投诉中国移动乱收费无果！擅自结束投诉，说处理完结

在手机未打开流量开关，只收到彩信情况下，产生流量费。蚌埠移动就会让关闭流量功能，我为什么要关闭？不关闭你们就可以乱收流量费吗？多次反馈问题，隔几个月又这样，不从根本上处理解决问题。就会推卸责任，店大欺客在蚌埠移动公司，展现淋漓尽致！一副随便你去投诉

的嘴脸！

这种不负责任的表现，我将通过一切渠道，维护自身合法权益。@中国移动​@中国消费者协会​@中国消费者报

这部手机都不使用，就是接收快递短消息。流量开关始终未打开过，蚌埠移动公司，还质疑没看到，我打没打开流量开关。彩信接收本来就是免费的，居然在未打开流量开关情况下，产生流量费。蚌埠移动公司，不从自身查找问题，排除问题。就会推卸责任，让用户关闭流量上网功能。不如说让我销号，什么费用都没有了！！！