上海市消保委与数十家行业协会商定共推品质消费

为更好地统筹行业资源，发挥行业组织在保护消费者合法权益中的特有作用，市消保委于4月6日组织召开本市部分行业协会座谈会。市消保委秘书长、市市场监管局二级巡视员陶爱莲主持会议并讲话。市消保委副秘书长唐健盛、宁海以及本市食品、副食品、家庭服务、旅游、黄金饰品、家具、室内装饰、餐饮烹饪、中药、汽车销售、博物馆、化建、日化、服装等14家行业协会的负责人参加会议。

陶爱莲指出，去年修订施行的新《消保条例》强化了消保委在国际消费中心城市建设中的平台功能和桥梁纽带作用，为消保委进一步联动行业组织、推进行业规范、助力行业发展提供了依据和支撑。她肯定了去年以来众多行业协会在保护消费者合法权益方面所取得的积极成效，表示下阶段市消保委将从三个方面入手，加强与行业协会的联动合作。

一是将继续汇集行业协会的专业优势，加强沟通联动和争议化解，在维护消费公平、优化消费环境中进一步发挥作用；

二是强化与行业协会的长效协作和创新合作，在制定行业合规指引、做强消费社会监督中进一步展现作为；

三是与行业协会共筑平台、共建机制，共同拓展消费的宣传引导，为提振消费信心、促进上海消费高质量发展贡献力量。

会上，市消保委秘书处通报了2022年以来联动行业协会推进消费者权益保护工作的有关情况。中药、汽车销售、旅游、家庭服务、服装、化建、家具、食品、副食品等行业协会负责人，紧扣消费市场实际和行业发展特点，围绕承担保护消费者合法权益的社会责任、强化与消保委的联动协作、推动消费的恢复和重振等方面进行交流互动。

孙 帆

上海中药协会秘书长

上海养生市场巨大，百姓关心的健康消费问题众多，协会将在中药相关领域的团标制定和热点消费互动上进一步与市消保委联动协作，推进市场持续健康发展。

石国清

市汽车销售协会秘书长

上海汽车消费体量大，协会将通过与市消保委的合作，督促企业诚信经营、自律规范，引导消费者科学消费、理性维权，共促上海汽车消费增长。

许婷

上海旅游协会秘书长

旅游市场逐步复苏，协会将在对标立标、提升旅游服务质量等方面下更大功夫。希望市消保委能够支持协会的“文明旅游进社区”等活动，共同做好旅游消费引导工作。

季臻

市家庭服务业协会秘书长

家政从业人员入行门槛低，服务质量评定较为复杂。协会将从家政员和家政服务机构两个层面入手，加强指导和规范，与消保委联手共推家庭服务品质消费。

孙金海

上海服装协会副秘书长

服装消费关乎民生，协会要积极适应消费发展的新趋势，加强与消保委的合作，推动“定制服装”等地方标准向长三角地区拓展，引领纺织品绿色供应链发展。

楼明刚

市化学建材行业协会秘书长

伴随着绿色低碳建材使用场景越来越多，协会不仅要与市消保委共同做好“全屋定制团标2.0”版本的宣贯实施，还要探索规范“涂料刷新”“换窗”等服务，合力提升老百姓居住的安全感和舒适感。

李霞

上海家具协会秘书长

协会与市消保委在团标制定、宣传引导上还有很多合作空间。希望市消保委进一步发挥桥梁纽带作用，为跨行业的消费知识宣传推广提供广阔平台。

高克敏

市食品协会常务副会长

近年来，食品市场变化较大。协会要与市消保委在引领海派消费文化上有更大作为，特别是在咖啡、烘焙等食品领域拓展联动合作，共同提振消费信心、促进产业发展。

钱富芳

市副食品协会秘书长

副食品产业主要涉及批发市场和小菜场，协会与市消保委在企业监督和消费引导上可以合力作为，保护消费者合法权益的同时，也要兼顾企业的合法利益，引导市场良性、可持续发展。