春节通信保障“不打烊” 用户为宝鸡电信点赞

“你们电信真可以，这大年三十晚上，我这边刚上报故障，你们就来给我修网！谢谢你们呦，又能接着看春晚了！”宝鸡市金陵新村张先生开心地对中国电信宝鸡分公司金陵路支局装维工程师李建强说道。

除夕之夜是全家团聚的欢乐时刻，晚上8点多，春晚刚刚开始，宝鸡分公司装维工程师李建强突然接到网络障碍单，显示辖区内金陵新村东区503用户网络故障，影响宽带上网、IPTV无法正常观看。李建强第一时间赶赴用户家中维修障碍，为用户解决网络使用问题。经现场查实，该障碍是由于用户门口入户光纤横向受压、扭绞，造成输入信号中断、无法正常使用。经过30分钟查修、处理，所有业务全部恢复畅通。随后工作人员又对用户家宽带环境进行了升级、提速等优化操作，得到用户的高度认可。

春节期间，大家看春晚、抢红包、送祝福，看似动动手指的简单操作，背后都需要有强大的网络通信支撑。宝鸡分公司为了给用户打造一个“畅通无忧”的新春佳节，装维保障团队枕戈待旦，舍“小”家为“大”家，坚守岗位，第一时间为用户开通、调试，维修……确保在春节期间给用户更好的网络体验；以实际行动守护万家团圆，让广大客户度过一个欢乐祥和的中国年。

（陕西电信供稿）