拜托TCL：面对国内的电视消费者，还是多上点心吧

在国内电视品牌中，笔者对TCL一直是抱有好感，尽管在各种评测和评论中，我们都认为目前海信在画质技术部分是领先TCL的，但出于多种原因，个人会更偏向TCL这个品牌一些。其中很大一个原因是作为影音爱好者，笔者并不喜欢IPS、ADS这样低对比度的面板，更愿意使用高对比度的VA面板，这样在黑位以及暗部细节会有更好的发挥，而恰恰海信在国内贼喜欢用京东方的ADS面板，而TCL自家华星光电面板则是VA屏，所以哪怕是自家购买电视，还是选择了去年的网红机Q10G，尽管有这么多让人不爽的问题。

还有另一个原因，我们之前也说过的。那就是TCL可以说是目前为海外品牌代工最多的厂商了，虽然TCL的代工数量肯定比不上鸿海、冠捷，但要说给海外代工的品牌之多，恐怕谁也比不上TCL，除了松下低端、飞利浦低端等稍微知名点的品牌，TCL为海外代工的品牌多达几十个，这多少也会让我们相对比较偏向TCL一些！简单来说：赚老外的钱，不寒碜！

但是TCL我们也在过去说过，我们认为TCL在电视领域其实在技术部分并不是太大的问题，更重要的是产品以及相关业务的态度问题。TCL最近一段时间的操作，始终让我们觉得：TCL认为国内消费者啥都不懂，所以在产品以及宣发上就可以随意简单点，只要电视规格够唬人，产品宣发够强势，那么就有人买单！

之前我们说过TCL和海信在国内外机型的差异，实际上相比海信而言，TCL算是海内外机型相对统一的，包括面板和背光部分，最大的不同是采用的芯片和系统，当然也有一些功能差异。这个其实我们多少还能理解，比如国内喜欢用MT9652，海外用9615，其实变化不算太大。系统部分就更不用说了，海外用谷歌TV，而我们自有国情在此肯定不行。

不过在功能部分，我们就认为TCL不该厚此薄彼了，比如说在投屏部分，海外机型永远是比国内机型齐全的；比如海外机型有单独的游戏模式，而国内则阉割了这一模式，比如海外的CEC功能完整，国内无法一个遥控器控制所有HDMI CEC设备等等。这些据悉很多人都给TCL提出过意见，但很显然TCL并没有听进去。

另外在出现问题的时候，TCL国内似乎面对很多技术难题都没法解决。比如Q10G之前屏幕出现竖纹的事儿，这已经是个通病了，贴吧也好论坛也好，吐槽声众多。但这个问题TCL一直没有解决，包括笔者自己的Q10G也是如此。找TCL售后，售后人员态度倒是好，但是也只能挠脑袋给不出解决方案。这个问题据说是后期TCL换了面板之后才有改善，很有意思的是，一些之前购买了Q10G的用户，有的申请售后直接换机解决，但很多用户申请售后就和笔者一样，没法解决……

此外让笔者很不解的是，一些电视升级固件是为了增加功能或者解决问题，但是TCL的升级固件经常将一些固有功能给削弱。比如说在Q10G上，TCL发布了多个固件，唯一算得上正面提升的就是将峰值亮度从1000nits提升到1200nits，但却出现了原本还算可用的HDR10+这一HDR格式，变得异常难以实现，兼容性反而降低了，这也是少见了……

而最近发生的一个事情则让笔者哭笑不得。TCL今年发布的第一款新机C11G，采用了联发科最新的P1000，而在去年TCL的机型都是MT9652，并且将其宣传为领曜M1芯片。但是笔者发现在新的联发科P700，也就是MT9653芯片上，TCL居然还是用领曜M1来宣传。当时笔者就吐槽表示，既然升级了芯片，那还用去年领曜M1来宣传，怎么也该叫领曜M2或者领曜M1+吧？

不过也不知道是TCL的宣发人员发现的确这种宣传有点落伍，反而是抽了自己的脸，还是看到了笔者的吐槽，很快就把C11G的芯片从领曜M1改成了领曜M2……大家可以看看TCL目前在C11G前后的宣传图片。早先宣传的领曜M1+TXR，现在已经改成了领曜M2+TXR。如果这是笔者的功劳，那么也算自己对TCL的宣传做了一些贡献吧！

不过要注意的是，目前TCL只在京东一些自营店进行了修改，但C11G本身是一款线下机，很多线下的第三方商家也有自己的电商平台，所以我们看到在淘宝的一些商家，在卖C11G的时候，并没有更改宣传词汇，依然表示C11G用的是领曜M1芯片。当然就和我们说的一样，无论怎么使用宣传词汇，TCL依然没有单独的画质芯片，这点不用怀疑。

但无论是临时工的原因，还是看到笔者吐槽后再修改，这多少都表明了TCL的一个态度，那就是对国内的电视市场以及消费者用心程度不够，或者说在中高端产品上对国内重视程度不够。笔者一直关注着TCL、海信等海外的产品和网站，说实话这类型宣传是绝对不可能出现在TCL海外的产品和网站上。而至于更新固件弱化兼容性、CEC功能不完整这种事儿，目前我们也没看到海外报道过。这里我们就不说副牌雷鸟了，怨声载道的声音只多不少！

我们依然认为TCL是一个技术能力很强的电视品牌，而且高端之路现在看来也走得不错，已经不再局限低端机的价格拼杀中。而且TCL在电视硬件规格部分，现在的确可以做到海内外最大化接近。但是从TCL在国内做的这些事儿来看，我们也不明白是不是国内的TCL的技术能力要弱于海外，还是说TCL更关注海外用户在中高端电视上的体验，从而忽视了国内用户的感受。

TCL目前海外的机型，在国内的厂货渠道上都是卖得不错的，口碑也挺好；反而是国内的一些中高端机型，用户多有抱怨的微词。这种差别的出现，多少反映了TCL在海内外机型上的差异，或者说反映了TCL对待海内外市场的态度。至少在我们看来，TCL有理由也必须提升国内市场的整个营销系统以及服务的能力，面对国内用户的体验感受，TCL真的应该多上点心，无论是技术部分还是相关人员的专业性。