2023年3·15特别策划金融服务贡献奖参评单位风采展示⑪ 交通银行荆州分行：踔厉奋发助发展 特色金融谱华章

来源：【荆州日报】

近年来，交通银行荆州分行坚持将服务实体经济和人民美好生活需要作为出发点和落脚点，以交通银行持续打造的普惠金融、贸易金融、科技金融、财富金融、绿色金融为工作抓手，不断加大金融支持实体经济力度，推动实体经济高质量发展，在古城荆州这片发展沃土上诠释了“百年交行”的品牌精神。

服务实体显担当 普惠小微促发展

作为服务实体经济的金融主力军，交通银行荆州分行始终以高质量发展为主线，致力于提升普惠金融服务覆盖率、可获得性及满意度，解决普惠小微企业融资难问题。

积极响应政府号召，解决政府中标企业融资难的问题。去年以来，该行通过政府采购网发布的中标合同，积极走访各市区财政局政采科，通过线上创新产品“政采e贷”，成功为湖北中药材等5户政采中标客户，合计办理发放贷款金额1996万元，同时协助推荐省分行本部单位办理2户政采贷，合计金额300万元，实现了该行政府采购贷款首单落地。

近年来，受疫情影响，我市中小企业及个体工商户经营形势不容乐观。针对这一情况，该行坚定发展小微信贷业务的责任感与使命感，严格落实“增量、扩面、提质、降本”总体要求，进一步下沉服务重心，加大小微企业融资供给。2022年，该行通过联动市烟草部门，逐户上门拜访营销“烟商贷”，成功营销落地商户贷客户71户，合计贷款金额391万元，为商户缓解了采购资金压力。“烟商贷”的推广应用，有效地提升了该行对个体工商户融资渠道的多样性。

与此同时，该行积极加大对初创企业的支持力度，降低企业融资成本。去年以来，该行通过联合市融资担保集团，成功为萌烁食品等4户小微企业发放创业担保贷，合计金额1522万元，在降低企业融资成本的同时，也收获客户的口碑。

不仅如此，该行还探索出口型企业融资。通过走访商务局、出口型企业，该行了解到部分出口型企业存在无抵押物、纳税少、融资难等问题。为此，该行结合实际，推出创新产品“外贸贷”，去年成功为荆州市中启源进出口贸易有限公司审批授信额度43.1万元，实现外贸贷业务破零。

截至2022年12月31日，交行荆州分行小微实质性贷款余额2.86亿元，较年初增长7697万元，户数232户，较年初增长89户。其中，小微企业首贷户新增13户，合计金额1189万元；无还本续贷3笔，合计金额1710万元；小微信用贷款余额8374万元，较年初新增4886万元。一年来，该行持续做好普惠小微贷款管控，未发生重大逾期及不良情况，未发生重大风险案件。

该行相关负责人表示，后续将持续以商户贷、外贸贷、创业担保贷、政采e贷、税融通等一系列特色创新金融产品作为交行金融支持小微企业的重要抓手，合理运用各种金融产品，为更多小微企业提供便捷高效的金融服务。

金融活水润“三农” 助力乡村新发展

“三农”问题，是关系国计民生的根本性问题。近年来，交行荆州分行坚持“助力乡村振兴，践行普惠金融”的发展理念，按照中央和总分行关于实施乡村振兴战略工作部署，立足区域实际，强化组织领导，优化资源配置，不断宣传落实各项助农政策，加快农村金融产品和服务方式创新，推动金融资源更好为乡村服务，切实发挥金融支农惠农的服务保障作用。

工作中，该行持续探索帮扶新途径、新方法、新模式，因地制宜发展县域富民产业，秉持“一县一业、一村一品”的理念，打出产业帮扶、金融帮扶、消费帮扶、就业帮扶、培训帮扶等“组合拳”，扶持当地特色产业做大做强，努力把金融定点帮扶“责任田”打造成为金融服务乡村振兴的“示范田”，真正实现由助脱贫向促发展的转变。

湖北石首牧原农牧有限公司是荆州市生猪养殖龙头企业。该企业2020年初在交行申请疫情专项贷款5000万元，已于2021年2月到期。贷款到期后，企业根据经营需要又申请7000万元综合授信额度，该行在收到企业申请后，特意开辟绿色通道加快授信续贷申报进度，企业对此十分感激。

玖龙纸业（湖北）有限公司是香港上市公司玖龙纸业（控股）有限公司全资子公司，公司设立于监利市，该项目是玖龙集团在华中地区布局的最大规模造纸基地。去年以来，该行为玖龙纸业发放固定资产贷款10000万元，截至目前，贷款余额63000万元。

截至2022年12月末，该行有普惠型涉农贷款余额5215万元，共计11户，主要投向为湖北惠泽生物科技、供销粮油、合聚高分子、银龙水务等涉农企业。

截至2022年12月31日，该行涉农贷款余额为88033万元，较年初增加27770万元，计划完成率为198.36%。其中，农林牧渔贷款45万元，新型农业经营性主体贷款2377万元，普惠型涉农贷款5215万元。

该行相关负责人表示，下一阶段将持续加大服务乡村振兴的创新力度，依托金融科技优势助力业务下沉、提升“三农”服务质效，用金融活水“滋养”美丽乡村建设和百姓美好生活，助力乡村振兴战略全面推进。

传递贴心金融情 真心温暖“新市民”

近年来，为深入贯彻党中央、国务院决策部署，切实增强“新市民”的获得感、幸福感、安全感，交行荆州分行坚持以“传递金融情 温暖新市民”为宗旨，将“新市民”金融服务作为全行工作重点推进，围绕“新市民”在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的需求，聚焦“新市民”金融服务的可得性和便利性，成立专班，深入研讨如何将金融服务落实到优化基础服务、提供安居保障、扶持创业就业、专题金融宣教等领域，推出多项助力“新市民”的惠民便民举措。

优化“新市民”基础设施服务。该行依托现有网点，增设“新市民”专属服务窗口，指定专人为“新市民”客户一对一讲解金融知识、提供专业服务引导、讲解金融疑问、全程协助办理业务等，提升“新市民”到店办理金融业务的归属感。

同时，安排专人到“新市民”较多的企业，上门为其开办银行卡。2022年，该行先后进入均胜汽车安全系统（荆州）有限公司、湖北萌烁食品有限公司、玖龙纸业（湖北）有限公司、湖北真诚纸业有限公司等，为“新市民”员工办理银行卡共计300余张，方便“新市民”工资发放、便捷支付等，畅通“新市民”开卡通道。

提供“新市民”安居政策保障。针对我市“新市民”购房客户，该行主动降低个人住房按揭贷款市场报价（LPR）利率，最高可达40个基点。个贷客户经理耐心向“新市民”客户讲解住房贷款优惠政策、贷款办理流程及所需提供的贷款资料、如何选择适合自己的还款方式及贷款人可享有的住房贷款权利和义务，让“新市民”客户享受交行带来的购房福利，为“新市民”安居荆州提供保障。

解决“新市民”创业就业难题。针对想创业的“新市民”，该行提供创业担保贷、线上抵押贷、惠民贷、烟商贷等专属贷款产品，除享受高额度、低利率的贷款政策之外，部分产品还可享受全额贴息，为“新市民”创业就业提供资金保障。同时，提供收单业务服务，让“新市民”商户实现线上线下银行卡、微信、支付宝的融合收单，满足实体经营“新市民”商户的收款需求，解决其创业的后顾之忧。

开展“新市民”金融宣教活动。2022年，该行针对“新市民”群体开展金融知识专题宣教活动4次。以“新市民”居住的社区、工作的企业为阵地，开展以正确使用银行卡、防范电信网络诈骗、远离非法金融集资等保障“新市民”金融合法权益为宗旨的专题宣传，全面提升我市“新市民”的自我保护意识和风险防范能力。

“后续，我行将坚持‘传递金融情 温暖新市民’的初心不变，持之以恒做好‘新市民’金融服务工作，切实提高我市‘新市民’金融服务的实效性、便利性，提升‘新市民’享受金融服务的安全感、获得感和归属感。”该行负责人表示。

新的一年，交行荆州分行将以梦为马、不负韶华，踔厉奋发、勇毅前行，在新时代新征程中谱写更加绚丽的交行华章！

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