南京市坚持创新方式 提升涉企公共法律服务方式满意度

龙虎网讯 南京市司法局积极创新涉企公共法律服务方式，通过拓展公共服务渠道、研发公共法律服务产品、打造多维度公共法律服务体系、延伸公共法律服务触角等措施，全面提升企业公共法律服务的满意度、体验度、便捷度。

创新服务企业模式

南京市司法局坚持以满足园区和企业的法律服务需求为出发点和落脚点，找准企业经营活动的“堵点”和“难点”，在全市19个国家级和省级开发园区（管委会），通过建设公共法律服务分中心、设立法律服务产业园以及组建公共法律服务团队等模式开展公共法律服务进园区活动，针对不同园区产业特点制定并公布公共法律服务清单。组织力量研发18项中小企业全生命周期法律服务产品，为企业提供设立、经营、合并、重组以及退出市场等全生命周期法律服务。全国首创“企业商业秘密在线公证保护平台”，为企业商业秘密保护从事前防泄密、事中全留痕、事后助维权提供全程服务，去年，该平台实现用户注册1050个，上传有关文件6775个。六合区司法局针对辖区企业实际需求，研发“路漫法宣·直播站”“常常说法”“经法通平台”等法律产品，及时有效为企业提供全方位的法律服务。江宁区分类组建法治民企建设服务团队，分别在江宁开发区、高新区、滨江开发区、麒麟科创园、空港开发区建立5支专业型服务团队进行精准对接，成立知识产权、互联网、商事调解、涉外4个专项法律服务团队为民营企业提供专业化服务。六合区升级“订单融资”法律产品3.0版本，并在苏宁易购平台进行推广，已为20余家中小企业提供融资超亿元。

构建多维度公共服务法律体系

南京市司法局整合优化全市涉企公共法律服务资源，在市、区两级公共法律服务中心设立企业法律服务绿色通道，开通“12348-5”服务企业专号。全市司法行政机关依托服务窗口、“苏解纷”非诉服务平台、12348热线等，综合构建全天候、多维度公共服务法律体系。去年，通过“苏解纷”非诉讼服务平台办理涉企纠纷800余件，通过窗口和热线服务企业2000余次。江北新区利用政策和自贸区优势，发挥蓝海国际商事调解中心功能，推动国内优秀法律服务机构落户自贸区或设立分支机构。溧水区司法局利用普法微信公众号开设“线上法律咨询”专栏，力推线上法律咨询板块，区属律师事务所和律师24小时线上咨询服务，在线远程为企业提供法律解答、法律咨询、法律服务。江宁区司法局开展企业法律援助减免律师代理费，各律师事务所减免受疫情影响困难企业案件代理费的，江宁区司法局参照法律援助标准酌情予以补贴；对知识产权纠纷获得胜诉或者和解的企业，依法依规给予维权费补助。

延伸公共法律服务触角

南京市司法局在全市建成并正式运行13家知识产权维权分中心，推动知识产权保护工作向街道、园区延伸，向企业靠近，高淳区司法局与高淳区市场监督管理局成立第一批南京知识产权维权援助中心高淳经济开发区和固城街道分中心工作站，重点围绕企业合同履约、债权债务、劳资关系等法律风险，聚焦帮助独角兽、瞪羚企业提升知识产权保护意识，实现法律服务“无形”向“有形”转变。成立“南京市小微企业法律服务之家”，为小微企业提供专项服务；打造八大重点产业法律服务联盟，初步形成南京特色产业链法律服务业态。编撰助企纾困帮扶指南，为民营企业申报享受优惠政策提供流程指引。溧水区编制《企业知识产权一体化服务指引》，把企业从注册、成长、发展和注销全周期对知识产权保护最关心的法律问题呈现给企业。浦口区聚焦集成电路产业链，开展“专利侵权预警与专利检索”等专利工作培训，打通集成电路产业链知识产权创造、运用、保护、管理、服务全链条，助力集成电路产业链发展。去年，全市司法行政机关为企业提供法律意见3193次，合规审查3778个，法律咨询、出具法律文书10732份，矛盾纠纷调解7190次，法治体检（宣传）1259次；服务小微企业898次，涉及金额11544万元；服务数字经济338次，涉及金额5901万元。