香港排斥内地人？内地游客赴港旅游不快事增多，港府要出手整治了

文｜马超

全面放开后，内地游客终于有机会彻底放飞自我，不少人开启了“报复性旅游”模式。尤其是在两地全面通关，不再需要核酸证明后，赴港的内地游客明显增多。

与此同时，内地游客在香港遇到的不快之事也增多了，近期不少人在网上吐槽香港的“高贵”。

一名内地网红在港旅游时，不小心将手机落在的士上了，于是打电话给司机，请求司机送回。但司机要求其先预先支付500元，否则无法保证归还手机，最后该名内地人用500元换回了自己的手机。

正常情况下，司机牺牲自己的时间帮送手机，大多失者都会给些路费或感谢费，但心怀感恩主动送出和被索要，甚至勒索还是不一样的，后者必然会让人心感不畅。

而后，失主回内地后打电话向香港警方报案，但警员表示，你当初已经同意付钱了，要是不同意的话，可以拿着司机的资料来报案，警方可以追查到司机。后又补了一句，要真想报案，可以再来警署。

言外之意即为，你已和的士司机私下协商好了，现在再跑来报案又是什么意思？有问题要第一时间打999，及时找警察到现场处理，虽然你当时处理方式有问题，但现在要报案的话，我们还是会受理的。字里行间透露着对失主的指责和怀疑。

但警员这样的态度，很让人怀疑真的再跑去香港报案，警方会受理吗？更何况，为了500元再专门抽时间跑一趟香港，也很不划算，这个哑巴亏只能吃下了。

被索要归还费是少数情况，大多赴港旅游的内地人遇到的更多的是被服务员甩脸色、被商铺宰，甚至走在路上因说普通话被陌生人翻白眼。最终是满心欢喜地来，满腔怨气地离开。

不少内地游客到香港旅游，会抱着一种自己是“上帝”的心态，认为自己是来拯救香港旅游业的，各类服务人员都必须高规格接待自己。但事实上，在香港服务业从业人员眼中，大量内地游客涌入只会使自己的工作量暴增，却享受不到太多福利，因为钱全进了老板的口袋。

此外，以前内地游客特地赴港“抢”奶粉、“抢”药等各种东西，确实给港人留下了内地人素质不高、爱抢东西的刻板影响；再加上内地早前经济发展不如香港，很多港人看内地会带上一层优越感。

部分港人看不起内地，甚至排斥内地人是日积月累积累下来的，但这种情绪感受是完全错误，并且不应该存在的。现在香港正在努力复常，非常需要内地的支持，而大湾区合作交流也在步步加深，港府必须要出手整治，彻底消除这种不良风气了。

一方面，港府可以通过提高基层服务人员待遇，或加大对相关行业的规范力度，来减少内地游客赴港旅游不快事件发生的可能性。服务上去了，游客开心了，香港旅游业的招牌才能延续下去。

另一方面，针对上述内地游客回内地后再报警难，或难以跟进之类问题，港府可借鉴内地的12345市长服务热线，设置一个香港的24小时热线电话，为内地游客提供咨询或指导内地游客解决问题。这不仅仅对游客友好，也是港人的福祉。

旅游业是香港不可丢弃的一块的招牌，港府要想办法重振，不仅仅是为了经济，更是为了两地长久合作。

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