投诉者情况
姓 名 梅先生 电 话 1882***68
地 址 成都市锦江区 email *
投诉类别 网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称 闲鱼购物平台 地 址 浙江省杭州市
联 系 人 丁* 电 话 9510222
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
4月23日在阿里巴巴闲鱼平台买了一件耐克T恤,买之前问了商家是不是全棉的,商家说是,但是在4月27日收到衣服后发现衣服的小标上显示只有25%的棉,而且跟商家表示了穿在身上不舒服,要求退款,并且提出我出运费,但被拒绝。后来投诉到平台,平台说退我20元,并且删除了我给商家的差评,我无法理解这种操作,拒绝了。再申诉就一直没有理睬。
现有证据 和商家的聊天记录截图;和闲鱼的投诉记录截图;收到衣服的小标。
投诉请求 1、后来发现买到的耐克T恤是假货,要求按照消费者权益保护法退还3倍商品价格;
2、处罚该闲鱼商家
2023年5月17日9:52四川消费网回访:还未联系我和解。
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页面更新:2024-04-28
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