花都花东有位“精防卫士”，用爱心和细心践行青年担当

在花都区花东镇，有这么一位青年，深深扎根于基层村（居），同患者家属一起并肩作战，尽己所能帮助患者重新回归正常的生活。他就是花东镇“精防卫士”黄文彬，他在特殊岗位上的坚守和奉献，为精神障碍患者和他们的家庭带去希望，为基层精神障碍患者服务管理工作树立榜样。

扎根基层沃土，真情服务患者

管理精神障碍患者是各镇街的重点工作，也是难点工作。这类弱势群体大多来自低收入家庭，在用药、疾病治疗上的特殊照顾等方面，都需要精防工作人员付出更多的耐心与毅力。

花东镇目前有900多名在管精神障碍患者，每一名患者的病情黄文彬都了如指掌，私人电话更是24小时向患者及家属开放。在工作中，黄文彬多次无缘无故突然受到“攻击”、挨打、受骂……他却习以为常：“患者作为弱势群体，我们要做的是关怀他们、帮助他们积极治疗、稳住病情，而不是排斥、躲避他们。”本着对工作认真负责的态度与敬业精神，黄文彬每天奔走在一线，深入了解患者的现实状况与家庭生活状态，与患者家庭共同肩负重任，做好每户家庭的坚强后盾，将服务管理工作落实落细落到位。

推广长效守护，助力患者康复

患有精神分裂症的李先生（化名）病情反复，经常与街坊邻居发生争执，甚至拒绝关爱帮扶小组的上门访视。而家中年迈的母亲体弱多病，身体每况愈下，面对李先生多次复发住院的不稳定病情，十分担忧。长效针剂的推行，为李先生的母亲带来了福音，她认为这样不仅可以减轻督促服药带来的负担，减少了她的监护和照料难度，同时降低了因忘记服药造成中断治疗的风险，预防和减少李先生的病情复发，有利于病情稳定。然而李先生认为接种长效针剂会给自己带来不良反应，对此十分抵触，并不愿意接种。

对此，黄文彬联合关爱帮扶小组成员多次上门走访沟通，开展科普宣传，向李先生耐心讲解抗精神病药长效针剂治疗精神疾病的优势以及相关救治救助优惠政策，还请来已经接种长效针剂的患友分享自己的治疗体验，这无疑端正了他对长效针剂的认识，鼓舞了他康复治疗的信心，他终于松口，表示愿意试一试。

经过办理门特、申请、体检等一系列程序，李先生正式进入了长效针剂的治疗。治疗期间，黄文彬每月联同精防医生入户访视，适时记录长效针剂治疗情况，为保障李先生病情稳定做好随访等工作。现如今，李先生已经摆脱了每天吃药如吃饭的日子，不再需要母亲督促按时服药。在村委干部的鼓励下，他还加入了广州街坊·金谷之舟志愿服务队，经常积极参与各项志愿服务活动。

谈到自己的病情，李先生与曾经郁郁寡欢的状态大不相同，并对康复治疗充满了信心，甚至还培养了做手工的兴趣爱好，表示如果病情稳定，将慢慢回归到正常的工作生活中。

及时送治患者，维护治安稳定

3月的一天，黄文彬接到社区反映：一名患者在家中突然情绪激动，行为冲动且无法控制，若不及时送治，病情将会加重，甚至可能存在安全隐患。事发突然，黄文彬马上联系患者家属和社区干部了解情况，获知因患者本人认为药物治疗无效，而拒绝服药。

由于病情恶化，患者情绪变化无常，必须尽早干预处理。黄文彬紧急联同社区干部、社区民警和精防医生前往现场讨论处理方案。但是事情并非想象中那么顺利，家属认为患者既往也出现过情绪波动的情况，稍作休息便可以缓解，不必送院，如送至医院可能遭到患者反抗，对患者造成精神上的打击。

若患者病情继续恶化，可能会影响社区的治安稳定。黄文彬果断决定与社区民警、社区干部一同劝服家属配合治疗工作。他表示，他非常理解家属的处境和担忧，但只有让患者得到科学精准的治疗，才能帮助他正常回归家庭和社会。如果因家庭条件困难，无法支付医疗费用，他会向相关部门提交情况说明，为患者申请住院费用的减免。他真情实意的一番话语打动了家属，并获得了家属的理解和支持，最终顺利将患者送往精神专科医院并得到规范治疗。

他对家属说道：“你们要多去医院看望患者，其实他非常渴望家人的理解和关爱，你们多关心照顾他，有利于治疗和康复。”通过住院治疗，这位患者情况稳定并顺利出院，家属重新看到了希望，也更加配合管理工作。

星火点点虽是微光，仍可照亮一方前路。黄文彬凭着对这份的工作执着与坚守，无怨无悔地为精神障碍患者服务管理工作奉献着自己的青春和汗水，驱散患者内心的阴霾，用爱心和细心托起了精神障碍患者头顶上那片蔚蓝亮丽的天空。

【采写】梅雅玲

【通讯员】蒋悦 孙文婷

【作者】 梅雅玲

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端