说话要有分寸

沟通是一种技巧，更是一门艺术。做好以下几点，说话更有分寸，处事更加简单。

一是看准机会再说话。不该说话的时候说了，叫急躁，很可能引起对方的误解，甚至反感；该说的时候不说，时境转瞬即逝，便失去了成功的机会；贸然信口开河，乱说一通，后果就更加严重了。根据说话对象、设定时间、周边环境等因素，先进行准备，再把握好时机说话。

二是说话不可口无遮拦。与人说话要讲究方圆曲直，该说的话，不该说的就不要开口，要恰当地回避他人忌讳的东西，尽量创造一个和谐的氛围，才能使双方的交流更为融洽。

三是点到为止。事情有缓急，说话有轻重。如果一时性起，不考虑后果，说话没轻没重，就会说一些既伤害他人，也不利于自己的话。说话要把握轻重，点到为止，给人留住面子，才能达到说话的原本目的。

四是简单否定或肯定他人不可取。对他人的评价是最为敏感的事情，应格外慎重。尤其是对自己不喜欢的人做否定性评价时，更应注意客观公正，不要言辞过激。例如，下属办糟了一件事，批评时说：“你没有一件事是办的漂亮的。”