如何提高金融消费者 防范电信网络诈骗意识

东营日报社/爱东营讯 随着科技的进步，智能设备的普及，互联网产品与日俱增，人们在享受技术便利的同时，新型金融诈骗手段层出不穷。开展金融消费者教育和金融知识普及工作，帮助金融消费者提高风险防范意识，预防金融诈骗，就显得尤其重要。

严格规范操作行为，加强账户实名制管理。账户实名制是维护金融秩序、治理电信网络诈骗的重要手段。在进行账户开立过程中高度重视客户身份审核，严格执行手机号实名制，强化内部控制，规范操作行为，做好风险提示。

强化监督管理力度，切实做好客户信息保护。加强客户信息保护是防范电信网络诈骗的重要举措。加强银行员工的内控意识，加强客户信息保护的监督机制，严控内部违规获取、使用客户信息行为，落实客户信息保护工作。

创新宣传渠道，积极开展宣传教育。通过对银行柜面工作人员进行防骗专业培训，充分做好窗口柜台的防诈骗劝止工作。同时，在网点显著位置摆放宣传折页、张贴宣传海报，在自助机具显示屏、智能播报等电子设备播放防骗短片，组织开展形式多样的宣传教育活动，切实提高客户的安全意识。

（记者 葛占霞 通讯员 朱文姣）