新职业新风口丨整理收纳师的生活美学

央广网北京2月15日消息 “三百六十行,行行出状元”。当前,随着社会经济快速发展,伴随着新业态的兴起,以及不断走向精细化、专业化的社会分工,一批新职业涌现出来,不仅为更多人提供了人生出彩的机会,还有利于激发中国经济创新驱动发展的潜能。

2021年,人社部正式对外公示“整理收纳师”为我国家政服务行业细分新工种。只喜欢买买买、囤囤囤,却没有归纳收拾和“断舍离”的习惯;房子储物空间不足,杂物凌乱堆积“太糟心”;搬家乔迁,无从下手整理散落在各处的物品……在广阔的需求下,整理收纳师逐渐成为走俏的新职业。系列报道《新职业新风口》,15日我们一起来了解整理收纳师如何让家庭空间扩容,如何为人们梳理生活。

赵峥:我叫赵峥,是一名收纳整理师、空间规划师。从互联网高级产品经理转型到收纳整理行业、成为一家收纳整理工作室的创始人,这是我个人爱好的延伸发展。除了从这份职业中实现个人价值,精神上的成长更有意义,我很享受帮助别人从凌乱到规划整理后拥有更好的生活环境的成就感。

这是赵峥和同事第二次到客户小于家上门服务。从年前到正月,赵峥的收纳工作室订单爆满,而其中有不少消费者是小于这样的复购客户。

上门后,查看需要整理的区域、核对物品信息,是整理收纳师开展工作的前两步

走进衣帽间,赵峥从工具箱中拿出三个月前上门整理时记录的物品类别清单和摆放列表,逐一和小于核对。

赵峥:其实维持得也还好,基本上还是按颜色放了,可能挂衣服的时候有一些穿插。

记者:有没有一种老师检查作业的感觉?

小于:是的,还拿了张表。听到保持得还好,心里挺高兴,得打个80分。

赵峥:那这一块我们这次还会按梳理法,把裤子重新分一下,给你做一个摆放,居家服也会重新理一下……

赵峥带来的小小工具箱里摆满了整理收纳师的“必用好物”。赵峥说:“有标签机;有一次性的床单,如果是整理衣帽间,我们就会把它铺在客户的床上,因为衣服上会有一些小纤维和粉尘,如果整理其他区域,比如书房或者厨房,就把它铺在地上,把物品清出来做分类;还有一些鞋套、一次性手套、手部消杀;会带一些水,因为可能有的订单整理时间会比较长。”

工具箱里的整理收纳师“必用好物” (央广网发 受访者供图)

整理收纳的第一步,是把衣帽间里绝大部分的衣物搬出来,暂时“安置”到铺上一次性床单的床上。刚刚在衣帽间里看上去摆放得还算有几分井然的衣物,挪到床上便瞬间堆成了几座“小山”。

赵峥:先要拿出来,重新分一下类,我们把储物空间清空之后,会做一个表面的除尘清洁,再把所有的衣服重新放进去。基本上找我们复购的客户,如果日常维持得比较好,就不用像第一次一样花那么多的时间和费用去做大的调整。

记者:第一次帮这家做整理收纳的时候,会教客户一些叠衣服和收纳的小技巧吗?

赵峥:会教,你看她的裤子也是按照我们收纳整理的方法叠了一下,只是可能没有我们叠得那么细致,放回去的时候也没有放得那么整齐,但她大体掌握了方法。我们在整理收纳结束时,也会跟客户说一下日常怎么维护。当我们整理完之后,很多客户感叹“哇!我家居然是这样”,就特别有成就感。

赵峥在整理收纳中

赵峥和同事整理收纳的过程,也是小于第二次学习叠衣服和空间规划的过程。

小于:我平时也会正常叠衣服,但你看她们叠完之后的方向、大小好像都跟我不太一样,所以能够保持得比较好。我之前也会请保洁来做清洁,后来发现她们也开始学一些类似收纳的技能、但不是专业的收纳。有朋友介绍说现在整理收纳师很火,才专门找了整理收纳师来,发现她们确实和保洁弄得不太一样。

记者:感觉最大的区别在哪儿?

小于:她会问你的生活习惯、活动动线、常用区等,会做很多符合你生活习惯的一些区分。还有她们之前讲过“断舍离”的一些理念、后续怎么维护的一些理念,还包含帮你规划生活怎么能更顺畅。我会比较信任她们的决定,经验性的、也可能是学术性的,主要是看她们自己研究的内容,还是比较信赖她们给的一些建议。

记者:她们收纳完之后,再找出你想穿的衣服,好找吗?

小于:好找,因为她叠得一块一块的,这样一扒就看见了。颜色从浅到深,长的短的衣服她们都告诉你放在哪儿,还是挺治愈“强迫症”的,早上出门着急找衣服就会比以前更方便。

牛仔裤的摆放体现出整理收纳师的“强迫症”,但即使把色系一致的牛仔裤紧紧摆放在一起,客户依然能很方便地找到想要的那条——根据整理收纳师的特定叠法,只要用手轻轻一扒,就能看到牛仔裤的“身份证”,即裤子后腰上的品牌logo

赵峥和同事的“手速”飞快,“三折法”“口袋法”“三点法”等叠衣技巧被用在不同类别和材质的衣物上。小于盯着看了好一阵儿,再联想到自己“照葫芦画瓢”的实践,也只好感叹“眼睛学会了,但手没学会”。不过,只是叠衣服的手艺好,就能被称为“整理收纳师”吗?实际上,在这个称呼之外,赵峥还会习惯性加上一句“空间规划师”,协调人与空间、物品三者之间的关系,就像小于评价的那样,是“学术性”的。赵峥说:“其实怎么叠、怎么放,这是比较基础的内容,重点是你的规划能力、收纳逻辑。比如挂衣区,要区分是卫衣类、还是针织毛衣类,如果穿插着放,找的时候就不方便。这里边其实还有一些色彩的学问,如果按色系由浅到深放,就会一目了然,穿的时候也特别好找。”

从“动线设计”“空间诊断”到“黄金区域”“定位习惯”,很显然,赵峥已经把整理收纳当成了一门“生活美学”。而她获得职业成就感的更深来源,则在于通过整理收纳物品,像解开一团纠缠的毛线球一样,帮助委托人找到开启新生活的线头,重获一份充满治愈感的家的空间,甚至是改变生活习惯与态度。

赵峥:印象最深刻的一次,有一个客户,他的衣服“睡”床,把沙发刨出来一个地方,他就睡在那里。他自己不会“断舍离”,也不愿意去做“断舍离”。其实没有收纳空间,整理的时候困难还挺大的,我只能用比较科学的方式,尽可能把空间都利用起来。

记者:这个过程当中,我们除了整理之外,会灌输给客户一种理念,“你需要规划空间”吗?

赵峥:会,首先需要让他认识到,如果不做“断舍离”,他现在的生活会有很大的问题;而他有了这个认知之后,再告诉他怎样去做“断舍离”,让日常的生活更舒适。

赵峥印象最深刻的整理收纳“作品”(央广网发 受访者供图)

对赵峥来讲,整理收纳,是工作、是创业,也是生活。2021年年初,人社部正式对外公示“整理收纳师”为家政服务行业细分新工种,29岁的赵峥和另三位合伙人几乎同步踏入整理收纳行业;而在此之前,她在互联网行业做了近6年的产品经理,在那个快节奏的世界里,加班、焦虑总是占满了她的身心。赵峥告诉记者:“你会见到很多之前同事他们的状态,所以当时就不想自己到后面时面临一个被动的选择。得益于现在互联网、短视频这种媒体的传播,让大家对整理收纳都有一个认识了,可以说它就是‘长’在我兴趣爱好点上的职业,我主动选择了一份喜欢的职业,并且至少我自己或者我们几个合伙的朋友认为还是比较有前景的。基本上我们的客户都是偏年轻化的,很多客户是‘95后’甚至‘00后’,他们这方面的消费意识还是比较高的。‘肆意’整理,肆意生活,我们想把之后的创业做大做强,做一个‘4亿’的项目,不管怎么样,我们自己还是有信心的,就是要有一份期望吧!”

赵峥(右上)和另三位合伙人,四位曾经的“互联网女孩儿”一起转型到整理收纳行业(央广网发 受访者供图)

在这份新职业中,赵峥也曾面对“噱头式家政阿姨”的质疑,以及“轻轻松松月入过万”的刻板印象。互联网产品经理的从业经历,让赵峥和合伙人更在意“产品”本身能为客户解决痛点的属性,她也在用实际的服务让客户感受到新职业和传统家政服务业的差异。赵峥表示:“这项服务其实是持续的,不是一次性的。我们会有售后,定期问客户的使用习惯,有没有觉得不方便的地方?有没有觉得哪一块好像自己又不知道怎么弄了?这个时候我们都会跟客户做一个‘线上诊断’,让客户把照片或者视频拍下来,我们希望客户哪怕不再复购,也愿意跟我们有沟通交流。”

在小于的衣帽间,不到三个小时,第二次整理收纳的效果立竿见影——衣橱打开犹如展示柜,规格统一的植绒衣架整齐地挂着不同类别的服装;抽屉里,内衣、袜子、领带都被分类码好。小于计划好好维持这次整理收纳后的状态,争取三四个月后再请赵峥来“复查”。

第二次整理收纳后小于的衣帽间一角

监制丨刘黎

记者、摄影丨韩雪莹

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页面更新:2024-05-27

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