即时零售：打造“线上线下融合版”便民生活圈

3月31日，由京东到家发起的“百万门店上京东”即时零售全国巡回活动首站落地上海，活动以“助老字号焕发‘新’活力”为主题，助力更多零售商、品牌商加速拥抱即时零售增长机遇。

现场，光明乳业、纳思、臻酒汇、赫陌特等上海区域知名品牌相关负责人分别与京东到家代表签约。据悉，活动首站落地上海后，后续还将在广州、成都、深圳等全国百余城市开展，并通过线上、线下深度链接，携手品牌商家为消费者提供丰富的商品和“小时内到家”的即时购物体验，打造“线上线下融合版”便民生活圈。

“即时零售的‘小时达’模式十分贴合我们主打的‘新鲜’。”光明乳业新鲜营销中心华东一区新零售负责人表示，京东到家在即时零售领域深耕多年所沉淀的数字化能力，可以有效缓解光明乳业在全渠道经营上的痛点，助力光明业务发展。

“即时零售的发展正不断推动着实体零售向上，助实体门店和中小企业增收增长；同时也给消费者带来更加便利的本地生活服务，激发区域消费活力。”上海市网购商会会长宋轶勤表示。

“即时零售通过数字化手段，找准与自身相匹配的消费人群，改变商品结构，降本增效，实现企业自身的高质量发展，同时实现与上下游合作伙伴的共赢。”中国连锁经营协会行业创新与发展部主任田芮丰表示。

当前，即时零售正成为品牌商、零售商增长的重要渠道，市场潜力巨大。据京东到家联合中国连锁经营协会（CCFA）发布的《即时零售开放平台模式研究白皮书》分析，2016年-2021年，即时零售模式的复合增长率达到81%，预估2025年，市场规模将突破万亿元。

为助力上海区域本土品牌商家开拓线上经营渠道，在供给上，京东到家更加注重区域城市特色，上海区域的老字号是重点扶持的对象；在商品营销上，将结合地区特色产品打造区域化营销活动，如即将到来的周年庆、55购物节、618大促等，都将整合联动品牌资源，展开全域营销，带动合作品牌商家的线上销售；在数字化赋能上，京东到家的海博系统也将提供整套数字化解决方案，助品牌实现高效经营。

同时，京东App和京东到家App在线上打造三大流量中心场：京东App首页“城市”频道、京东到家App及小程序，将线上优质流量精准引入线下门店；同时线下可通过共享促销员等项目，增强流量转化。

在商品供给方面，京东到家通过“完美门店”项目，帮助品牌实现从商品上架到终端销售的全链路数据追踪，并推动线下供给上行到线上，优化全渠道供给。此外，用户运营上，打通全渠道会员体系，并与企业微信携手共建“云店”项目，助力线下用户数据的可视化和线上化。

此外，京东到家自主研发的海博系统，集履约优化、商品管理、会员运营、营销活动和数字看板五大模块能力，有效解决零售商全渠道经营中的运营效率和履约效率两大瓶颈难题，进一步帮助零售商提升O2O运营效率。截至2022年12月底，海博系统已覆盖9200多家零售门店，服务品类从商超、便利店拓展至母婴、宠物。

当前，即时零售行业驶入发展快车道。京东到家表示，将持续丰富商品品类供给，全面开启面向全品类、全类型品牌商家的全国范围内招商，让“百万门店上京东”获得全渠道生意增长，推动全品类快速进入即时零售时代。

编辑：吴百欣

资料：达达集团