携程CEO孙洁：入境游需求增速快，签证便利与航班恢复值得关注

随着全球旅游热度持续释放，我国入境游迎来较快增长。携程数据显示，4月底至5月上旬，该平台的入境机票订单超2019年同期，增长1.5倍，酒店订单也略超2019年同期，保持小幅增长态势。通过对该时段的数据分析发现，00后外国游客成为入境游客主力，泰国、日本、新加坡是中国入境游最热门的客源国，中国入境游正在迎来新的增长机遇。

“随着国际之间旅行热度提升，各国都在抢跑入境游恢复，中国入境游的复苏进度也在加快。”携程集团CEO孙洁表示，入境游在带来外汇的同时，可以增加就业岗位，提升国际地位，传播美好中国，作为文化桥梁，促进各国交流及世界和平，携程正积极行动，助力国内多个省市打造全球超级目的地。

“随着3月底入境跟团游的全面放开，携程海外客人对中国目的地的关注度在持续走高。”孙洁坦言，目前，由于签证办理的便利度、航班运力尚未完全恢复等因素，使整体恢复面临一些短期的阻力。

据中国旅游研究院数据，2019年外国人入境游收入约占我国GDP的0.5%，对比泰国、日本、新加坡等国家和全球各主要经济体，我国入境旅游潜力巨大，如能提升至国际中值的1.5%的比例，将至少带来近一万三千多亿元的增长空间。“这样的提升，对我国劳动人口就业、经济增长、行业高质量发展都具有重要意义。”孙洁说。

孙洁认为，提升入境游发展，首先是提升签证便利度。签证是吸引入境游客的起点。和周边其他国家相比，中国签证便利化程度还有待进一步提高。在当下出入境恢复期，很多需要线下面签的需求积压，用户需求不能快速释放而电子签证或免签则可以极大缓解这种情况。

从国际经验来看，对中国公民实行免签、落地签、电子签的国家都在入境游上获得了快速的增长，以沙特为例，沙特从2019年对包括中国在内的49国开放旅游签证，仅仅两个月内共吸引5万名游客，4天免费电子签证，3分钟光速出签，带动旅游成为沙特的支柱性产业之一。

“很多国家开通了电子签证，并将签证时间大大缩减，极大地提升了对全球游客的吸引力。我们或许可以借鉴这种方式，通过分国家、分地区的逐步放开来增加入境游客增长。”孙洁表示，中国国家政策也在不断优化，如5月1日起允许对APEC商务旅行卡替代签证，允许APEC商务卡虚拟卡持卡者入境等，这些都是入境游的积极信号。

从行业整体发展来看，当下除了签证政策之外，航线运力的恢复也是制约入境游整体恢复的因素之一。FlightAi市场洞察平台数据显示，截至3月30日，中国入境航班架次仅恢复至2019年三成以上，距离2019年整体运力水平还有较大差距。

WTTC总裁兼首席执行官Julia Simpson曾表示：“当前旅行需求呈现出前所未有的强势复苏，2023旅游业将迎来强劲反弹，旅游业的表现将十分令人期待。”中国旅游业整体持续升温，是经济向好的积极信号，持续保持这种良好态势，可以促进就业，拓宽高质量消费空间，让越来越多人分享发展红利，为国家经济整体发展注入强劲动能。

“外国游客的回归会促进全产业链的发展，对相关目的地的文旅消费起到一定带动作用，同时也有助于促进国内旅游产业的提质升级。”孙洁在谈到入境游时表示，特别是在今年这一旅游复苏元年，不仅仅是各个国家在竞争，中国各旅游目的地也在海外舞台上积极行动，树立大国形象。

据介绍，携程正在加大中国旅游在国际上的传播，并与多个海外目的地展开深度合作，用世界语言展现中国友好、安全、现代化的整体形象。“根据我的观察，外国游客到中国的旅游体验绝大多数超越预期，只要他们来过中国，他们就会愿意向身边的亲友推荐，旅游是中国最好的名片。”孙洁称，特别是在当下，外国00后已经成为中国入境游的主力，他们更容易通过网络获取旅游信息，他们更关注流程和服务的便利。

记者：张亚欣