水滴筹再因抽成引争议，回应称从未盈利！屡被指把慈善当生意

近日，有网友发帖称水滴筹借由假公益进行商业盈利，引发关注。7月13日，南都记者获悉，针对网友对水滴筹盈利情况的质疑，水滴公司12日发布声明，称水滴筹自2016年7月上线以来从未盈利，目前仍有不小的亏损缺口。

公司称水滴筹从未盈利

此前，有网友发文称：“水滴筹以公益名义众筹推广，进账三七分。等救命钱的病人只拿30%，水滴筹平台竟然要拿走70%，奉献爱心被收割。”

对此，水滴公司在最新公告中回应称，水滴筹自2016年7月上线以来从未盈利，且随着越来越多的大病患者选择水滴筹，运营成本压力也急剧攀升，因此2022年4月起水滴筹参照国际、国内大病筹款机构运营费用不超过10%的惯例，收取3%的筹款服务费，单个筹款项目服务费5000元封顶，但目前仍有不小的亏损缺口。

该声明表示，水滴筹的运营资金投入来自水滴公司保险、医药创新等业务的收入，多业务的协同实现了水滴筹这一非盈利业务的可持续发展。水滴公司于2021年疫情期间在纽交所上市融资，这使水滴公司有更多的资金投入科研从而更好的服务大众。

南都记者从水滴公司官网了解到，水滴公司是一家保险科技和医疗健康平台，创建于2016年4月，目前，水滴公司共有三个产业板块，分别为水滴保、水滴筹和翼帆医药，其主要收入来自保险相关业务。

南都记者留意到，3月17日，水滴公司发布2022年第四季度及全年财务报告。数据显示，水滴公司2022年净营业收入28.02亿元，全年净利润6.08亿元，连续四个季度实现盈利，经营性现金流正向流入，超预期实现年度目标。

截至2022年12月31日，水滴保平台共提供了775种保险产品，较2021年末增加了411款。自2016年7月至2022年末，累计4.3亿捐款人通过水滴筹平台，帮助277万多大病患者筹集医疗资金约569亿元。

此前多次被质疑“把慈善当生意”

事实上，水滴筹因筹款中介抽成问题被质疑已不是新鲜事。南都此前报道，2022年4月水滴筹试运行向筹款人收取筹款项目提现金额3%的平台服务费，也曾被质疑“把慈善当生意”，2022年4月25日，水滴筹业务负责人回应南都记者称，水滴筹平台的运营成本此前一直由水滴公司补贴，运营压力较大。“我们并不希望通过服务费来实现所谓的盈利，而是希望能够维持合理的运营成本，实现平台的可持续发展。”

2022年8月21日，就“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”的相关话题引发舆情，水滴筹再次发布声明称，所谓的筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，为筹款人提供不正当筹款方式的服务，对于此伤害用户和水滴品牌的行为，水滴筹采取零容忍态度，坚决抵制和打击。

此前，多位专家向南都记者表示，水滴筹实质是商业性质的企业主体，运营过程中确实会产生一些成本和支出。如果平台做到事先有效的告知，收取维持平台运营的手续费是合理的，目前也并不违规。

专家此前向南都记者表示，筹款平台收取手续费，“关键在于收费的费率是如何核算的？这种收费的比例由谁来定？”他认为，筹款平台需要民政、金融、市场管理等多个部门协同发力，交叉管理。

采写：实习生 林悦 南都记者 郑璇真