观察 - 推动行业发展 为什么只有腾讯？

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昨天，腾讯公益发布了《2023年腾讯公益全年行业资助计划》，资助计划将根据公益项目在透明合规方向、可持续运营方向、公募培育方向、公益倡导方向上的平台数据成效，联合第三方专业机构、专家评审等综合评估意见进行资助。

《2023年腾讯公益全年行业资助计划》

焦虑嘛？透明合规依旧成为平台的焦点

近期，有传闻某短视频头部平台暂停了公益项目筹款信息流广告投放，尽管可能是对于某种风险与合规的研判，但是不可否认的是，某些损害公众信任公益的事件也时有发生，互联网公益行业在焦虑和警醒中持续反思。

资助计划提到鼓励公募机构积极推动财务披露工作，积极参与公益股东人大会、公益真探、公信力评估等透明活动，腾讯公益之所以把“透明合规”放在了资助方向的第一位，不排除也可能是在这方面的长远考虑。

把好事做好有多难？作为公益圈规模最大平台活动，过去几年，关于“99公益日”的也充斥着各种不同的声音。针对可能存在的不规范操作，2020年，腾讯成立了防刷单、防金融诈骗的安全和内控团队，在99公益日三天全程盯数据。

2020年99公益日启动前夕，腾讯公益紧急发布了“关于维护99公益日良好捐赠秩序的声明”，特别强调：

1、 对于挪用公益机构自有资金，为项目捐款并套取配捐；

2、 通过第三方机构找水军，将大笔金额“化整为零”后发放，进行多人多次捐赠，谋求配捐“收益”的最大化；

3、 利用黑科技手段，通过机器刷单的形式套取配捐；

4、 通过金融借贷平台借款，为项目捐款并套取配捐。

一旦发现以上任一情况，腾讯将取消其参与99公益日的资格，撤回公益项目所获得的所有配捐与激励。

2021年9月6日，某基金会管理的“不要烫伤我的童年”公益项目涉嫌违规套捐的情况，腾讯公益公布了相关处理措施，包括暂停该项目在腾讯公益平台上筹款，冻结其在“99公益日”期间获得的由腾讯基金会提供的配捐和激励等。

公益真探计划

2022年9月，腾讯首次公开招募100名捐赠人担任“公益真探”，对平台公益项目进行抽样考察，让捐赠者通过实地探访或线上追问，参与到公益项目的执行监督中，保证公益项目的公开透明，同时对可能出现风险的公益项目进行监督质询。

放心嘛？网络公益如何应对时间的考验

据腾讯公布的数据，2021年全年，共有1.5亿次爱心网友在该平台上捐出善款54.46亿元，比2020年（38.5亿元）上涨41%，比2019年（28亿元）上涨94.5%。

2021年全年，腾讯用户收集的小红花数量总和4.6亿朵，通过捐步做公益的人次2.3亿。截至2021年12月31日，腾讯公益累计筹款总额超170亿元。高歌猛进的互联网公益背后的运营风险依然存在，每年通过互联网诞生几个全社会耳熟能详的品牌项目更是寥寥无几。

在今年的两会期间，全国人大代表、民盟中央副主席、中国社会保障学会会长、中国人民大学教授郑功成曾谈及网络公益面临着一些问题：“虽然主流是好的，但偶尔会出现一些诈捐、骗捐的情况。”平台也要切实担负起主体责任，加大平台自身的募捐审核力度，提升甄别能力、完善甄别举措。

困惑嘛？互联网公益未来何去何从

3月初，中央网信办启动“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”行动，要求平台对违法违规、违背公序良俗骗取网民捐赠等经济收益的“自媒体”，堵住其“问题流量”和牟利途径。

3月14日，民政部官方账号向公众发出防范“假慈善、真行骗”违法活动的提示，“摆拍式慈善”“表演式慈善”等假慈善行为严重违背慈善本意，广大网友要提升防范意识，通过正规渠道奉献爱心或寻求帮助，切勿掉入假慈善陷阱。

从严整治网络慈善乱象，官方表态了！

2017年，腾讯公益推出“小朋友画廊”，号召社会通过买自闭小朋友创作的手工画进行来实现对自闭症患者的关怀与救助，这条H5成为互联网公益刷屏的代表作。

2021年，郑州遭遇水灾时，一个女大学生建立的腾讯文档“求救人员信息”在线表格在几天内引来250多万次访问量，更新了270多版，无数人在一个文档中发布必要的救援、避险地点等信息并不断更新提高救援效率。

面对疫情及地震、暴雨、山火等灾害事件，互联网成为链接政府、媒体、企业、公益机构等各方最具优势的资源平台，这种链接不仅在紧急救助体系中发挥效用，在各种公益活动中更是有着独特的能量。

互联网公益不仅仅是成就受助者，也成就捐赠人和公益伙伴。某种意义上，互联网公益产品技术和运营机制的自我完善和规范，才是对公益事业的推动具有深远的影响。

互联网公益交流会

2019年9月3日，腾讯、阿里、新浪、知乎、链家、VIPKID等互联网公司公益负责人围绕互联网公益的话题进行了深入的交流和碰撞，这是难得一见的场景，没有商业之间扳手腕的气息，只有对如何通过互联网加速公益行业健康发展的真知灼见。

43斤女大学生吴花燕事件

互联网公益一荣不一定俱荣，但是，一损肯定俱损。希望可以看到更多像腾讯这样的互联网企业站在“理性公益”的视角上，探索“互联网+公益+商业”发展新趋势，持续丰富和升级自身的产品，满足公众参与公益的兴趣和需求，从强调募捐“量”变成强调运营发展的“质”，真正推动公益项目透明、健康、可持续发展，公益行业的透明与公信，需要共同维护。