政务APP功能流于形式，徒增基层负担

政务APP功能流于形式，徒增基层负担

近年来，随着科技的快速发展，政务APP应运而生，被认为是推动政府与民众之间沟通的重要工具。然而，让人遗憾的是，许多政务APP在功能设计上流于形式，徒增基层负担，无法真正满足人民群众的需求。

政务APP作为一种新型的政务服务方式，原本应该为人民群众提供便捷、高效的服务体验。然而，在实际使用中，许多政务APP却充斥着功能冗余、界面复杂等问题，让用户感到困惑和不便。用户需要处理各类繁琐的事务时，却被迫在功能复杂的菜单中寻找目标，导致时间和精力的浪费。这种形式主义的设计只是为了追求功能数量，却忽视了用户体验的核心，使得政务APP的本质被淡化。

更令人担忧的是，政务APP的应用使得基层负担进一步加重。在政府部门推行“互联网+政务服务”的过程中，基层干部被要求使用政务APP来处理各种事务。然而，由于功能繁多且复杂，基层干部需要花费大量时间和精力去学习和适应这些APP，这无疑增加了他们的工作负担。基层干部的本职工作本来就繁重，如果再加上对政务APP的应用要求，势必会让他们在事务处理上陷入困境。

面对这一问题，政府部门应该深入思考如何优化政务APP的功能和设计。首先，要注重用户体验，将简洁、直观、易用作为设计的原则。政务APP的功能应该紧密围绕人民群众的实际需求展开，提供真正有用且高效的功能，帮助用户解决实际问题。其次，政府部门应该加强对基层干部的培训和指导，使他们能够更好地掌握和应用政务APP，减轻他们的工作负担。此外，政府还可以建立反馈机制，鼓励用户提出宝贵的意见和建议，及时修正和改进政务APP的问题。