遭遇列车凶案，要怎么高效报警？

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发生在火车上的杀人案件，已经刷屏好几天了。

事情是在5月4日发生的，那是将近晚上10点，火车上的很多旅客都累得睡着了。忽然间，车厢里爆出了叫喊声和哭泣声，惊醒的旅客才发现，地面上多了大摊的血迹，还有一个年轻人倒在了血泊中。

当时火车还在开，凶手和受害者都还在车厢里。

图源：见水印

说实话，看到新闻的描述时，大家都有点不寒而栗。

毕竟，火车也好，地铁也好，飞机也好，一旦发生凶案，它们就像是移动的密室。在这样的情况下，身处其中的普通人，应该怎么办呢？

毫无疑问，最好的方式就是打110报警。

不管有多惊慌失措，报警的时候一定要记得两个要素：

1. 先说地点：

如果是在陆地上，地点一般对应的是固定的坐标，就像是什么省什么市什么区什么街道什么位置。而在移动的交通工具上，则需要提供你的车次、航班、车厢、座位等能够有效定位到案发位置的信息。地点越清晰，警方赶到事发位置的速度就越快。

2. 再说事情：

先说最重要的部分，比如杀人、打架，让警方快速知道事情的严重性。

接着，把你能观察到的有效信息也尽可能提供给警方，比如有几个人参与，有没有武器，有没有人受伤，受伤程度如何，有没有人质，现场有没有小孩、老人、残疾人等不方便行动的群众等等。

如果你离现场很近，打电话报警的时候一定记得保护好自己。

那么，除了电话报警，还有哪些方式可以高效求助呢？

如果我们在火车上——

（1）你可以向乘警求助。

一般在运行时间较长的火车上，都专门配备了乘警。

火车车厢、座位旁边通常能看到乘警的报警联系方式。他们有警棍、盾牌、防暴叉等警用装备，并且接受过相关训练，肯定比我们普通人更专业、更有效。

乘警和列车员。图源：微博@北京铁路

（2）如果没看到乘警，你也可以直接求助列车员。

列车员的工作之一是保障旅客出行安全，所以发现危险时，可以向他们寻求帮助。由于列车员通常需要负责两到三节车厢的旅客，不会固定待在某个位置，所以在当前车厢没有看到列车员时，可以到相邻车厢寻找他们，他们会通知列车上的乘警前往现场。

（3）如果你躲进了卫生间，也可以寻找“SOS（紧急呼救）”按钮。

按下按钮后，列车员会赶往求助信号发出的位置，也能及时了解现场情况。这个按钮和卫生间的“冲水按钮”位置接近，千万不要按错了。

如果我们在飞机上——

为了确保飞行安全，目前飞机上一般仍是禁止使用手机通讯功能的。

所以飞行过程中遇到突发情况，主要还是通过机组人员进行处置。

（1）你可以向空乘人员求助。

如果在视线范围内没看到空乘人员，你可以按呼叫按钮。

一般在机舱座位头顶上方或座椅扶手侧边有呼叫按钮，可用于呼叫空乘人员。

（2）你可以向空警/航空安全员求助。

飞机上主要由空警或航空安全员负责保障客舱乘客安全，他们就坐在客舱里。据说他们有时会穿便装，看上去和普通乘客一样。一般情况下，你联络了空乘人员后，他们就会联系空警一起处置危险事件。

（3） 飞机上的卫生间，同样也有求助系统。

如果发生紧急情况，按压卫生间侧方的紧急呼叫按钮后，空乘人员就会收到求助信号，赶往你所在的位置。

如果我们在地铁上——

（1）你可以向地铁车厢里的安保人员求助。

他们身上携带了警用装备，主要负责确保地铁车厢里的安全，也会对车厢内部进行巡视。

（2）地铁车厢里，同样有紧急求助装置。

地铁车门附近设有“紧急求助”装置。按照说明进行操作后，就能和地铁工作人员通话，向他们求助了。

特别注意：地铁的车厢号在车厢的两端，列车编号可以帮助工作人员准确定位。

图源：微信公众号@广州地铁

如果我们在公交车上——

（1）你可以向安全员求助。

他们和飞机上的安全员一样，同样负责保障乘客的安全。如果公交车上没有安全员，可以采用下面的求助方式。

（2）你可以向公交车驾驶员求助。

发生突发事件时，他们会立即停车进行处置，并根据现场情况采取人员疏散等措施。我曾遇到过乘客突然晕倒的情况，驾驶员很快将乘客送往医院，因为及时救治，所以这名乘客并无大碍。

不过，非紧急情况，不要随意打扰司机驾驶，以确保车辆行驶过程中的安全。

图源：网易

（3）公交车上也有紧急求助装置。

在公交车后门附近，通常设有紧急按钮。遇到紧急情况时用力按下后，驾驶员听到警示音就会及时停车查看情况并处置险情了。

有一些车辆上还有“STOP”键，主要用于告知司机“本站有人下车”。两个按钮不要弄混了哦。

列举了这么多，相信大家对应对紧急情况有了基本的了解。

在搭乘交通工具时，可以先行观察紧急设备所在的位置和操作方法，面对不同的场景，可以活学活用。

还有，普通人很难做到徒手夺刀，大家心里着急可以理解，但想要上前帮忙，请一定在确保自身安全的情况下进行。

切勿逞一时之勇，而造成一生的遗憾。

最后我再啰嗦一点。

交通工具上不仅有各类呼叫设备，还有开门阀、紧急停车制动装置等逃生设备。

在行驶过程中随意开门、开启紧急停车制动装置，可能会延误险情处置，甚至带来更加危险的情况。建议听从工作人员的安排，千万不要擅自使用！

就算是学会了这些按钮的使用，也请管好你的小手手，不要乱按。否则就算没有造成严重后果，也可能因此被行政处罚。

今天的科普虽然实用，但我衷心希望大家永远用不上。

除了今天分享的方法，你还知道哪些紧急呼救的方法？你在乘坐公共交通工具时遇到过什么紧急情况吗？

欢迎和我们分享。

主稿人：夏小婷；编辑：包包；质检：天空；排版：夏小婷

配图及题图来源：参考资料、《开端》《釜山行》.豆瓣电影、

参考资料：

1.北京铁路：全是干货！这些列车设施使用方法你都知道吗？

2.广佛地铁GFMetro：列车上这两个装置，你真的清楚该怎么用吗？

3.成都地铁：9号线上热搜了？

4.四川西南航空职业学院：飞机的各种标识，你看懂了吗？

5.中国东方航空：飞机洗手间使用指南

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