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文丨科普10克

编辑丨科普10克

前言

马未都曾在参加节目的时候，讲述自己开除保姆的事情，并且表示宁愿接受20万的菲佣，也不接受内地保姆。

很显然，对于一名有庞大群众基础的文化学者来说，这样的言论是不合适的。

那么，马未都是如何得出这个结论的？内地保姆跟菲佣的差距有多大？

内地保姆不如菲佣？

马未都曾受邀参加一档节目，提到保姆的时候他讲述了自己开除保姆的故事，他说家里的保姆刚开始工作很好，基本上说到的事情她都会改。

但是让马未都决定开除保姆的契机是，他发现保姆爱占小便宜，有一段时间马未都发现家里的东西消耗的很快，昨天刚打开的酱油今天就少了一大半。

马未都很诧异，仔细观察之后发现是保姆把拿走了，一开始他还以为是保姆家里有什么困难，仔细询问后发现家里没事，是保姆自身的问题。

一发现这个问题马未都就提醒保姆不能这么做，谁曾想答应的好好的，转过头继续这么做，忍无可忍的马未都立马开除了这位保姆。

在节目中，马未都表示，如果保姆是因为生活所迫才拿走这些东西的，可以理解，也愿意帮助她，但是明明没有生活压力，还做出这样的举动，实在是不应该。

这件事情也给马未都留下了阴影，他认为“心穷”的人是需要远离的，这也导致他很长一段时间内不想找新保姆。

但是马未都工作繁忙，家里确实需要保姆照顾，就在他一筹莫展的时候，有个朋友介绍了菲佣，抱着怀疑的心态马未都聘用了菲佣。

这一用马未都像是打开了新世界的大门，菲佣跟保姆的工资差不多，然而工作效果却大不一样。

此时的马未都以为自己遇到的是特例，于是开始对菲佣行业进行研究，在了解的过程中他发现菲佣的工作能力很优秀，甚至发现香港很多人宁愿使用菲佣，也不愿意聘用内地保姆。

事实上，从一些学者对此事的探讨中，可以发现导致内地保姆和菲佣出现差异的原因有两个方面，听起来很简单。

那么，这两个听起来简单的原因究竟是什么？

工作宗旨差异

内地保姆和菲佣有这么大差异的首要原因是工作宗旨不一样，在内地保姆看来，他们是跟雇主平等的，因此要求被平等对待。

并且保姆很看重自尊，他们认为虽然自己干的是伺候人的事情，但是雇主不能真的将他们当成“下人”。

这就导致很多保姆在雇主家里要求雇主客气对待，甚至有保姆跟雇主处成了好姐妹。

比如53岁的保姆邹阿姨，不想给子女添麻烦，自己出来当保姆，刚到雇主家就收到了一张写满任务的计划表。

刚开始还觉得不用一直问任务的邹阿姨很快就发现了问题，首先是日常工作琐碎、忙碌，她几乎没有自己的时间。

而且雇主一家在跟她沟通的时候很直接，邹阿姨表示接受不了，在她看来这个雇主不近人情，高高在上的。

于是邹阿姨跟雇主说明了这件事情，雇主一听很是震惊，心想自己平常让保姆做什么事情都是直接说的，自己花钱本来就是找人处理家里鸡毛蒜皮的事情的。

现在怎么弄的像是雇主苛刻要求保姆了呢？听到邹阿姨这么说，雇主也询问了邹阿姨希望怎么对她。

对此，邹阿姨说：“我也没有什么太大的要求，就是希望工作量小一点，我年纪大了，干不动了，还有就是能不能平等的对待我啊，每次呼来喝去的，我这心里可不是滋味了！”

对于这种情况，雇主一家表示很不理解，花钱找保姆不就是为了更好的生活，现在这样子像是找了个“祖宗”回来，处处还得考虑保姆的心情。

菲佣这边反而没有这些事情，对于菲佣来说，工作就是为了赚钱的，只要给钱，就能把工作做好。

而且菲佣一般忠诚又老实，她们认为雇主雇佣她们来就是照顾一家人的生活起居的，因此她们没有保姆那么看重自尊，从而菲佣在工作起来效率会比内地保姆高。

除此之外，内地保姆和菲佣还受另一个原因的影响，这个原因可以称得上是导致存在差异的关键，那么，这个原因是什么呢？

专业素养差异

在内地寻找一个保姆，一般会通过家政服务的平台，这些保姆大多数都是经过简单的技能培训就上岗了，而且基本上都是上了年纪且文化水平不高的人。

事实上，保姆接受的训练不是专业的，只是培养一下基础素养，比如怎么跟雇主交流，怎么带孩子等等。

在这种情况下，保姆行业就出现了人员水平不稳定的问题，他们中甚至有人没有眼力见，将自己的工作划分到细致，育儿嫂就只育儿，甚至还需要雇主给她做饭。

不仅如此，一些文化素养低的保姆爱说闲话，在小区内遇到其它保姆会将雇主信息透露出去，或许在他们看来，这只是在唠家常，没什么影响，殊不知会给雇主带来什么影响。

这些问题在菲佣身上很难发现，在菲律宾想要成为菲佣需要接受一系列的培训，合格之后才能拿到资格证。

资格证是他们作为菲佣的凭证，也是找工作的时候雇主要看的资料之一。

在内地，有些家庭可能要根据不同的工作内容聘请多个保姆，这对任何一个家庭来说都是不小的支出。

但是菲佣不一样，他们的费用相比内地不算很贵，一个菲佣就可以包揽家里大大小小的家务，并且菲佣一般都会讲英文，这对有孩子的雇主来说很有帮助。

除此之外，一些菲佣还有多元化的资格证，比如有人有育儿资格证，有人有厨师证，这些证书提升了菲佣的专业素养，也让他们在工作中游刃有余。

其实对比了保姆和菲佣的差异后，我们能发现很多问题，有的是行业需要整改的，还有些是保姆自己思想需要转变的。

不管怎么说，整治内地保姆行业都是迫在眉睫的事情了，那么，保姆行业应该如何整改呢？

保姆行业亟需整治

保姆行业发展到现在这个地步，缺少了完整的法律法规，我们可以规范保姆行业的从业行为，改变群众认为保姆工作廉价的想法。

随着社会的发展，保姆行业的人群不再是上了年纪的人，很多年轻有素质的也加入了这个行业。

就比如那个90后住家阿姨石榴，虽然年轻，但是做饭带娃样样精通，将雇主家里的卫生和日常事情都处理的很好。

因此，保姆行业完全可以将目光转向年轻人，吸纳高质量人才加入，从而促进保姆行业快速发展。

只有平台整改也不行，保姆工作期间出现各种各样奇葩的要求，都是因为自身的职业素养不够。

因此保姆行业需要提升从业人员的职业素养和精神水平，在学习专业技能的同时，提升保姆的职业道德和服务质量。

时代在不停的发展，保姆行业也不能因循守旧，更不能闭门造车，紧跟时代潮流，与时俱进，在提升自己的文化素质的同时，成为更好的自己。

在内地找保姆一般都是依靠家政服务中介平台，这就导致很难保证从业人员的质量，对此，我们需要加强对保姆从业人员的管理和监督。

提前对保姆的从业人员进行筛查，淘汰心术不正的人，从而确保保姆在正式开始工作前已做好充分的准备。

并且保姆行业一定要给从业人员讲清楚此行业的宗旨和相关规定，切实的维护雇主的合法权益。

保姆行业跟众多行业一样，都是凭借自己的努力挣钱的，没有什么好丢人的，因此从业人员应该正确的看待此行业，工作就是工作，做好自己该做的事情就好了。

国家和社会也需要及时关注到保姆行业面临的困难，加强宣传教育，使人们打心底里认可这个行业，众生平等，没有哪个行业更高贵。

希望在全社会各部门的共同努力下，保姆行业能扫除阴霾，重新站在阳光下，从业人员也能摆脱不好的羞耻心，带着笑容进行工作。

结语

总而言之，保姆行业出现的问题需要引起全社会的高度重视，不仅需要整个行业进行调整规范，还需要提高保姆自身的职业素养和服务质量。

保姆行业出现的初衷是为了给雇主提供优质的服务，在行业的发展过程中也不能忘记这条准则。

与此同时，内地保姆在就业的过程中也会遇到或多或少的困难，这就促使我们探索出一种真正适合内地保姆行业发展的计划，实现真正意义上的前进。

问题已经暴露出来了，整治行动迫在眉睫，相信在不远的将来，这些问题都能被解决，保姆行业也将迎来全新的发展！

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