简析胡鑫宇案审核要点

胡鑫宇案持续至今，牵动着亿万国人的心，作为互联网信息审核员，相信我们心中更有自己的想法，作为过来人，我简单分析下胡鑫宇案的审核要点。

一、规则和自我的碰撞——本我认知和社会认知。

在分析案件审核要点之前我们有一个最优先需要解决的问题，就是互联网信息审核员的“本我认知”与“社会认知”（参照自然人属性和社会人属性理解）。

1.互联网信息审核员的本我认知

互联网信息审核员的本我认知，基于个人生存的客观社会环境，从出生至现在，不论我们经历过什么，以结果看，咱们互联网信息审核员都算不上有权有势的人，就算个别审核员家里有权有势，在大的审核员社会生态下，只要从事这份工作超过一年，就会在很大程度上被审核员职业的社会属性意识同化，就会在潜意识中站在社会底层和弱势的一方。这不是我个人瞎说，自古至今的“下基层”就是最大的证明，凡在历史上留下浓墨重彩的执政者，没有一个是脱离基层的，他可以不是基层出身，但必须熟知了解基层。

综上所述，互联网信息审核员天生站在人民群众一方。

2.互联网信息审核员的社会认知

互联网信息审核员的社会认知，基于职业存在的客观社会环境，我们从事了这个职业，站在了反和平演变的第一线，担此大任，就要求我们遵纪守法，在工作时严格按照法律法规、审核规则、监管部门要求处理互联网信息，这注定了我们必须秉承人民至上和客观公正的原则来进行工作，不能有个人感情掺杂在里面。也就是说，互联网信息审核员的社会认知，必须能压制住本我认知，必须以为人民服务为宗旨，以听党的话、跟党走为工作原则。

二、头脑清醒，立场坚定

我们解决了互联网信息审核员的工作宗旨和工作原则，下面我们来谈一下工作时需要注意的重要内容。

前文已经提到，胡鑫宇案牵动亿万国人的心，大家都会在网上发表自己的看法和想法，看法其实危害不是很大，内容安全风险最高的是网友们的“想法”。且不说隐藏在人民群众中的破坏分子一定会借此机会大肆编造谣言，此案拖沓至今，多少天过去了，人民群众能没有想法吗？

人民群众有想法是正常的，我们的职责，就是把人民群众的想法引导到合法合规的方向上来，处理掉毫无根据的，漫天猜想，处理网络谣言。

要做好方向引导，就必须时刻保持清醒的头脑和坚定的立场，才能分辨出哪些是对人民群众有益的，哪些是需要引导的，哪些是需要处理的。

三、注意舆论发展方向

胡鑫宇案还会持续一段时间，舆论会有多个方向发展，我们不仅要引导好舆论，还要注意舆论的发展方向和舆情收集，对后续内容安全风险做到防患于未然。

像这样的重大社会事件，牵强附会的谣言会特别多，我们尤其需要注意的是一小撮隐藏在人民群众中的破坏分子，他们会有组织、有预谋、有计划的散布谣言，把问题的严重性和破坏性无限拔高。不要小瞧这些破坏分子，他们潜藏的组织和资源，并不少；对互联网内容安全的理解，并不弱；在逃避监管的路上，走了很远；在人心的把控上，很强。

四、抓住核心信息特征，梳理关键词

胡鑫宇案发酵至今，相关的互联网信息已经铺天盖地，各种关键词和变种不仅繁多而且还在增加，后续肯定不会少，给我们的审核工作带来不小的挑战。

面对这样的情况，我个人的建议，是画一张关键词关系网，可以采用“倒树”结构。

“倒树”的顶端，也就是根部，是“胡鑫宇”三个字，然后分两条主线，一条是关键词变种，一条是事件发展的新关键词。

1.关键词变种

拓展关键词，我在昨天的文章提过，主要是六个方向，同音、同义、繁体、英文、变体、衍生，这样一个关键词可以拓展出多个关键词，可以应对多种情况。比如“胡鑫宇”可以变种成“互心与”。

2.事件发展关键词

就是随着案件进展，不断出现的新核心关键词。这些关键词有一个核心的原则，就是“最简”。在搭建关键词网上，一定要遵从“把复杂的问题简单化”原则，每一个关键节点的核心关键词只有一个，其他的关键词都是核心关键词的相关词和变种词分支。只有这样，才能牢牢把握住事件发展的脉络。

我们只要看透胡鑫宇案相关信息的表象，抓住事件及其发展的本质，就一定能做好内容审核工作。