买到了高铁二等座,想升席该怎么办?

高铁已经成为大家外出旅行的首选
但是你真的会“坐高铁”吗?

购买了二等座
上车之后想坐一等座怎么办?
高铁上遗失物品怎么办?
找不到列车上充电电源怎么办?
......
今天,小编给大家介绍一款
方便实用的
乘坐高铁“出行神器”
铁路畅行码

在中国铁路郑州局集团有限公司管内
除部分城际列车之外
每一列动车组座椅的把手上
都有一个铁路畅行码
您只需轻轻一扫
服务“码”上到位
快来看看都有哪些服务吧



补票升席



第一步:扫码进入“铁路畅行码”首页
选择“补票升席”

第二步:填写个人信息

第三步:提交

按以上提示操作
即可成功升席
一等、商务都可选







餐饮服务



第一步:扫码进入“铁路畅行码”首页
选择“餐饮服务”


第二步:填写个人信息

第三步:结算

想吃什么在手机上直接选
餐品、零食、特色小吃啥都有
点餐成功后
餐服人员直接送到座位
一个字:中!



遗失品查找



第一步:扫码进入“铁路畅行码”首页
选择“遗失品查找”

第二步:填写个人及遗失物品信息
第三步:提交
提交成功后
乘务人员会第一时间帮您寻找遗失物品
解决您的燃眉之急




重点旅客



第一步:扫码进入“铁路畅行码”首页
选择“重点旅客”

第二步:填写个人信息及服务需求
如遇出行不便等困难
可直接线上预约重点旅客
工作人员一条龙服务
省心省力


除此之外
铁路畅行码还有问题反馈、
到站时刻查询、列车服务问询、
酒店预订等多种功能
让您“一路畅行”


铁路出行一“码”在手
轻松搞定出行烦恼
赶紧用起来吧


素材来源:万彩林 李玉雅(郑州客运段)部分素材来自中国铁路
编辑:焦婷婷




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更新时间:2024-08-13

标签:乘务   车组   郑州   首页   旅客   列车   素材   铁路   物品   重点

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