遭多所高校拉黑,微信致歉了!提现收费、支付收费真的合理吗?

文字/编辑 Yi者心术

高考的报考热度还没过,国内高校就又陆续发布公告暂停校内使用微信支付,这次他们和微信杠上啦?!

这又是出了什么事?微信到底做了什么?

各高校录取分数线公布后,6月26日起,各地高校接连公布暂停使用微信支付服务,并且在公告中明确解释道:“腾讯公司宣布从7月1日起,将加强校园场景用户的精细化管理,对除学费外的其他收费收取0.6%的手续费。”

6月29日,微信团队很快就作出了回应,进行解释说明和道歉,表示校园学杂费将继续保持0费率的优惠政策,此次的手续费调整并不包含学杂费的支付场景。

据微信团队声明称,为了对校园盈利场景费率做进一步的精细化管理才会进行费率调整,计划调整幅度为0.2%,并且强调微信支付实际按照0.1%费率进行收取相关的费用,而另外的0.1%将用作技术服务费支付给提供服务和技术支持的合作方,0.6%纯属误会引起的谣传。

同时微信团队还承认了对于“校园盈利场景”的划分不够谨慎细致,在事件爆出后经过研究已经决定对校园生活服务场景依旧保持原有的0费率优惠政策。

在整个事件中,支付宝一直没有任何动作和表态,据不少人反馈,目前支付宝针对校园支付场景还是0费率。

Yi者想说,在对微信冒天下之大不韪收费支付手续费的动作感到愤怒之前,不如冷静下来先分析一番,微信支付到底哪来的底气做这样的决定呢?他们难道不怕失去庞大的移动支付市场吗?

许多家长在2015年的时候欣喜地发现微信上也可以给孩子交学费了,这样一来就方便了不少,大家不需要再跑到学校排队缴费,也不必再跑到银行去转账,动动手指就可以完成支付,简直不要太方便!

更让大家觉得高兴的是,微信支付学费是0手续费的!

2015年那会,银行汇款还是需要收取一定比率的手续费的,微信此举一出,大家都拍手称快。蚊子再小也是肉啊!没人的钱是大风刮来的,能省干嘛不省呢?

有金融学专家表示,任何第三方支付机构在提供服务都必然会伴随发生服务费用例如团队的人员成本、设备、运营等等。

这些隐形的成本一般的消费者是看不见的,而且还有各机构、银行之间的业务往来成本,尽管没有一一公示出来,但都是会实际发生的费用。

目前国内主流的第三方支付机构两大巨头为支付宝和微信,但也存在如云闪付等等其他机构,不同机构之间都有着普遍的行业共识,针对不同的行业会按照不同的费率标准进行收费,就如烟草、奢侈品等行业的费率普遍高于电商、快消品等行业,最低的就是校园、医疗、公益行业。


专家还提醒大家应该理性对待手续费的问题,相信不少有过在国外旅游、留学经历的小伙伴们都体验过,国外支付机构的费率通常在2~3%浮动,相比之下,微信的0.6%已经是“白菜价”。

不过在Yi者看来,无论如何解读此次微信的道歉声明,第三方支付市场都将会随着微信的这次上调手续费费率迎来新的一轮洗牌。

作为竞争激烈的市场,微信在前期通过免费服务确实达到了占领大部分市场份额的目的,但如果微信坚持上调费率,商家和消费者也是随时可以根据自身的需求,选择更便利、更经济实惠的支付平台。

不少网友认为,微信道歉并没有多大的诚意,主要还是因为“羊毛出在羊身上”,即使费率不在消费者支付的环节进行收取,那商家难道就不会通过涨价,将这部分额外的“成本”转嫁到消费者身上吗?

长此以往,还怎么刺激消费?对市场回暖到底会利大于弊还是弊大于利?相信大家心中自有答案。

同样是第三方支付平台,为什么支付宝就没有向校园消费场景下手?

许多网友是这样理解的:行业发展太快,中国的数字支付已经走在世界领先的行列,行业规则和价值导向还属于摸着石头过河的阶段,并没有形成一个清晰的制度。

虽然微信叫苦说提高手续费是因为存在运营成本,但实际上互联网行业的边际成本是所有行业中最低的。

Yi者来解释一下这句话,边际成本低也就是说,微信为100个人提供支付场景的服务,跟为1000个人提供同样服务的运营成本并不会有太大的增加。

更有网友认为,当企业做大之后,才更能体现出一个企业家的操守和道德底线。

其实在移动支付刚刚兴起的时候,支付宝做了第一个吃螃蟹的人,微信将支付宝作为对标竞争目标,也开发了支付功能。

由于微信的基本功能是聊天沟通,结合中国特有的民俗文化,大家越来越偏好在微信上发红包,渐渐地成就了微信支付如今的垄断地位。

作为私营企业,盈利是第一要务,这一点大家都能理解,本身微信对消费场景进行“精细化管理”并无过错,通过收取手续费的方式来创收,也是正常操作。

如果一直免费使用微信支付,那么大家对于微信几次改版之后在朋友圈、公众号、视频号强行植入广告的行为也是可以理解和包容的,利用大家微信余额的短期富余资金进行投资获取收益也是可以理解和支持的。

不过,做人不能既要又要还要。

Yi者已经收到太多网友的抱怨——微信的算盘打得是真响,算盘珠子都快崩到上亿用户的脸上了。

别说是校园场景的用户了,微信如今已经在人们的生活中高度渗透,停用微信支付势必会给很多人带来不便。

然而更多的人则担心,微信会起了个坏头,现在银行转账还是0手续费,如果所有的支付平台都向微信看齐,开始收取手续费,甚至手续费不断上涨,以后人们的生活会更加不方便。

但Yi者不这么看,市场经济有一个铁律——供求平衡。

就像网友们说的,微信可以选择上调费率,但消费者们也有自由选择其他的支付方式,大不了就是回到现金时代嘛!用现金消费还能跟老板讲讲价抹个零呢!

从大家的反应总结起来看,微信此举是触犯到了广大受众群众的利益,遭到抵制也就丝毫不意外了,相信要是微信坚持实行上调费率,也就只能回复到最基本的功能,终将失去移动支付这块大蛋糕了!

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页面更新:2024-05-14

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