宝格丽错标台湾地区名称后:至今未在外网道歉,王者荣耀下架联名皮肤宣传图

7月11日,知名奢侈品牌宝格丽霸榜微博热搜。


有网友在11日稍早时候指出,宝格丽官网疑似将台湾列为国家。伴随舆论发酵,宝格丽官方微博号在当日晚间发布声明道歉。声明中,其将错误原因归结为“管理疏忽”,并表示今日发现后已立即纠正。


随后,人民日报微博评论称:“宝格丽道歉别弄成专供中国大陆!” 目前,本轮风波发酵已超24小时,宝格丽暂未就此事在外网做道歉声明。


宝格丽已“纠正”一部分,目前未在外网致歉


有网友在昨日早些时候发现,宝格丽品牌官网的店铺分布信息中,“香港”、“澳门”前加了中国二字,但“台湾”前并未加中国二字。该地区与一众国家并列,被网友认为是品牌“显示(二者主权)平等地位。”



值得注意的是,这一错误并非出现在宝格丽中国大陆官网上。


据界面新闻报道,该网友指出的问题实际来自宝格丽台湾地区和宝格丽国际官方网站。不过在配送区域选择界面上,台湾地区的名称并无差错,其与“香港特区”和“澳门特区”一同,被显示为“台湾地区”。换言之,即便在同一地区的官网上,宝格丽的地名显示也不尽然相同。


此事引发热议后,宝格丽在声明中回应称,宝格丽公司尊重中国主权和领土完整的立场,一如既往,坚定不移。“品牌在海外官网上因管理疏忽发生的店铺地址和地图标识误注,今日发现后已立即纠正。



12日,蓝鲸记者查询发现,在此前出现问题的宝格丽台湾地区和宝格丽国际官方网站上,此前显示台湾地区与一众国家并列的页面已消失。点击“寻找精品店”后,只能显示国家/地区内的店铺地图及名单


而在此之前,点击“寻找精品店”选项可以查找“所有精品店”,即宝格丽店铺在全球各洲的分布。换言之,宝格丽在官网上更改了店铺分布的显示样式。


11日白天,宝格丽台湾地区官网 / 截图自界面新闻


12日白天,宝格丽台湾地区官网 / 截图自蓝鲸财经


昨日晚间,人民日报官方微博评论此事称,“所谓的‘管理疏忽’‘标识误注’,难以服众。这个道歉是否‘专供’中国大陆?” 截至12日发稿,宝格丽海外社交媒体账号上,仍未发布与此事相关的道歉声明。


人民微评:原则问题不能打马虎,中国一点都不能少


风波发酵后,王者荣耀下架联名皮肤宣传图


宝格丽错标台湾地区名称一事发酵后,网友汇总出目前宝格丽的代言人名单。坊间有观点希望这些艺人能够作出回应并与品牌解约,截止发稿暂无艺人发声。


除了名牌代言人,受宝格丽此事波及的还有与之联名发布游戏皮肤的王者荣耀。风波发酵前一天(7月10日),王者荣耀举办了和宝格丽的跨界合作发布会,二者将携手定制数字珠宝皮肤。 这也是宝格丽首次为游戏角色定制数字珠宝设计。



今日有多位网友发现,王者荣耀游戏内已经下线了宝格丽芈月皮肤宣传图。不过,其游戏社区里仍有相关皮肤及联名合作的报道链接。


据蓝鲸记者观察,12日午间,宝格丽中国大陆官网一度显示有与王者荣耀联名的banner。但很快,该banner被撤下消失不见。



值得一提的是,这已经不是王者荣耀第一次因为联名对象翻车被波及。2021年,王者荣耀还与巴宝莉(Burberry)合作出过两款联动款皮肤。随后“BCI抵制新疆棉”事件发酵,中国消费者对参与其中的一系列外国品牌发出抵制,巴宝莉名列其中。


联名皮肤发布在即,王者荣耀发文取消与巴宝莉的合作,并下架合作的两款皮肤。



宝格丽不是初犯,其致歉是“对中国市场力量的服膺”


公开资料显示,宝格丽是意大利著名奢侈品品牌,属LVMH集团,由索帝里欧·宝格丽(Sotirio Bulgari)于1884年在罗马创立。对于宝格丽而言,中国已经是其全球最大的区域性市场。宝格丽目前已经在中国内地投资开设了93间精品店,遍布一线和二线重点省会城市。


据第一财经,“中国是宝格丽最重要的市场,甚至比意大利本土市场还重要。”宝格丽首席执行官让·克里斯托夫·巴宾今年5月来华时在接受采访时表示。


面对如此重要的市场,宝格丽在原则性问题上犯错的确令人费解。实际上,欧美时尚奢侈品牌近几年已经鲜少在类似的地区名称标注问题上“翻车”了。


2019年,多个奢侈品牌如Versace、Coach、纪梵希等被曝不尊重中国主权和领土完整,社交媒体上掀起持续多日的批评与抵制,一大批代言人排队解约。在当时,多家品牌作出道歉并做出整改,一些当时并未翻车的品牌也借机整顿了官网。


在此背景下,宝格丽的错误显得愈加荒谬。实际上,早在2018年万豪酒店将中国西藏和港澳台列为国家事件中,宝格丽等一众品牌就因为将“中国”与“台湾”并列等行为被“新华国际头条”点名。



媒体人胡锡进在今日撰文指出:宝格丽致歉不可能是“真诚的”,这份致歉声明就是它的危机公关。但是它在这份中文声明里明确低头了,表达了对中国市场力量的服膺,这已是正义的胜利。


全球品牌咨询和设计机构朗涛亚太区总裁乔纳森·卡明斯曾在“新疆棉事件”后表示:“中国消费者对中国制造的品牌越来越有信心。” “过去,抵制可能只是昙花一现,但现在它开始对人们的心态产生更持久的影响,因为他们知道自己还有其他选择。”


或如胡锡进所言,“中国还需要变得更强”。他表示“只有更强大的市场力量和地缘政治朝着中方的逐渐倾斜,才能够让西方公司对我方态度的尊重朝着西方平台上延伸。”

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页面更新:2024-03-29

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