益阳市资规局“微访谈”形式调查研究效果明显

湖南日报·新湖南客户端4月22日讯(通讯员 胡能灿 石心航)“我们的土地出让成交事项优化流程已经准备试运行了，特向贵企业征求宝贵意见，欢迎大家畅所欲言。”近日，为确保优化后的土地出让相关流程能落地、见实效，益阳市自然资源和规划局向湖南金博碳素股份有限公司和益阳高新产业发展投资集团有限公司发出邀请，开展了一场精准对接的“微访谈”。

“微访谈”现场。（益阳市自然资源和规划局供图）

为推动营商环境不断向好发展，为办事企业和群众提供更优质、更贴心、更便捷的服务，益阳市自然资源和规划局在推进行政审批服务改革的同时，注重听取企业群众呼声，大兴调查研究之风。

开门纳谏，把企业“请进来”。着力畅通意见收集渠道，窗口设立“小益小阳”帮代办志愿服务队和“一次未办好”工作专窗。同时，不定期举办“公开日”活动，邀请企业代表上门座谈，广泛听取大家对自然资源和规划有关工作的意见建议。

上门走访，把身子“沉下去”。积极转变工作作风，主动走出去到企业实地调研，多渠道了解企业在办事过程中遇到的难点堵点问题，为企业送上政策解读，提供解决方案，提振企业和市场发展信心。

闭门商讨，把意见“消化掉”。整理收集意见，组织相关人员认真研究商讨，并根据企业的需求和工作实际，对工作流程进行调整和优化。有效破除企业在办理国有建设用地使用权“招拍挂”出让成交等事项中的难点、堵点，有针对性地对签订成交确认书和开具费源信息单两个事项的办理程序进行优化，充分发挥窗口帮代办作用，减少了项目单位的报批成本。

“调查研究是谋事之基、成事之道，政策落实到不到位，群众最有发言权。本次微访谈得到了参与企业的一致好评，也收到了很好的意见建议，有助于我们进一步优化和调试工作流程。” 益阳市自然资源和规划局审改科负责人表示，将持续开展“打补丁”式微改革，以实际行动回应企业群众的呼声，推动营商环境不断优化。