买到了高铁二等座，想升席该怎么办？

高铁已经成为大家外出旅行的首选

但是你真的会“坐高铁”吗？

购买了二等座

上车之后想坐一等座怎么办？

高铁上遗失物品怎么办？

找不到列车上充电电源怎么办？

......

今天，小编给大家介绍一款

方便实用的

乘坐高铁“出行神器”

铁路畅行码

在中国铁路郑州局集团有限公司管内

除部分城际列车之外

每一列动车组座椅的把手上

都有一个铁路畅行码

您只需轻轻一扫

服务“码”上到位

快来看看都有哪些服务吧

补票升席

第一步：扫码进入“铁路畅行码”首页

选择“补票升席”

第二步：填写个人信息

第三步：提交

按以上提示操作

即可成功升席

一等、商务都可选

餐饮服务

第一步：扫码进入“铁路畅行码”首页

选择“餐饮服务”

第二步：填写个人信息

第三步：结算

想吃什么在手机上直接选

餐品、零食、特色小吃啥都有

点餐成功后

餐服人员直接送到座位

一个字：中！

遗失品查找

第一步：扫码进入“铁路畅行码”首页

选择“遗失品查找”

第二步：填写个人及遗失物品信息

第三步：提交

提交成功后

乘务人员会第一时间帮您寻找遗失物品

解决您的燃眉之急

重点旅客

第一步：扫码进入“铁路畅行码”首页

选择“重点旅客”

第二步：填写个人信息及服务需求

如遇出行不便等困难

可直接线上预约重点旅客

工作人员一条龙服务

省心省力

除此之外

铁路畅行码还有问题反馈、

到站时刻查询、列车服务问询、

酒店预订等多种功能

让您“一路畅行”

铁路出行一“码”在手

轻松搞定出行烦恼

赶紧用起来吧

素材来源：万彩林李玉雅（郑州客运段）部分素材来自中国铁路

编辑：焦婷婷

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页面更新：2024-03-27

标签：乘务车组郑州首页旅客列车素材铁路物品重点

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