多措并举让“五一”更有“新意”

□唐京辉

“淄博烧烤”搜索量一周暴增98倍，长沙、重庆等地酒店、民宿提前满房，五一假期首日热门方向火车票秒光……种种迹象表明，今年“五一”假期将迎来久违的旅游高峰。而假期百姓出游需求的“井喷式”释放，将在一定程度上给国内文旅业带来挑战与考验，各方须拿出更多好对策，展现更大的能力，为“五一”出游增添新意。

今年以来，各地在促进消费、拉动内需上动作频频，“新作”不断。近期火爆全网的“淄博烧烤”，就让我们看到地方政府在深耕美食文化，做优做强文旅品牌上的良苦用心。例如，开行“烧烤专列”、设计城区“烧烤路线”、规范烧烤商户规范等。山东淄博以“举全城之力”的真诚打动八方来客，它的成功“出圈”让这个“五一”假期变得“淄味满满”，也给各地的文旅推介带来新的思考。各地要摒弃“等风来”的思想，充分发挥政府在文旅品牌创建创新上的主导作用，以地域文化的小切口助推文旅发展的大转型，为“五一”假期创造更多的惊喜。

当前，假期虽未至，但消费市场已先热。为满足百姓对美好生活的向往，加快国内消费，拉动内需经济，各地必须坚持火力全开，以满负荷状态迎战“五一”大考。例如，铁路部门应充分运用路网优势及12306候补购票功能，加开多趟旅游专列及热门城市的高铁车次，最大限度的满足每一个出行的脚步。热门城市应主动向本地群众发出倡议，引导做好节日错峰出行，最大诚意的把节日资源留给外地游客。唯有多方合力，坚持把状态拉满，把服务做实，“五一”出游体验才能真正不打折。

此外，节日旅游是消费旺季，也是规范经营、树好口碑的契机。对于文旅市场的一些乱象，关键得多“亮剑”。例如，四川甘孜文旅局长主动上线为旅客霸气撑腰，成功为旅客解决酒店不退款问题；山东菏泽曹州牡丹园景区第一时间处置旅客购物“纠纷”，并将违规粗暴的经营者赶出景区。各地要提升“五一”期间线上、线下监督执法力度，全力拔除影响文旅业健康发展的蛀虫，决不让个别案例玷污金字招牌，让旅客口袋与内心双重受伤。

文旅业复苏的春天来之不易。各地要抓紧时间，抓住机会，抓准切口，在“五一”前将“库存”再提一提，把“内功”再练一练，以更大能力、更优的服务接待好慕名而来的客人，让“五一”出游体验更美好。