评判结果：

作为旁观者，我们可以看到法院在本案件中的判决结果是公正和合理的。

根据合同法对合同内容重大误差的规定，法院确认火锅店显示的金额与实际消费金额不符，因此不应当以该金额为准。

其次法院，对火锅店对刷卡机故障的处理，给予了合理的裁决。

作为经营者的火锅店有维护设备的责任，不能将故障归结为不可抗力。

同时，这个案件也提醒了消费者和经营者，在签订合同时应当保持诚信。

合同内容要明确，确保双方的权益得到有效保障。

案中之情理

从消费者的角度来看，张丽在火锅店结账时遇到了意想不到的困境。

她作为消费者，对火锅店的信任和依赖导致她一开始并没有怀疑账单金额的真实性。

然而，当她面对巨额费用时，她并没有选择放弃或者姑息。

而是果断地寻求了法律的帮助，维护自己的权益。

这体现了她的坚韧和勇气，也是对自己权益的负责态度。

其次作为火锅店的经营者，他们在处理刷卡机故障问题时表现得有些冷漠和敷衍。

对于设备维护和保养的责任，他们应当认真对待，而不是将故障简单归结为不可抗力。

这个案件也是对经营者的一种提醒，要对消费者负责，维护好企业的信誉和形象。

而从法律角度来看，这个案件对于消费者权益的保护，和合同约定的严谨执行起到了积极的推动作用。

法院在审理过程中，通过对合同约定和相关证据的仔细调查，正确判断了消费金额的真实性，做出了公正的判决。

这充分体现了法律对于维护公平和正义的重要性，也为其他类似案件树立了一个明确的法律标杆。

我们可以从这个案件中反思消费者，在消费过程中的自我保护意识。

在现实生活中，类似消费纠纷并不罕见。

而这往往是因为消费者在签订合同时未能仔细阅读和理解合同内容，或者在遇到问题时没有及时寻求帮助。

我们每个人都应该在消费时保持警惕，增强自我保护意识。

学会识别合理合法的合同内容，及时维护自己的权益。

总的来说，这个案件不仅是一场关于消费金额的纠纷，更是对于消费者权益、企业诚信和法律公正的一次考验。

通过这个案例，我们可以看到在现实生活中，我们每个人都可能面临各种各样的困境和挑战。

但只有坚守正义，敢于维护自己权益，并借助法律的力量，我们才能守好属于自己的公平。

对此大家有什么看法？欢迎到评论区留言。（文中案例源自新闻报道/裁判文书，当事人系化名；图片皆（部分）为网图，与案无关；原创文章，请勿转载抄袭，如有侵犯相关权益，后台私信删文）

案例声明：此文根据真实案例改编，为了保护隐私，文中名字皆是化名，主要目的是普法，请勿对号入座）

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